去年辦的X太門號
最近手機異常所以送修(保固內)
送修回來後發現原本異常未排除
還多加了無法讀取sim卡
今天再次送去門市，然後........
1.門市人員說因為我的手機是在新竹辦
所以台中門市只能不斷送修
無法爭取換新之類的，要消費者自己去維修站爭取
所以給了我維修站的地址要我自己去
雖然星期二維修站才上班但都出來了就繞去看看好了
結果!!!!!!
維修站遷址了那個地址是之前的!!!!!
怒打去客服
客服說目前該維修站台中沒有喔，要去外縣市
再打一通給門市，他又給我一個地址
我還沒去所以我不知道那地址是不是真的
但是，要一個出門在外手機壞掉的消費者撲空、找電話詢問、找網路查詢
根本浪費我油錢跟時間
2.門市說如果門市代送修，若是人為損壞不修要300元檢測費
但客服人員跟我說200元，他說門市那邊記錯了
門市人員卻信誓旦旦說是300元不然我拿信給你看
因為我在電話裡所以沒有看信
雖然第一次送修有維修沒收錢
但是兩方不同調真的讓人無法信任
結論就是
1.我手機從異常到現在已經兩個禮拜了吧!?
異常沒解決卻又多了無法讀取sim卡問題
2.門市說客服人員沒做過門市不知道blabla.....
那消費者有問題要問誰?
我有一種是在整我嗎的感覺......