[心情] 大榮貨運真的超扯

作者: yi0143 (Rabbit)   2017-01-11 20:59:45
最近在搬家,看來看去蠻多人推大榮貨運比較便宜
昨天在他們網站用線上估計運費,一箱是150
直接打電話去問是180
(對話內容是我直接說我的貨品長寬高150以內,從哪裡寄到哪裡
服務人員就直接跟我說這樣價錢是180)
到這邊有點差距但是想說反正網站上是預估,也就算了
東西打包好了後在今天線上托運,晚上大榮貨運來收獲
打電話來劈頭問我把東西搬下樓了沒(我住四樓),我說蛤,他說他不是搬家公司沒有在
幫人家搬下樓,問我有沒有人可以幫我搬
(這邊對於在下面回應莫名爆氣的人回覆一下,我不知道這是「常識」,但是很高興今天
多了解一件事情,但是你徹頭徹尾看到我對這件事情有抱怨跟生氣嗎?我根本對這件事沒
有覺得生氣,只是在交代事情經過,如果說多收的錢是幫忙搬的費用也可以提早說明)
這時室友剛好回來,就幫我一起搬,大榮司機到後也有來搬,但在搬的同時司機一直碎念
......
總共12箱,長寬高合計範圍都在120~150,一箱在120以內
搬完後司機說總共2400
我:網站上不是說150?
司機:沒有啦現在都200,還有到250耶
(WTF,收貴是一回事,難道那箱比較小的價錢也都一樣?)
東西在人家車上我也怕東西被摔,於是沒再說什麼就付錢了,想說再打電話到他們營業處
確認
剛再打電話去一次,先問這樣寄東西多少錢
這次又變250了!!!
我說長寬高合計150內
他說沒辦法這樣很確切的告訴我,因為他要知道「長」、「寬」、「高」分別數字是多少
但當時貨已交給司機,我也沒辦法再量了
我真的不懂難道價錢明確公告很難嗎?
一個貨品四個價錢我都傻眼了
真的懷疑他們是看心情亂開價
不是說不能收200甚至250,但是收費要公開透明且一致吧
消費者就是因為比過價了,在價錢及服務態度做了平衡後選擇,如果今天他收我150、180
態度很差也就算了,結果看來服務態度不好外,根本也沒比較便宜啊!
早知道這種服務品質跟價錢,我也就不會選擇大榮貨運了
唉~以後不會再叫大榮貨運了!超!級!不!推!
我現在只希望東西平安的到收件地啊~~~
以下託運單:
http://i.imgur.com/sEFffBB.jpg
作者: insight56 (insight56)   2017-01-12 03:42:00
是說我今天寄一箱140耶 同一家
作者: Cloudyagent (橘子汽水)   2017-01-12 03:34:00
很愛強調別人看不懂重點呢 那你可以只打重點阿
作者: Yshff0407 (YSHFF0407)   2017-01-12 02:28:00
一例一休啥都漲,不意外啊!(也有可能過年前後貨運本來就比較貴吧
作者: Vocabulary (詞彙)   2017-01-11 21:00:00
你可以po你fb
作者: mobila (毛拉)   2017-01-11 21:01:00
每家貨運好像各地服務態度不同
作者: mono5566 (曼娜)   2017-01-11 21:02:00
陸資企業妳別想會有多好
作者: lien ( )   2017-01-11 21:02:00
所以一樓覺得ptt可以po什麼呢?
作者: season2011   2017-01-11 21:03:00
黑心廠商訊息給推
作者: PUTOUCHANG (自己的廢文自己發)   2017-01-11 21:06:00
噓用掉了, 高樓搬家自行搬到一樓是常識好嗎?
作者: partyzoo (油炸綠番茄 )   2017-01-11 21:06:00
我遇到的大榮都很不錯,北部中部都是,還有自己搬是正常的喔,價錢的話你應該第一箱就問吧,怎麼會都上才問
作者: PUTOUCHANG (自己的廢文自己發)   2017-01-11 21:07:00
如果私人搬家車就直接開走了還幫妳搬咧, 搞笑?
作者: loveian16   2017-01-11 21:08:00
很久前寄過,記得好像是司機當場量的
作者: yi0143 (Rabbit)   2017-01-11 21:09:00
抱歉我不知道這種事情是常識但我今天知道了以後也不會這樣做,但你是不是看不懂重點是價錢以及他一直碎念,對於他叫我搬下去我沒什麼不開心
作者: Jrtk (TK)   2017-01-11 21:12:00
之前在網路看是說他們態度差然後又很會摔貨物什麼的
作者: gangzei8010 (guz cat)   2017-01-11 21:24:00
我家這邊的大榮永遠不會在我指定的時段送到......
作者: winniekuma (Kuma)   2017-01-11 21:25:00
她幫你搬也沒加薪水阿 12箱浪費掉她多少時間?壓縮到她後面配送其他家的時間 沒配完萬一要加班怎麼
作者: hoij79627 (誠徵回收業者)   2017-01-11 21:27:00
他們都是算材積的,但常常自由心證就是了
作者: winniekuma (Kuma)   2017-01-11 21:27:00
算? 你要給他加班費嗎? 態度這樣剛好而已吧 不然被你凹了那麼多 還要跟你陪笑臉讓公主您開心嗎? 也太瞧不起人了吧
作者: yi0143 (Rabbit)   2017-01-11 21:30:00
某樓真的很好笑欸,是不是看不懂重點啊,要跟我收他的加班費歡迎啊,但你就講明白啊不要在那邊跟我收一箱200,運費照算,你幫我搬要跟我另外收我也可以給
作者: ashkaze (畏怕陽光)   2017-01-11 21:31:00
貨運本來就沒義務幫忙把貨物從樓上搬下來
作者: yi0143 (Rabbit)   2017-01-11 21:31:00
你是不是剛被老闆還是客戶罵完啊不然你激動什麼啊
作者: ashkaze (畏怕陽光)   2017-01-11 21:32:00
還12箱呢...
作者: lobifedo (絡比菲豆)   2017-01-11 21:33:00
大榮司機是還好,但是從來沒準時過倒是真的!
作者: ashkaze (畏怕陽光)   2017-01-11 21:36:00
價錢浮動亂開這倒是蠻過分的
作者: alwa927   2017-01-11 21:37:00
不管大x或新x都是算材積,基本上司機說了算(他們是業務司機)
作者: lifepass (乖乖)   2017-01-11 22:00:00
大榮貨運本來就很爛了
作者: ireneian (irene)   2017-01-11 22:46:00
我們這的大榮都要自己搬到車上,上月寄也是之前都150大小的,司機說這次開始要漲到200但這次先算180,說不然他上面一直唸
作者: doggy0705 (藍小鯊)   2017-01-11 22:47:00
估算是司機自己算的,而且是用目測
作者: jack9014014 (JJ)   2017-01-11 23:32:00
運費是有看材積和重量來算的吧
作者: yougottt (hello)   2017-01-11 23:37:00
四種價格一直變 還越喊越高真的很雷…
作者: cabcab (真心的人愛你,是因為你就)   2017-01-11 23:40:00
大榮服務就很差阿,電話always打不進去,每次要問貨都要逼死人,偏偏公司又只用大榮
作者: killerman098 (yaya)   2017-01-11 23:44:00
我打過大榮的電話從來沒有成功接聽過
作者: simple30 (可樂)   2017-01-11 23:51:00
以前常寄大榮貨運 幫他們說明一下 他打電話來問你搬到一樓沒?因為他後面的行程都排滿了 再等你慢慢搬 整個行程會延誤 所以會先通知你準備好 而且他人蠻好的還幫你搬然後你說可以收搬運費 他們是物流運送 不是搬家公司 沒有這個項目可以收這筆費用 再來貨物費用還是要以現場看到為準 之前打電話問都只能抓大概金額 多少會有誤差。然後大家都說的不會準時 就是像原po這樣的突發狀況很多後面收貨的就沒有辦法準時啦 只能說大榮貨運跟原po預期的不一樣 我是覺得他們家蠻ok的 東西會平安送達 也沒什麼損傷
作者: jocelyne24   2017-01-11 23:53:00
放寬心啦!上次我十箱超重的,我跟司機一起搬下樓最後金額也是比想像中高滿多,但箱子又大又重加錢也是應該的,連高樓層也額外有加收他也是一看我的東西比他想的困難搬運很多,就先離開最後再繞回來搬我的,我只覺得很不好意思,應該重量分散,寧可兩箱,也不要這樣讓司機辛苦搬不然同樣一個大箱子,裝保麗龍跟裝書,價格一樣合理嗎?好搬重量輕你就會自己拿去郵局寄啦
作者: super777 (冰冰蹦蹦)   2017-01-12 00:00:00
價錢浮動好過分,那個錢根本可以請搬家公司了耶~
作者: yi0143 (Rabbit)   2017-01-12 00:15:00
回j大,可以理解你說的,我的情況是我填線上托運,他完全沒有跟我約時間,如果我提前知道他幾點要來,我也會提早搬下樓的。另外價錢的部分,我是覺得蠻..感覺不好的,因為公開一致的價錢是很基本的,要加錢什麼的,應該也有一套標準,而且跟網站本來給的預估差太多了,好險我有多領錢,不然他這樣亂開價,還差點有付不出錢的窘境
作者: itsdj (水不會忘記回家的路)   2017-01-12 00:39:00
網站不是寫現場估價?
作者: walkinhaze (隨風飄搖)   2017-01-12 00:43:00
我上次寄四大箱書回老家是打給最近的營業據點,跟對方約好"哪天哪個時段來收、幫我搬下去"這樣。價錢他說當場看(180/1箱的樣子)。不過我有說家在二樓有電梯、箱子很重之類的細節...可能是相較不怎麼費力所以就答應幫我搬了XD我有請司機喝手搖杯...畢竟搬東西不是司機的業務範圍BTW老家那邊是跟司機比較熟私底下貼了一點請他搬上三樓
作者: aiguo (金門小刀)   2017-01-12 00:44:00
有叫過大榮,也是被坐地起價,感覺很不好
作者: u4u4 (荔枝)   2017-01-12 00:47:00
台南仁德大榮不錯捏,一箱好像一百多,讚不過我已經搬離台南了
作者: wawage (娃娃機)   2017-01-12 01:20:00
2400可能請不到搬家公司
作者: juju1019 (snow)   2017-01-12 01:40:00
印象除了才數,過重也會加錢
作者: jannyann (大吉)   2017-01-12 04:14:00
兩個星期前我媽叫大榮直接被收雙倍
作者: mitisgood (sayhi)   2017-01-12 08:00:00
價錢亂喊真的有點誇張,但東西真的是要自己搬,別再抱怨態度差了
作者: arrfu (觀光客)   2017-01-12 08:35:00
這篇真的欠噓
作者: apple00 (冒號三)   2017-01-12 08:45:00
東西要自己搬喔 沒買過家具嗎?
作者: nrxadsl (異鄉人)   2017-01-12 09:05:00
人家是女森~女森的常識
作者: ntb5768 (露娜)   2017-01-12 09:27:00
樓上快po男生的常識啊斯
作者: bnnann   2017-01-12 09:37:00
大榮都工業區在寄機具輪胎油漆零件,都款好好等收件哪像你毛那麼多 ,想撿便宜又不弄清楚計算方法,凹司機搬箱活該被吃錢
作者: YUCHG (阿喵)   2017-01-12 09:38:00
我寄一台腳踏車被收了一千多……
作者: secretone (id)   2017-01-12 10:13:00
我被大榮貨運放過兩次鴿子…
作者: moonns (Nancy)   2017-01-12 10:44:00
上次送貨來明明是包裹,還說他是掛號,我還以為是郵局的就跑下去拿= =
作者: liao5469 (一天又一天)   2017-01-12 10:52:00
要搬的話,要事先通知,然後每樣加收費用推薦新航貨運,之前寄超大的東西,才兩百多
作者: rainsilver (00)   2017-01-12 11:25:00
之前看過影片 好像大榮最不會亂摔?但是真的是到了才確定價錢 之前有ㄧ次就說學生價事前也沒說有這種優惠 滿神奇的
作者: hongkiki (Yasmin)   2017-01-12 11:35:00
之前寄東西也被亂喊價,四箱開價兩千多,打電話客訴也一直推託,從此不再寄大榮
作者: mj2124 (CL)   2017-01-12 12:18:00
你需要的是搬家公司,不要把貨運司機當成搬家公司,除了考量長寬高以外還有重量,配送地點,你都問清楚了嗎?,而且到府收件有加價,很久以前寄過是+20,你有一併問嗎?網站上有試算表輸入長寬高,重量,收寄件縣市,每件多少錢,你資訊給的超模糊欸
作者: partyzoo (油炸綠番茄 )   2017-01-12 15:15:00
上個月寄棉被到府收件才160
作者: noovertime (敻)   2017-01-12 17:31:00
……司機有跟你收幫忙搬的費用的權力嗎?你需要真的是搬家公司
作者: elaymutter (貓咪蹦蹦跳)   2017-01-12 19:12:00
上樓層接送貨要另收費。
作者: tienfei (神阿!給我多一點時間)   2017-01-12 21:04:00
寄件是材積重量取大者,價錢依起訖地點不同有梯形表,搬樓會加價。貨運不是搬家公司,搬家公司遇到沒電梯上下樓都是加價妳可以拍照每箱量材積及重量,可以打客服申訴。
作者: MOUisme (MOU)   2017-01-13 01:20:00
想起之前遇到的,因為我趕著搭車就打去客服問現在司機大概位置在哪,後來就接到司機打來說他先繞過來載我的沒關係,然後我的又是超大箱子,長寬高剛好都壓線(但重量不重)的,對方直接說一箱100就好,超大心的QQ至少妳現在知道了以後到府取件要自己先搬去一樓,就當作遇到心情不好的店員吧(拍拍)
作者: imsunny   2017-01-13 01:49:00
遇過態度超級超級超級超級差的!!!!!

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