[難過]為什麼要這樣刁難我...

作者: cheer510 (同上)   2015-07-30 16:57:32
《手機發文如果各位閱讀不順或排版奇怪先抱歉》
原po是在韓貨服飾店上班的店員。
剛剛發生了一件事,是一位之前跟我買過上衣的客人想要退換貨。
理由是:買貴了想要退貨,若無法的話想換等值商品。
可是其實...實體商店是不能做退換貨的(除非瑕疵),
我很抱歉讓妳有一次不愉快的購物經驗,可是訂價的不是我;
店裡也沒有這項規定說客人覺得買貴可以退呀...
我非常認真的服務妳,妳不也覺得價錢合理我們雙方才完成這項交易的嗎...?
說實在我剛剛大可不必跟妳賠笑臉反正我也不是老闆,
如果妳這麼在意價差建議妳下次可以先貨比三家,
服飾店不是7*4,買貴完全沒理由退妳差價,
只是我覺得當初那麼認真服務妳的我很像白痴。
作者: pagl ( (^ε^)/ )   2015-07-30 17:05:00
如果沒用騙術 那對方這種行為蠻奧客的 既然無理 就別上心了
作者: khalid (7 For All Mankind)   2015-07-30 17:05:00
如果是全新還不能換等值商品,這家店有點誇張
作者: flcty (我是誰)   2015-07-30 17:22:00
為什麼會覺得實體店面買貴可以換?你遇到奧客了拍拍
作者: lispm (lis)   2015-07-30 17:26:00
本來就不能換
作者: karta570539 (軒)   2015-07-30 17:34:00
我有去店家買衣服說可以換貨,不能退貨欸
作者: goodgril (Leanne)   2015-07-30 18:03:00
以前也在服飾店打工過,各種奧客都有,有些都回去想想後悔,才又要來退來換什麼的
作者: cheer510 (同上)   2015-07-30 18:08:00
Kh大~因爲真的很多人在網路上看到便宜的就來退換了,不是我們無禮是因為真的無法應付回來換了又換的客人,不能為自己決定負責的成年人很多Ka大~妳那家店應該是老闆自己開的小賣店,主要窗口都對她一個人所以會比較好講話
作者: beams156 (beams)   2015-07-30 18:23:00
實體店面沒有瑕疵的話不能退也不能換,喜歡退換的請去平價服飾品牌不要為難小店

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com