※ 引述《a1was49 (有點煩有點煩)》之銘言:
: 昨晚去大賣場,賣場11:00打烊,所以快到10:50時就不讓客人進入了~
: 我在結帳時,看到一對情侶硬要進來,賣場安全人員說已經超過營業時間了,請他們明天
: 再來,
: 他們不肯,說他們人都已經到了,硬是要進去,安全人員還是一直跟他們說不好意思明天
: 請早,
: 反正他們在那裡盧很久後,終於聽到最經典的一句啦!!!
: 叫你們經理出來!這是你們對客人該有的態度嗎?我要跟蘋果爆料!你們等著瞧!
: 在結帳的客人還有服務人員全都無言,但沒人跟他們吵,因為他們說「習慣了」
: 奧客啊奧客!
: 不要以為客人都會幫客人說話,
: 當你以「付錢就是老大」的心態去消費,
: 把服務人員當狗時,我們也不會站在你這邊,
: 因為你丟了我們消費者的臉!你讓我們其他消費者蒙羞!
: 拜託想一想,如果今天被你找麻煩的是你的家人,你做何感想?
: 人家也是清清白白的在賺錢,沒必要受你的鳥氣被你欺負吧?
: 真不知道這種人是怎麼跟他的朋友相處的,朋友受得了他嗎?
說真的,服務業顧名思義就是要服務他人,既然服務的對象是人,本來就有不合常理的時候,這就是行業特性。再者,多數的服務業進入門檻本來就較低(這邊沒有歧視的意思,是在陳述事實),很多甚至有手有腳就能做的,沒什麼專業,取代性當然高,你不做,多的是人要做,這種情況下,要嘛你就不做,要嘛就是乖乖的忍,誰叫你不好好的提升自己呢?