※ 引述《zoepan (zoe)》之銘言:
: 昨天去全家買一瓶25元的麥香紅茶,店員說有第二件六折問我需不需要,我說不用
: 她就說那她要買喔,一開始我還沒意會過來,之後才理解是第二件她要的意思,
: 當下覺得沒什麼就同意了,於是我付了25元拿到一瓶紅茶及一張40元的發票。
: 事後回家想想覺得不對,她要第二件六折的話應該是跟我合買,我們平分一人出20元才對
: 怎麼會是我出25元,而她只要出15元呢,雖然我買一瓶本來就是要花25元,
: 可是就有種被佔了小便宜的感覺,如果是你們會要求店員平分金額嗎?
: 打完忽然覺得為了5元PO這篇文好像滿小氣的,可是心裡就是有點疙瘩,
: 想知道其他人的想法@@
回第二篇了 因為我看很多人根本搞不清楚重點
原po的遭遇 以我個人的觀點來看
我會把重點放在"店員"的行為
而不是占便宜或者要不要客訴 這兩點
我上一篇說了 超商店員是服務業
服務業的本質就是服務客人
你今天在"工作ing"以職務之便詢問客人能不能跟你一起買兩件六折
就這點行為來看根本就錯得離譜了!
你有必要為了省這幾塊零錢 抹殺你的服務業精神形象嗎??
再來 原po有說跟這位店員並不熟識!
如果是彼此認識甚至熟識的話那就沒啥好說了!(原po也不會po文了)
今天如果是一個其他客人(沒錢的學生或小朋友)
跑來跟我說能不能跟我一起結帳買紅茶 給他折扣
我個人來講一定ok 反正我本來就要付這金額
給沒賺錢的人一點小雀興助人也很好
但今天重點就是店員 店員 店員 講三次 結案!