[心情] 被指責態度不好

作者: opthse (smilefish)   2017-04-28 19:06:51
快要下班時接獲一通詢問電話,
對於對方的提問,我都是有問必答,
但對方似乎不滿意我的回答,
頻頻說:我知道,我已經有申請…。
轉給別的同事沒多久又再轉回來,
一樣是有問必答,一樣是對方略為抓狂的說:我知道,你說的我都知道。
最後,再轉給負責另一業務的同事,對方向他指責我態度不好……。
唉,難道我遇到台灣周魚民了嗎?
在想萬一被投訴,我應該要堅持我沒有做錯而為自己辯解(維護我的尊嚴),還是直接低聲
下氣道歉(息事寧人)呢?
作者: khalid (7 For All Mankind)   2017-04-28 19:11:00
轉給別人幹嘛?被踢來踢去當然不爽
作者: Zhang97226 (小檳)   2017-04-28 19:18:00
接電話都會被教非必要別輕易轉給別人 不然對方會不高興…
作者: papkkpa (papkkpa)   2017-04-28 19:23:00
如果對話是沒有回答重點,一直繞話,會讓人不耐。
作者: mag1021 (Different Style)   2017-04-28 19:31:00
沒聽到談話內容 屬單方說詞 無法給建議
作者: vivienhung (****)   2017-04-28 19:50:00
一直被轉來轉去又沒得到解答,應該很少人會不發飆

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