如果是內部作業的話 要的時候先打分機
能給的話當然會口頭承諾，等他資料就好
不能給的話跟他押個日期，電話結束後補封mail：
Per talked, you will provide xxx by 幾月幾號, thanks.
屆時要確認就再重複作法即可，收到東西就回人家收到了謝謝，
當然電話及書信禮節請自己斟酌。
當然如果是發給客人的，如果不是很急的話可能會發mail讓他們回，
有sense的客人自己會押自己時間，你再看看要不要回信說謝謝，
反之客戶催你東西他們也是這麼做的
（一堆感謝信真的沒意義，特別是你案子一多要找信的時候你就知道了…）
以上經驗為先前在全球財星500大企業管理及業務部門服務時的做法，客戶為全球前3大自
動控制公司，供您參考，不要再恐嚇人家在大企業會黑掉了。
我這樣講可能有點政治不正確，但mail是拿來當證據不是拿來交朋友的
啾咪