最近真的覺得當『消費者』很可憐。其實從來不覺得當服務業可憐。
以前當過服務業,對於難纏的『消費者』也都是乾脆的叫他不要買了,也不怕被投訴。因
為對於任何大型連鎖企業來說不缺消費者,就缺站第一線的員工。
但是說真的,自己還不至於把消費者當氣桶阿。
今天出國去機場報到真的不知道航空公司在兇三小。如果員工不能詢問,不要提供歡迎詢
問的服務。問員工報到櫃台在哪,整個不耐煩。報到時票務人員跟我確認說我是不是『Y
』,他媽的誰知道你Y指的是艙等。一般都會回他班機阿。
也在兇在他電腦上看到是Y...
我是看得到你電腦嗎??
有時候就會覺得消費者不是最大阿但至少能不能給一個尊重阿。
到底有多難?回嘴又要變奧客。
但是真的很不爽不是我爸媽也不是我老闆還要被兇。回什麼還都不是...