[問題] 新光三越是否詐騙?

作者: owlcity1169 (886)   2017-04-11 16:30:44
前提是這樣的假日去信義新光買東西,其中一個優惠是5000送300(聯名卡加貴賓卡獨家
送,全台20000份).
買完了下去換禮券,發票金額已經是與櫃哥櫃姐算好可以得到的禮券扣除的發票金額,
沒想到下去就說5000 to 300送完了,因為太多人都是因為發票已經是扣除禮券的價格,
當下大家都傻眼,明明才禮拜六下午1~2點,就沒了,沒了沒差,但全部店員以為都還有
,所以推銷就說滿5000可以換300喔,實際是當下300的回饋都沒了
我回去跟sa說,sa說他不知道,沒發生過假日兌換完的事尤其是主打優惠,當下超火
的,有點想把他們高層叫出來道歉,不過我朋友一直拉我,說不必要,為了300搞成降低
自己格調
1.請問新光你禮券換完有通知各專櫃說活動結束嗎,任憑櫃上人員用優惠活動誤導消費

2.問你幾點換完禮券,永遠工讀生都說前10min,工讀生難為,算了
3.新光你的限量定義是怎樣,請公布在信義新光4700張兌換消費紀錄
店員完全不知情,在地下換券時應該全部錄下來,因為不同專櫃的消費者也是遇到此情形
,還有新光那種限量禮券都是假的,你有看過蠻5000 500禮券有被換完過嗎,講白點就是
新光怕行銷預算太大,臨時喊卡
作者: chister ( )   2017-04-11 16:36:00
限量是殘酷的 不爽就退貨啊
作者: WhatRabbit (芮比)   2017-04-11 16:37:00
就限量了....你可以不要買啊 省更多
作者: t88652 (Ariel)   2017-04-11 16:38:00
活動是什麼時候開始的?
作者: ellie516 (碗糕糕)   2017-04-11 16:40:00
限量就是不會一直都有啊 假日人多 5000門檻又不高 換完很正常
作者: djilfjomw (Popcorn派)   2017-04-11 16:40:00
不意外呀 一堆開店沒多久就去換了 不爽別買
作者: mj2124 (CL)   2017-04-11 16:41:00
全台有23000人,你要換到的機率只有 0.087%*2300萬人你哪來的自信
作者: WhatRabbit (芮比)   2017-04-11 16:45:00
新光三越母親節活動4/6就開跑了吧
作者: TanakaMayumi (雪魄)   2017-04-11 16:48:00
這不是限量的問題 而是明明發完了還打著優惠的旗幟的確很騙
作者: a0913 (沒救的貓奴)   2017-04-11 16:49:00
退貨阿
作者: mj2124 (CL)   2017-04-11 16:49:00
4/6開始的活動4/8換不到不是很正常嗎
作者: mayii1020 (喵迋迋)   2017-04-11 16:50:00
櫃上都會用這種方式請客人消費到某金額 所以會造成這種麻煩
作者: TanakaMayumi (雪魄)   2017-04-11 16:53:00
真不懂某幾樓有沒有看到重點 不是限量的東西沒了而不爽 是明明沒了還繼續宣傳讓人誤會 2300萬人當母群體我也是黑人問號啦
作者: itsdj (水不會忘記回家的路)   2017-04-11 16:55:00
那應該罵專櫃而不是罵百貨吧多買的就刷退吧
作者: deugene05 (阿星)   2017-04-11 16:58:00
所以呢?不去處理 跑來這裡討拍
作者: scotfold (fold)   2017-04-11 17:01:00
現在都不在台灣買東西了 覺得沒什麼誠意
作者: thenorth (微微)   2017-04-11 17:07:00
台灣百貨公司都很貴
作者: WhatRabbit (芮比)   2017-04-11 17:28:00
沒了讓人誤會是要怪專櫃的推銷手法還是要怪百貨?原PO怪百貨不是怪推銷手法當然就是限量殘酷啊~
作者: cathair (大喵)   2017-04-11 17:29:00
百貨不及時下達贈品送完的資訊,第一線人員就活該被罵嗎==
作者: SWEETMIA (MIA)   2017-04-11 17:39:00
退刷啊! 多人退刷,新光就會處理了
作者: gagagaga (肥瓜)   2017-04-11 17:52:00
哈哈哈,就限量呀。這樣還要叫人道歉,根本就像之前10元原燒事件一樣___不滿意退刷就好了
作者: rainsilver (00)   2017-04-11 17:57:00
不能刷退?
作者: zozo12 (Rosie)   2017-04-11 17:58:00
作者: aluman (魯國人)   2017-04-11 18:03:00
商人就喜歡釣愚啊 恭喜上鉤歐
作者: chara117yun (小野馬)   2017-04-11 18:04:00
我覺得你的Sa也有問題 通常換完樓管都會通知 他們不可能不知道 因為新光最怕客訴 不可能換完了還沒跟員工宣導 而且換完了百貨會廣播
作者: tammy2016 (晴天)   2017-04-11 18:21:00
限量啊…百貨每樓層的所有專櫃 難講耶....這裡討拍拍嗎?
作者: fairy241 (MIN)   2017-04-11 18:33:00
限量沒問題,有問題的是櫃員
作者: overhead (overhead)   2017-04-11 18:48:00
百貨公司制度一直很爛很混亂,收費又高
作者: dd670905 (微恩)   2017-04-11 18:55:00
刷退即可
作者: yyqclio (yyq&白菜2號)   2017-04-11 18:58:00
很在乎的話,刷退就可以了,這種本來就是限量,所以要第一天就去搶,
作者: hotecyan (浣花)   2017-04-11 18:59:00
投訴樓管 通常換完櫃姐會知道
作者: yyqclio (yyq&白菜2號)   2017-04-11 18:59:00
可是專櫃很不好啦,至少應該讓你刷退,我好像在新光三越聽過廣播,可是很多年了,不太確定,請問有沒有人在新光三越聽過廣播禮券兌換完畢的?
作者: babycu (Elaine)   2017-04-11 19:02:00
啊就限量啊,你看不懂這兩個字嗎?要道什麼歉?難怪人家說在台灣千萬不要做這種優惠活動……如果你不爽,是不會刷退嗎?還好妳朋友夠理智,不然妳可能就要上新聞了~
作者: opmina (夢遊吉他)   2017-04-11 19:04:00
這是百貨在防止專櫃靠禮券折扣銷售吧你該生氣的是櫃員沒把握好消息只顧著賣你東西
作者: hoyayato (yato)   2017-04-11 19:40:00
小心被吉
作者: pocariccw (開始工作了...)   2017-04-11 19:41:00
不爽就退貨ㄚ
作者: Blue6 (不入流)   2017-04-11 19:44:00
當場就退貨壓
作者: a94037501 (dumbfounded)   2017-04-11 19:52:00
退貨
作者: za527 (仙人掌好刺)   2017-04-11 20:26:00
真的室是有限制數量 活動開始前財務都會發剛好的數量系統也會顯示目前剩餘份數 禮券發完時全店也會廣播樓管也會告知店家 但這就是瑕疵所在了但不是每個專櫃都會轉達客人 ...
作者: bbrt (aaabbb)   2017-04-11 20:42:00
我有換到過啊。要第一天去
作者: love121323 (Muse小貓)   2017-04-11 20:50:00
懂你的感受,刷退給櫃姐一個教訓,就是吃定大部分的人會乖乖吞才這樣玩
作者: shelley0628 (Shelley)   2017-04-11 20:51:00
sa是什麼?為什麼大家都看得sa是什麼?為什麼是要給櫃姐一個教訓??????這應該是百貨的錯吧?????
作者: MDLOVE (蹦啾)   2017-04-11 21:07:00
我也覺得這次很爛
作者: bagadandan (馬鹿小馨)   2017-04-11 21:53:00
身為前行銷企劃,禮券絕對就是剛好的份數,櫃哥讓你預扣早就違反公司規定了
作者: yyqclio (yyq&白菜2號)   2017-04-11 21:57:00
我也覺得應該是專櫃問題,而不是新光三越問題,禮券限量本來就不能打包票一定拿到,可是櫃姐既然趕打包票,不能換不到就推給客人,兩手一攤啊~客人就是因為有禮券,覺得划算才買的啊敢,如果擔心換不到,櫃姐可以先跑去問樓管,問完才結帳,專櫃懶得跑這一趟吧,
作者: st511192002 (福樂哥)   2017-04-11 22:24:00
5000/300是限量的ㄚ,而且百貨基本上是不能現抵的ㄛ^_^
作者: tungnancy (ca)   2017-04-11 23:15:00
做過百貨客服,各間銀行券真的有限量好嗎,不小心發超過是要賠錢的欸
作者: daybreak0815 (Daybreak)   2017-04-11 23:32:00
五千五百跟五千三百是不一樣性質的東西~
作者: chara117yun (小野馬)   2017-04-11 23:33:00
新光真的會廣播喔 不只滿千送百 銀行滿額禮也會廣播
作者: daybreak0815 (Daybreak)   2017-04-11 23:35:00
這種東西一定會傳達,不知道是不是在櫃姐跟你算的時候兌換完畢了,只能奉勸櫃姐沒事別給客人現抵當衝業績...
作者: erisedesire (erisedesire)   2017-04-11 23:44:00
現抵還敢說出來?本來就限量,有可能是百貨傳達不即時,但專櫃人員也應要注意才是
作者: WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)   2017-04-11 23:44:00
前員工路過1.真的有限量,限量是殘酷的2.現抵請不要在那邊大聲嚷嚷3.絕對有廣播,不過我也常跟專櫃講到沒聲音
作者: zozo12 (Rosie)   2017-04-12 03:47:00
有些禮券本來就有限量 不要不懂裝懂5000 500不會換完,5000 300有限量,兩個根本不一樣,DM沒看清楚還敢這麼大聲?
作者: P2P (點對點達人)   2017-04-12 05:22:00
丟臉
作者: spmimi   2017-04-12 09:40:00
信三贈品換完會有廣播,可能是銷售人員沒聽到
作者: supertako (麒)   2017-04-12 11:40:00
這篇一堆錯字跟贅字 怎麼大家都看得懂
作者: cat763152001 ( )   2017-04-12 11:47:00
不要鬧了
作者: ILIKEZERO (飄)   2017-04-12 12:01:00
活動4/6就開始,4/8換完很正常啊!不懂哪裡騙了妳
作者: bloodycrow (哈哈貓)   2017-04-12 16:38:00
所以百貨才怕櫃姐讓客人現抵 根本失去意義
作者: cherylqb (cherylqb)   2017-04-12 19:04:00
限量換完就是換完啊,不爽就去退刷這麼簡單,通常百貨都是每天早上開會通知什麼項目換完了有沒有其他替代優惠,如果是當天換完專櫃不知道訊息也是正常的,不認為這樣有什麼好詐騙妳的

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