最近在搬家,看來看去蠻多人推大榮貨運比較便宜
昨天在他們網站用線上估計運費,一箱是150
直接打電話去問是180
(對話內容是我直接說我的貨品長寬高150以內,從哪裡寄到哪裡
服務人員就直接跟我說這樣價錢是180)
到這邊有點差距但是想說反正網站上是預估,也就算了
東西打包好了後在今天線上托運,晚上大榮貨運來收獲
打電話來劈頭問我把東西搬下樓了沒(我住四樓),我說蛤,他說他不是搬家公司沒有在
幫人家搬下樓,問我有沒有人可以幫我搬
(這邊對於在下面回應莫名爆氣的人回覆一下,我不知道這是「常識」,但是很高興今天
多了解一件事情,但是你徹頭徹尾看到我對這件事情有抱怨跟生氣嗎?我根本對這件事沒
有覺得生氣,只是在交代事情經過,如果說多收的錢是幫忙搬的費用也可以提早說明)
這時室友剛好回來,就幫我一起搬,大榮司機到後也有來搬,但在搬的同時司機一直碎念
......
總共12箱,長寬高合計範圍都在120~150,一箱在120以內
搬完後司機說總共2400
我:網站上不是說150?
司機:沒有啦現在都200,還有到250耶
(WTF,收貴是一回事,難道那箱比較小的價錢也都一樣?)
東西在人家車上我也怕東西被摔,於是沒再說什麼就付錢了,想說再打電話到他們營業處
確認
剛再打電話去一次,先問這樣寄東西多少錢
這次又變250了!!!
我說長寬高合計150內
他說沒辦法這樣很確切的告訴我,因為他要知道「長」、「寬」、「高」分別數字是多少
但當時貨已交給司機,我也沒辦法再量了
我真的不懂難道價錢明確公告很難嗎?
一個貨品四個價錢我都傻眼了
真的懷疑他們是看心情亂開價
不是說不能收200甚至250,但是收費要公開透明且一致吧
消費者就是因為比過價了,在價錢及服務態度做了平衡後選擇,如果今天他收我150、180
態度很差也就算了,結果看來服務態度不好外,根本也沒比較便宜啊!
早知道這種服務品質跟價錢,我也就不會選擇大榮貨運了
唉~以後不會再叫大榮貨運了!超!級!不!推!
我現在只希望東西平安的到收件地啊~~~
以下託運單:
http://i.imgur.com/sEFffBB.jpg