想跟各位女孩討論,平常在工作上的發洩管道~~
原PO是某電信的客服,每天接電話都會接到一些奇奇怪怪的電話
即便各種不理性的言語、人身攻擊,在我們公司都是默默忍受的
在電話的那一頭,我的聲音還是要保持的平穩專業冷靜…
殊不知私底下早已經快炸掉啦,白眼都翻到後腦勺了,
…所以我準備了發洩道具
擠爆牛娃娃(就是一種Q彈的娃娃,用力擠他捏他會凸眼出來)
結果我同事跟我說…
妳這樣不好吧…妳會不會演變成跟妮妮的媽媽一樣啊?…
一開始我也不以為然,但是昨天我花了30分鐘跟一個用戶僵持在電話線上
因為他用信用卡分期付款新辦手機的費用,可是用了兩個月就付違約金退租了,
然後大罵,為什麼他已經退掉不用了,信用卡還一直跟他扣款??
我一直跟他說,因為您買手機的時候,是信用卡公司幫您付的錢,
所以您即使是退租了,您還是要還給信用卡公司買這支手機的錢呀^_^
結果...........他聽不懂。
那通30分鐘的電話,我就把我的娃娃捏壞啦~~~~天呀~~~~
我自己也嚇到
我是不是應該換一個發洩方式.....
哈哈 ,只是當我在電話一端什麼也不能做的時候
真的只能握緊拳頭出力而已呀XDD
各位女孩平常的發洩方式都是什麼啊~~好奇好奇 XD