原po是否有吃虧我想爭議很大
但是那位人員做出此行為絕對是錯的
我本身也是從事服務業
公司跟店長都一再教育
客人不要的發票 一定要撕毀再丟入垃圾桶
亦或是不要的贈品也絕不能私藏
更何況是這種湊數折扣 滿額贈等
也絕對嚴禁跟客人一起凑
最簡單的原因就是你跟那客人不認識 又非親非故的
要是有金錢上的問題要怎麼算 此類客訴一定會成立
公司規定就是這樣 也算是保護員工
你今天在店裡買東西要跟朋友家人同事一起凑 那ok啊
但是跟客人就是不行
※ 引述《Gunish (修身養性)》之銘言：
: 這樣當然是佔便宜啊
: 不管從那個角度看都是在揩油
: 粗分一下推文跟回文意見不同的點
: 有些人認為
: 店員又不是沒問
: 原波在知情下同意後才有意見很奇怪
: 請問各位知道有多少糾紛是在 "看似" 知情下同意的情形產生的嗎？
: 講一個非常不相關的例子
: 手術同意書聽起來不陌生吧？
: 就是一張你不簽不要想開刀簽了發生什麼事醫院不負責的契約
: 乍看這個契約沒什麼不合理的
: 本來手術就有風險
: 院方或醫生有權利保護自己
: 可是這個過程其實是對病患權利的剝奪
: 因為病患無法在醫生不工作的情形下進行醫療行為
: 所以很多人迫於情勢只好接受這份契約
: 這樣的過程不要說在病患間了
: 很多醫生對此也有爭議
: 有些醫生或醫療相關團體就主張
: 手術同意書應該要包含醫療行為詳細的解說跟心理輔導
: 讓病患或家屬在充分瞭解各種利弊之後
: 再決定要不要進行後續行為
: 而不是簡單一句 "不簽不要開簽了責任自負"
: 因為專業能力的差異妥協
: 日後造成更多爭議
: 這件事店員顯然沒做到
: 店員的問法是原波要不要第二件
: 我也是那種明明知道第二件有打折可是只想買一瓶的人
: 如果結帳時店員這樣詢問
: 我下意識也會說不用
: 可是如果店員在把她的帳算到我的發票上前
: 多加一句
: "哪我多帶第二件可是妳要付原價我只付六折喔"
: 這樣講我就很有感覺了
: 沒錯
: 就算平分我也只省到5塊
: 可是對店員來說
: 這樣一來一往她就省到10塊耶
: 我不認為這個交易只有問到第一句很合情合理
: 要不要多餘的商品對有些人來說有實際情況的考量
: 比方說手上拿不下或者喝不完
: 但要不要省錢可就是另一回事了
: 這兩個問題的思考模式根本不一樣
: 簡單講就是話術
: 店員是在搭順風車的情形下從對自己有利的角度切入
: 這樣不是佔便宜怎樣才是？
: 再來就是怎麼看待 "優惠" 這件事
: 其實板上一向不缺這類討論
: 舉凡買多省多出國代購或者會員卡要不要借給別人
: 都跟這篇差不多
: 我自己的對這類情形的做法是
: 除非對方第一次提起就主動說兩個人（或多人）要怎麼分攤或者我也可以有什麼優惠
: 不然一律裝傻
: 說自己還不確定想等等看
: 過一陣子再自行購買
: 看到這裡應該有些覺得別人的人生都非常無聊閒著沒事的人會說
: "妳為什麼不講清楚呢？
: 這種事情好好溝通就好啦
: 搞到沒有人得到好處有什麼意義呢？"
: （下略一百句）
: 問題是
: 如果是我主動找人湊數就算了
: 但老娘今天只想和平又安詳地砸錢讓自己高興
: 為什麼因為別人要優惠折扣
: 我要冒著被扣上斤斤計較這頂帽子的風險提這種事？
: 一堆說原波5塊也要算的人
: 有看到店員省了10塊嗎？
: 真的佔到便宜的人沒事
: 反而是付原價的人被批得滿頭包
: 看到這種反應我還好意思以後跟別人說我們來算誰應該省多少嗎？
: （而且連店員這種沒交情的人都有人反應這麼激烈
: 我實在不敢想像如果對方是朋友或親人會被罵得多難聽）
: 所以不管從店員特別的問法
: 或者推文回文的反應
: 我認為店員在實質上跟精神上都佔到了便宜
: 真是揩油揩得很徹底
: ※ 引述《zoepan (zoe)》之銘言：
: : 昨天去全家買一瓶25元的麥香紅茶，店員說有第二件六折問我需不需要，我說不用
: : 她就說那她要買喔，一開始我還沒意會過來，之後才理解是第二件她要的意思，
: : 當下覺得沒什麼就同意了，於是我付了25元拿到一瓶紅茶及一張40元的發票。
: : 事後回家想想覺得不對，她要第二件六折的話應該是跟我合買，我們平分一人出20元
才
: : 怎麼會是我出25元，而她只要出15元呢，雖然我買一瓶本來就是要花25元，
: : 可是就有種被佔了小便宜的感覺，如果是你們會要求店員平分金額嗎？
: : 打完忽然覺得為了5元PO這篇文好像滿小氣的，可是心裡就是有點疙瘩，
: : 想知道其他人的想法@@