[問題] 裝訂錯誤等等情況,是要反應書店或出版社?

作者: dudeboy (討噓至尊)   2016-05-08 22:55:10
大家有沒有因為網路優惠時 一次買好幾本書
但是買回來都沒有馬上看 甚至懶著確認書況
等到過一段時間要讀時 發現有裝訂錯誤
像我現在的狀況是裁切錯誤 好幾頁都沒割開
倒是不用退 自己割開就可以了
假如碰到更嚴重的情況 超過鑑賞期了
應該是要向購買的書店 或是出版社反應呢??
臺版書聯絡出版社還算容易 萬一是外文書就麻煩了
各位有遇過類似的情況嗎???
作者: dharma720 (小金豬)   2016-05-08 22:57:00
有,我曾經在誠品買了一本外文書,過了好幾個月才看發現漏了幾十頁,跟誠品溝通後沒發票也讓我換書。但我有說是哪天買的,那天剛好跟朋友約見面記得很清楚
作者: talesr (塔蕾瑟(?))   2016-05-08 23:24:00
我遇到的是空白了幾頁 直接把書寄回出版社換一本
作者: dudeboy (討噓至尊)   2016-05-08 23:46:00
拿去書店感覺有點奇怪 假如我是店員 我也不能確定這本是不是我們賣的,不過寄去出版社又要負擔運費
作者: freeunixer (御劍客)   2016-05-09 00:10:00
書印刷裝訂裁切有問題,可以直接找出版社,除非絕版了.
作者: Gusteau (古斯特)   2016-05-09 08:41:00
聯絡出版社即可
作者: AppleAlice   2016-05-09 09:29:00
問過出版社,回答是在退貨期間內退給書店(通路商),這樣出版社才能掌握是哪個通路商有甚麼樣的問題,但若過了通貨商的退貨期間,書本身有問題退給出版社也可以的
作者: omea (石虎的家)   2016-05-09 14:47:00
瑕疵品不受所謂鑑賞期的限制,出版社有書都會給換的,是怕絕版了就沒辦法;而有些書整批印錯,卻量小不見得能再刷的,也只能提供勘誤說明了

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