大家好,第一次手機版po文非常抱歉,但我實在很苦惱,請各位大大幫幫我解惑。
這故事是這樣的,我是去年剛出社會的新鮮人,目前進來這公司三個月,是在網路公司當
業務,那平常都是一個在職兩年的學長輔導我,譬如有我有約到客戶可以拜訪,他陪我去
,幫我談,教我一些公司系統,和在公司的眉角,他很愛嗆人,平常也屬於打罵教育,常
常也因為我問重複問題就罵我,但總體來說對我不錯。
他老婆目前剛生小孩,所以他請完陪產假後又時不時請假照顧老婆和小嬰兒,因為如果他
請假,身為他職務代理人的我要幫忙他接電話,就在那一天,有個客戶打來,我就說學長
休假,請留資訊,學長休假回來回電,結果那客戶一直說那我問的問題很簡單,妳可不可
以幫我回答,然後就問譬如系統年費,或一些可能設計費用,那我就是簡單和他說明,但
他有問到一些我不懂的問題,我就說不然我們留個資訊,那我請學長回電,也可以約時間
拜訪,當面介紹系統和解決問題,然後這客戶一直說學長只有回覆他信,我可不可以直接
和他約,他很急,結果就這樣我約了他一個會議時間。
後來我趕快打電話和學長講這事,他開始大發雷霆,
1.對方是什麼客戶他根本也不清楚,我留資訊就好,還繼續一直講,啊我講錯他怎麼圓。
2.那是他的客戶他的來電,我憑甚麼約拜訪,還是約我自己可以的時間。
3.那公司是設計公司幫客戶找像我們這樣的後台系統,但我們公司規定設計不能外包。
反正他就在電話和line都大罵我一頓,我怎麼解釋他都不聽還已讀,休假回來又死不理我
,問他問題也就說很忙不然就是問別人,我問他是不是還在生氣都不理我,他又回我不理
妳那我現在和鬼講話嗎?
然後剛剛,又傳訊給我請我以後不要再把給客戶的開發信密件副本給他,但我一定要密件
副本給他啊==。
我就只回他好,因為也有點生氣,我道歉這麼多次,他還是依然超怒,我也說我再也不會
了,反正事發已經10天還是不理我。
請問各位,我該怎麼辦?到底怎麼和學長和好?而且真的是我太白目嗎?