作者:
a1was49 (有點煩有點煩)
2015-11-18 09:27:40昨晚去大賣場，賣場11:00打烊，所以快到10:50時就不讓客人進入了~
我在結帳時，看到一對情侶硬要進來，賣場安全人員說已經超過營業時間了，請他們明天再來，
他們不肯，說他們人都已經到了，硬是要進去，安全人員還是一直跟他們說不好意思明天請早，
反正他們在那裡盧很久後，終於聽到最經典的一句啦!!!
叫你們經理出來!這是你們對客人該有的態度嗎?我要跟蘋果爆料!你們等著瞧!
在結帳的客人還有服務人員全都無言，但沒人跟他們吵，因為他們說「習慣了」
奧客啊奧客!
不要以為客人都會幫客人說話，
當你以「付錢就是老大」的心態去消費，
把服務人員當狗時，我們也不會站在你這邊，
因為你丟了我們消費者的臉!你讓我們其他消費者蒙羞!
拜託想一想，如果今天被你找麻煩的是你的家人，你做何感想?
人家也是清清白白的在賺錢，沒必要受你的鳥氣被你欺負吧?
真不知道這種人是怎麼跟他的朋友相處的，朋友受得了他嗎?
作者:
c8903 (cc)
2015-11-18 09:29:00家叻扶?
誇張, 這在美國可以叫警衛把他們拖出去... 台灣鯛真的...
作者: stuting (ting) 2015-11-18 09:31:00
之前在家X福打過工，快11點硬有客人要衝進來 近來就算了還悠悠哉哉慢慢逛 逛到11點15分才慢慢去結帳 越提醒他們 就逛越慢 只好全部的員工都等他們走才能閉店
作者: su4vu6 2015-11-18 09:33:00
最後三句表達了同理心氾濫 刪掉好很多
作者:
javatea (齁齁)
2015-11-18 09:33:00別忘了 台灣最美的風景是______
作者: pain99 (pain99) 2015-11-18 09:36:00
奧客，服務業也需要被尊重
作者:
c8903 (cc)
2015-11-18 09:36:00人耶。。。
作者:
bb101 (101)
2015-11-18 09:37:00因為老是有店員被凹 所以大家習以為常希望所有人都能堅持不給凹 抵制不合理要求
服務業被洗腦得也很可憐，一直被教以客為尊......為何沒有人教奧客尊重？
作者:
ismydear (ismydear)
2015-11-18 09:58:00營業到11點10:50就不能進去，要是我也會不爽這是欺騙消費者
對呀，平心而論，這客人也沒錯，只寫23時休息又沒寫22：50不能進去。
作者:
zooi0917 (楊安到的時候他們已經講/)
2015-11-18 10:08:00應該去爆料的 這真的很丟臉欸哈哈哈哈
除非他們10：50進去但可以在11點前結帳完畢出賣場不耽誤打烊
這種事情沒有人知道吧。要是有人10點進逛超過11點
營業時間到幾點 不就是幾點關門嗎？如果2259進去 逛一二個小時...？圖書館開放時間到1700難道要1659進去？
作者: su4vu6 2015-11-18 10:20:00
其實他可以進去阿但你們時間到就要開始清場而不是等他逛完處理方法問題
如果他十分鐘內買完結帳完應該就沒問題吧！已想好要買什麼的。至於超過時間就直接趕人吧!
作者: su4vu6 2015-11-18 10:21:00
然後樓上 最後一秒進去是可以的 只是會馬上時間到就情場
作者: zxc00789 (linyoyo) 2015-11-18 10:34:00
昨天在青x家樂福也是看到這種情況
作者:
xuqo5 (ooooooh 飛天少女豬)
2015-11-18 10:41:00還需要人家寫出來才知道原來會耽誤到店家關店？
可能人家是拿個東西就走，根本不用五分鐘對打烊時間認定不同而起的糾紛，不需要輕易貼上奧客標籤吧
如果真要做的好，比起去怪客人，不如就寫明最後進場時間吧!!
我也當過店員，開到10:00我就會放人進來到10:00樓上握手
作者:
xuqo5 (ooooooh 飛天少女豬)
2015-11-18 10:47:00大賣場裡光走路都多久了，可以五分鐘就買到的東西，怎麼會寧願去大賣場
要碼就像有的餐廳會註明最後入場時間，避免客人用餐耽誤到結束時間。而不是直接指責奧客吧…
理想上是可以互相著想最好 不過有人就會無聊去試探底線
之前去某知名文具店 營業到9:30 下課9點趕過去9點20分
現在是說客人態度問題，一堆人檢討賣場時間幹什麼，有事嗎
作者: Beatha (Beatha) 2015-11-18 10:56:00
貼奧客是指因為工作人員阻止猛盧應要進還找經理的行為吧
作者: su4vu6 2015-11-18 11:03:00
賣場沒寫最後入場當然以營業為主阿
作者:
fish222 (222)
2015-11-18 11:12:00如果真的很快結帳，不會影響關店 顧客可以好聲好氣的解釋，或許還行的通。問題是 現在不給你進去就開始大聲 這樣誰會高興?
作者:
LoveYoo (唉唷)
2015-11-18 11:20:00趕在營業時間結束前到被禁止進入白跑一趟哪裡奧??
因為一有衝突就貼客人奧客標籤，就不需要解決任何問題，也不用擔心自己是否有需要改進的地方了嘛這標籤很方便的
作者:
koalaq (忘了)
2015-11-18 12:04:00是誰在寵著他們~~
同樣很討厭那種百貨公司已經在放打烊歌還慢慢走慢慢逛的客人= =
作者:
chyl 2015-11-18 12:34:00關門時間快到才進門,一般都會拿了就走,不會慢慢逛,慢慢逛的客人,不能用關燈的方式對他們嗎?
作者:
maye (好想玩別人的貓)
2015-11-18 12:47:00一切推給公司規定就好，最好做法是商家能公告出來，大家省事
作者:
zs17 (澄藍)
2015-11-18 13:12:00如果店員已說明不收客了 除非在5分鐘內能結帳 不然真的很白目
覺得那家店制度有問題，打烊後應該還要有給薪的整理時間，否則店員為了趕準時下班就會提早關門不收客，進而產生衝突。明明是公司的問題卻變成在這邊檢討店員與客人...
作者:
WFSGT (金星)
2015-11-18 13:41:00就算客人把你當爸媽 你也是站在老闆那邊的吧
作者: leoniz (Leoni) 2015-11-18 15:37:00
店員為了早下班讓客人白跑就是對的嗎，連快速買個東西都不行
作者: stta 2015-11-18 15:45:00
有事嗎?這種去蘋果爆料是想讓人打臉吧
作者: leoniz (Leoni) 2015-11-18 16:14:00
用講的叫盧，用吼的叫奧，客人永遠都是錯的，店員把客人趕走才是對的
作者:
ld29 (不絕)
2015-11-18 17:27:00剩三分鐘就算了 十分鐘欸 拿完東西結帳還有剩 是貴店無理在先 破口大罵叫囂是奧客無禮在後 半斤八兩兩邊都差不多
作者:
Kcrys (小米蟲)
2015-11-18 19:50:00認同前幾樓coco大 的確是公司制度問題比較大的感覺 才造成有這種糾紛