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遊戲產業的心跳——Twitch的崛起之路
by 大是文化
「欣賞別人打電動」對圈外人來說很難理解，但假如你對某件事抱持熱誠，你的專業
將會感動全世界。Twitch看見其中的商機，打造出讓電玩實況轉播與消費邁向大眾化
的直播平台，連帶發展出獨特且凝聚力強大的社群。
本文摘自：《電競產業的大未來》
Twitch誕生：欣賞別人打電動成為一種娛樂
二○一一年，Justin.tv的年營收成長到一千萬美元左右，但成長速度變慢了，這是個
不祥的徵兆。「當某件事物在網路無法成長，它大概就準備萎縮了。」賈斯汀．闞（
Justin Kan）說道。
而且員工也想有更多發展。「我們內部的人開始覺得沒趣了。就在這時候，我們開始發
展其他事業。」林凱文（Kevin Lin）說道。
另一個團隊開始更認真思考往電玩方面發展。從一開始Justin.tv就有一個初創的電玩
社群。前任社群總監提亞．瑪莉（Tia Marie）是電玩的強力擁護者，而《4Player
Podcast》等電玩節目也建立了自己的粉絲群。但電競發展的命運飄搖不定，因為這產
業正在從CGS的崩盤中走出來，所以Justin.tv以前遲遲不肯將焦點放在推廣電玩上。
接著，《星海爭霸II》的Beta版推出，Justin.tv整間公司的人都沒日沒夜的拚命玩。
當他們看見一些早期的評論員，點閱數累積到好幾十萬，才曉得電玩的力量原來如此
之大。電玩只占了Justin.tv流量的三％左右，一個月的觀眾人數也才約一百萬人，但
它是很有潛力的。
二○一一年六月六日，全球電玩產業大會「E3展」（按：電子娛樂展〔Electronic
Entertainment Expo〕的縮寫）開幕的同一天，一個以電玩為中心的網站，正式從
Justin.tv獨立出來，無論品牌或是網域名都是分開的。Justin.tv 的創辦人之一伊梅
特．席爾（Emmett Shear），擔任新網站的執行長，而林凱文則擔任營運長。
林凱文說，為了回應玩家的回饋，他們減少網路延遲、製作附有數據的轉播控制台，
並著手進行與YouTube類似的合作計畫，讓實況主與公司分享廣告營收。而且合作的
實況主，可以自由選擇顯示廣告的時間（通常是比賽之間的休息時間），而不是只能
在觀眾首次下載串流時顯示廣告。「我們在實況影片的第一項革新，就是廣告插播。
」林凱文說道。
粉絲也可以用每月五美元的價格訂閱實況主的頻道，並且獲得額外的好處，例如專設
的表情符號，觀看時也可免受廣告干擾；但所有直播都是免費收看的，付費完全出於
自願。據說五美元的月費當中，實況主拿二元，而Twitch拿三元。
隨著Twitch將越來越多資源導入電玩直播，它很快就成為領先者：觀眾可免費收看，
滑鼠點一下就能存取，而且在多年努力之下，網站已經可以支撐上百萬觀眾的流量了
。不管是獎金數百萬美元的錦標賽，還是在房間裡打電動的個人玩家，這對他們來說
都是一大革新。個人電腦與寬頻網路的普及，代表直播遊戲不需額外成本。不過比較
認真的實況主，還是會裝備麥克風、網路攝影機，甚至燈光設備。簡言之，Twitch讓
電玩的實況轉播與消費邁向大眾化。
Twitch開始把重心放在世界上幾個最大的電玩錦標賽，而不只是窩在自己房間的實況
主。他們說服ESL與北美星盟等賽事單位使用這個網站，承諾這間公司是全心投入於
電競。
Twitch最初接下的大型活動之一，是瑞典的駭夢嘉年華，為此他們差點釀成一場災難
，因為活動還沒開始，網站就掛了。席爾把網站背後的程式整個掀起來修理，讓
Twitch在幾個小時之後終於恢復正常。共有超過十萬名觀眾同時收看，而且跟強納斯
兄弟那時的慘況不同，這次網站可是屹立不搖。
下一步，Twitch必須說服遊戲開發商與自己成為夥伴。起初，Twitch並沒有遊戲轉播
權，轉播權在開發商手上，所以他們得祈禱自己不要被告。所幸開發商是軟體產業，
而不是像UFC這種愛告人的賽事產業。大多數的開發商，看到自己的遊戲在Twitch上
直播時，都意識到這種免費曝光與行銷的效益。
「欣賞別人打電動」這種概念（亦即電競的核心概念），對圈外人來說實在百思不得
其解。但假如你對某件事抱持熱誠，那你的專業將會感動全世界。欣賞電動打得好的
高手，就像在YouTube上欣賞籃球好手、烹飪與縫紉達人一樣。
Google 和亞馬遜搶著要收購
二○一四年二月十日，Justin.tv公司改名為「Twitch互動公司」（Twitch Interact
-ive, Inc.），此舉算是承認電玩現已遠勝原本的大眾網站。Justin.tv在同年八月
關站，七年的回憶就這麼化為雲煙。
二○一四年，Twitch即將賣給Google的謠言甚囂塵上。但亞馬遜卻半路殺出，在二○
一四年八月，以九億七千萬美元（按：約新臺幣兩百九十一億元）的價格買下Twitch
。
這間線上零售龍頭給予Twitch更強大的火力、更多伺服器與資源，讓它持續成長。原
先的創辦人依舊握有管理權，而且對電玩還是抱持熱情。網站也大幅擴張，允許各頻
道轉播音樂演奏與繪畫過程，但林凱文說，電玩永遠是重心。
在亞馬遜的大量現金挹注之下，有人開始擔心Twitch會不會掌握太多電競的權力。林
凱文則辯稱Justin.tv與Twitch都是基於熱情才成立的，而且它們的創辦人依舊致力
於提供高品質的平臺，並且培養社群，而不是只求賺錢卻不顧品質。
如今，Twitch已經站在Google競爭者的位置上。身為搜尋引擎龍頭的Google，收購
Twitch不成，於是在二○一五年八月—剛好與亞馬遜買下Twitch相隔一年又一天—
開張了「YouTube遊戲」（YouTube Gaming）。電玩內容已經是YouTube最受歡迎的
類別，而它也想經營實況，而不只是錄下影片來妝點頁面而已。與此同時，Twitch
在二○一六年追加了「影片上傳」與「影片播放表」兩大功能，這讓它與YouTube
之間的競爭更加針鋒相對。
另一個勁敵是錦標賽主辦公司MLG，它在自家網站上轉播自己的錦標賽，而且用數千
美元吸引人氣實況主前來投靠。其他像是Azubu、Hitbox 之類的網站也一一湧現，
挑戰Twitch的地位。
Twitch在進攻世界最大的市場之一—中國時，也吃盡苦頭，因為當地的職業選手，
單靠中國的直播網站（如Douyu.tv）就能贏得數十萬觀眾的心，雖然謠傳觀眾人數
可能是膨風造假的。「Twitch在中國根本一點進展都沒有，如果大家全部同時上線
，直播就會延遲；同樣的，假如中國人想在Twitch上直播，也沒辦法做得很順暢。」
中國電競賽事翻譯員李喬許（Josh Lee，別名「Autumnwindz」）說道。
有了Twitch，電競還需要電視嗎？
傳統電視節目對於電競產業未來的影響，是個值得思考的問題。南韓設立了二十四小
時不收播的遊戲頻道（如OnGameNet），這是《星海爭霸》在南韓建立霸業的一大功
臣。但許多遊戲都無法塞進傳統節目以三十分鐘為單位的時段。幾乎所有傳統運動賽
事都有設定好的時間範圍，很少有超過時間的問題，但除了《絕對武力》的固定回合
，多數的對戰遊戲都沒有時間限制。一場比賽可能二十分鐘就分出高下，或是偶爾
鏖戰個八十分鐘，而且其間很難插播廣告。
但就連最大的運動賽事品牌，最近也開始嘗試在電視上轉播電競。二○一五年四月
二十六日，ESPN2轉播暴雪的「五對五」新作《暴雪英霸》，惹惱了不少運動賽事
粉絲。
這是ESPN電視網首次實況轉播電競比賽，這件大新聞在推特上傳遍全世界後，社群媒
體頓時陷入一陣瘋狂。許多觀眾對於ESPN轉播電競，表達出極度的困惑，甚至是徹底
的反感。
ESPN的總裁約翰．史基柏（John Skipper），之前曾說過自己認為電競只是競賽，不
是運動。但電競的成長是不可否認的，所以ESPN繼續在節目上報導電競賽事，甚至還
在自家月刊雜誌的某一期，專門介紹這個產業。二○一六年一月，它的網站也首次設
立了電競專區。一個月後，史基柏改口承認說，他現在也相信電競，而且去現場看過
一次錦標賽後，他更堅信ESPN必須報導電競。「這些年輕的消費者絕大多數都是男性
，這對我們來說很重要，所以我們決定踏進這個領域。」
但電競還需要電視嗎？隸屬Twitch，曾經播報過CGS的馬可仕．葛拉漢，對此表示懷
疑。三十分鐘的格式太死板，地區限制也可能把數千潛在觀眾拒於門外。「我覺得
電視根本在走倒退路。」葛拉漢說道。電視也少了一項讓Twitch如此成功的元素：
聊天室。
Twitch是為了社群而打造的，而且也是因為社群—不是企業的資金—才讓它變得如此
龐大。二○一五年九月，Twitch 有史以來首次大型集會「TwitchCon」，在舊金山的
「莫斯康展覽中心西館」（Moscone Center West）舉行，為期兩天，大廳被兩萬名
身穿紫色圓領衫與帽T的粉絲給淹沒，可說是Twitch數位力量的實體展現。活動由席
爾、葛拉漢與林凱文的演講作開場，而在會場入口附近，有個樂團演奏著《超級瑪利
歐》（Super Mario）的配樂。
今日如果你造訪Twitch，會看到由大大小小社群組成的生態系統，圍繞著各種品牌與
人物運行著。其中有些該受到譴責，有些則非常激勵人心。每天都有新鮮事：不管是
莊重的慈善馬拉松直播，還是獎金數百萬的重量級錦標賽。這個網站，就是遊戲產業
的心跳。