也來聊聊我看過或是被當羊的經驗好了
以下分享三個實例
實例一：
某次去一間光顧多次的店家換機油 想說老車了
所以這次仍然照自己的慣例機油都只換150元的 齒輪油(僅1000KM)不換
我：老闆麻煩我要換機油150元的 這次齒輪油不用
老闆：你這次要不要換換看250元的機油 這罐比150元的好
而且我們現在有做活動 換這罐額外送齒輪油
我OS：想說老闆熱情 而且齒輪油再1000KM也要換了 那就換吧
我：好啊 老闆那就麻煩您了
結果他櫃子上拿出那瓶的機油 不就是我每次換的那罐150元嗎!
不就是我每次換的那罐150元嗎!
不就是我每次換的那罐150元嗎!
我OS：好吧 反正我換150元的機油 + 齒輪油也是250元 就當提前換吧
從此不再光顧該車行(不認同這樣的生意手法)
嚴格來說老闆賺了我提前換的錢 卻失去一個回頭客 這樣到底是賺是虧?
實例二：
某次車騎到半路皮帶斷了 所以就近找了一間車行換皮帶
老闆：你要換原廠的1200 還是副廠的800
我：可以請你說明一下差異或推薦我哪一種嗎?
老闆：用副廠的就好 副廠是日製的 其實品質不輸給原廠 我認為比原廠更好
聽老闆這麼說 我就放心換了副廠的皮帶 也開心的覺得省了400元
結果騎了三週就斷了>"< 心想會不會其實是傳動有問題 導致皮帶容易受損
但同時也懷疑皮帶 所以再度推車回去找該店老闆(這次好遠@@)
我：老闆我的皮帶才換了三週又斷了 可以幫我檢查看看到底是甚麼原因嗎?
老闆拆開檢查後：你的傳動正常 問題是出在皮帶 皮帶用副廠當然容易壞
我壓抑著怒火接著問：這條不是日製的嗎? 所以這條"日製"皮帶的品質跟原廠差很多嗎?
老闆：這當然啊 原廠好多了 東西換原廠的本來才會有保障啊
我：這條皮帶是你推薦我換的
這條皮帶是你推薦我換的
這條皮帶是你推薦我換的
後續我又把老闆當天推薦皮帶的說法覆述一次給他聽 老闆啞口無言的瞪著我
默默的把皮帶換成原廠 收了我1000元
覺得很扯的是他副想展現自己才是專業 你前面遇到的是間爛車行的嘴臉
結果三週後的說法打臉三週前的自己 遇到這種又黑又天的老闆也是無奈
實例三：
記得那晚已經快11點了 當時我在跟樓下的機車行老闆聊天 其實已經關店了
只是因為幾個鄰居在聊天所以老闆鐵門沒有放下來 這時幾個年輕人推著一台車過來
妹子：老闆我的輪胎沒氣了可以幫我檢查一下嗎?
老闆檢查後：你的輪胎扎到釘子所以在漏氣
妹子：那麻煩老闆幫我補胎
老闆笑著說：我們現在沒有補胎喔 如果要的話我可以幫你換條新的輪胎
當下可以明顯的感覺得氣氛相當微妙
一邊就是要不你就讓我宰 不然我也不想賺補胎的錢 看這時間你去哪找車行
另一邊就是馬的 擺明把我們當羊 這老闆真陰險
當然事後沒辦法 妹子臉很臭的換了一條新的輪胎 上演了宰羊秀
老闆吃定他們只是過路客 反正我服務好他們也不會再回來 何不.....
以上三個實例都是不同車行 好的店當然也有
這種用騙的 前後說法不一的 明顯就是要宰你他也不會害羞的
照以前的資訊流通速度 這樣黑沒什麼問題 頂多流失被黑的客人
可是時代不同了 屠宰事蹟很容易被放上網路供大家欣賞
不懂為什麼還是有店會願意這樣經營
開車行本來就不是什麼一夕致富的事業
細水長流 留個好名聲給人家聞香一下 不好嗎?