[問題] 只穿一天的鞋子好像脫膠?

作者: mapling (木風)   2022-03-02 22:41:57
2/28當天陪男友在信義區買了知名品牌的鞋,
結果3/1才穿一天鞋子旁邊就變成這樣,
https://i.imgur.com/9jJyF5m.jpg
https://i.imgur.com/Q4hlsHq.jpg
https://i.imgur.com/3Sra8az.jpg
接縫處旁有色差還有點微微裂開,
男友工作為上班族,在辦公室吹冷氣,
不需要大量勞力,所以不會流太多腳汗,
而且3/1當天沒有下雨,
襪子也沒有濕,
我們覺得疑似脫膠,
有問其他櫃位的櫃姐也覺得這是脫膠,
但向當初購買的櫃位詢問,
他卻認為是我們人為因素,
聲稱不是脫膠是水漬,
好奇詢問一下
這樣是脫膠嗎還是什麼其他原因?
原本以為知名品牌鞋應該不會有什麼問題QQ
作者: ymx3xc (U文多多)   2022-03-02 22:44:00
沒瑕疵的話不錯看唉 這雙偷米要多少?
作者: hahacar (認清)   2022-03-02 22:55:00
客訴,一開始立場就要堅定,買有牌子的好處,不要找櫃姐,直接上官網反應,附上照片,直接說什麼時候買的,什麼時候就脫落,腳汗什麼的不必特別再解釋,直接問客服,這是瑕疵品要怎麼處理,順便報怨那一櫃的櫃姐,直接推說是客人的問題,問客服有品牌的鞋,品質這麼差?之前也有一雙,大概一個禮拜就脫膠,客服一開始也先敷衍說幫我維修,不自動換新或退費還說要維修惹毛我。超誇張後腳跟鞋底直接脫膠耶,我問客服,維修意思是要補膠嗎?那會不會過不久又掉?瑕疵品請直接換新不然就退費。後來才請快遞來把鞋子拿走,檢驗後退費。

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