作者:
amwkscl (amwkscl)
2015-07-18 07:38:27※ 引述《cheinshin (那就這樣吧)》之銘言:
: 蘋果即時
: http://goo.gl/kEXuad
: 得來速60秒廣告教拖延 qn轟「逼死基層」
: 2015/07/18 00:04
: 知名連鎖速食業者麥當勞日前推出「得來速60秒」極速服務,有麥當勞員工發文痛批這
個
: 服務導致許多奧客出現,讓他氣到丟辭呈。而曾在服務業打工的鄉民女神黃拉結(qn)
昨
: 晚也在臉書發文批評,麥當勞這個廣告根本是要逼死基層員工。
: qn在臉書發文表示,麥當勞推出「得來速60秒」服務,讓顧客60秒沒拿到餐就送大麥克
,
: 但內容卻去教人家怎麼拖過60秒取餐,「根本莫名奇妙一點都不好笑」,她表示去買麥
當
: 勞得來速時,常常點餐、算錢、交餐點都是同一個員工,若是遇到午、晚餐時段,店員
根
: 本忙不過來。qn批評:「真心討厭這個廣告」。
: 許多網友們也認為,「分明是在整員工」、「自己的方便有時候是建立在別人的過勞跟
血
: 汗」、「示範怎麼拖到超過60秒麥當勞就再送你一個大麥克...感覺就是在廣告台灣人
有
: 多貪婪...」。(劉育良/綜合報導)
: 廣告影片:
: http://m.youtube.com/watch?v=v4SoMGru06k
: 以下轉錄qn臉書:
: 黃拉結
: 1 小時前 編輯紀錄
: 我不喜歡麥當勞得來速的新廣告:60秒沒拿到餐點就送你大麥克。
: (影片內容是教你如何拖延時間到60秒後)
: (然後該名店員若沒在60秒內交餐點會被主管釘)
: 這廣告根本逼死基層員工,內容還教人怎麼拖到60秒後取餐,根本莫名其妙一點都不好
笑
: ;看完只覺得台灣人有這麼貪小便宜嗎?有時候去買麥當勞得來速,常常點餐、算錢、
交
: 餐點的人都是同一位店員,若不是尖峰時間那位店員倒不會手忙腳亂,但若是午晚餐時
段
: 排隊等候的車子很多,根本來不及準備那些餐點,店員真的會忙不過來!基層服務業十
分
: 辛苦,我大學時也在服務業打工過(端盤子的那種)所以可以體會。
: 真心討厭這個廣告,很莫名其妙!基本上多體諒一下別人也不是什麼難事,拜託麥當勞
不
: 要這樣為難員工,台灣人也不是都這麼貪小便宜好嗎?
: 我決定送大麥克期間不去買得來速,減少可憐店員的業務量來抵制這個活動。
: # 台灣最美的風景啊 ......
: https://goo.gl/6PIMXY
: 所以麥當勞到底有沒有要退出台灣呢?(誤
覺得大家只看到了麥當當標榜的60秒快速出餐
好像沒有看出麥當當的商業策略
在商言商
1.賣一份套餐的賺的利潤有沒有超過一個大麥克的成本?
2.麥當勞老闆真的會在意60或90秒完成出餐嗎?
講白了,它利潤這麼高,根本不怕送你大麥克
大家覺得一個大麥克的成本多少?
我猜不到30元吧
60秒的宣傳就是希望大家來“刁難”麥當勞
為了超過60秒,你就不會只點一個麥香雞,你會揪朋友多點幾份
你為了刁難,多點幾份,麥當勞賺更多
送你個大麥克有差嗎?
為了試試看是不是真的會超過60秒,你就想說今天試試得來速,其實你原本是要去巷子口
吃牛肉麵
外帶的成本又比內用小
基層員工根本不用在意60秒,因為我想老闆也不在意...
ps.我愛吃麥當勞^^
作者: wonkaking (威利王) 2015-07-18 08:08:00
滿想知道元po有沒有待過服務業的^.^
作者:
isacheng (方吉外拍攝影師)
2015-07-18 08:14:00以管窺天
幸好我不怎麼吃麥當勞 也不想去迎合那種整人的行銷術基層為何不用在意?作事的又不是出張嘴叫人來刁難的人還有 多賺是有給員工加薪麻?時薪有隨著提升麻?不然這個活動讓基層抽成好嗎 憑什麼叫人家別在意?我沒作過服務業都能理解為甚麼有人極度反感這種行銷 如果你不理解 去作作看或許有不同感受現在社會風氣已經有些改變了 我小的時候台灣可能特別強調服務精神+顧客最大,特別諂媚客人,但是現在的台灣慢慢有點不吃這套,反而開始注意起基層人物的辛勞,並且開始反思豪無節制地要求身邊人員的包容和服務 是否過頭了?個人主義能否如此無限上綱 甚至開始檢討高層用“拗基層”這種方式過份討好顧客社會風氣慢慢有些轉變 所以搞行銷的腦子也要轉(意思就是懂得看風向),台灣在製造業外流多年的情況下,很多台人接觸的產業都是服務業,對服務業的“感同身受”,這種共鳴只會越來越多,當越來越多的台人意識到自己也是身在其中的小螺絲釘時,對那種廣告就會笑不出來有的時候 一家企業重視基層 可能比對外強調顧客最大更能感動民心 因為在台灣 可能人人都是服務業 拚命膨脹顧客的心理 ……我自己是覺得這一套在台灣很老掉牙了……
你覺得大家會不懂這麼簡單的道理嗎?大家只是單純要抨擊這個整死自家員工的活動
作者: eric0127 (曬月亮的豬) 2015-07-18 10:02:00
所以當服務人員60秒在窗口送餐,客人可以裝蒜,等超時之後取餐!再賺一個大麥克,以上是廣告要教的東西?教客人騙取一個大麥克!原來台灣的廣告可以教詐騙…
作者:
uiop1108 (咖啡杯有耳朵)
2015-07-18 10:11:00只是暫時性的活動吧 應該也沒有公司會刻意整自己員工
基層員工沒60秒完成,會被主管噹啊你一定沒待過麥當勞,人力不足時你一個人要忙進忙出,再加上客人故意拗你,60秒根本做不到. 總公司是不在乎那60秒,但主管很在乎, 做不到就噹你, 實際情況根本就和你說的不一樣
作者:
loverey (Megumi)
2015-07-18 11:17:00你把人性想得太美好了吧 主管會訂死你知不知道?
作者:
xl0208178 (你好我是林蕭o'_'o)
2015-07-18 16:12:00對啊是不用在意 但被主管罵你負責哦?