11/17號的時候我在三民訂購了三本書，其中有一本限時限量特價49折
等了一個月終於出貨了，但剛剛去看出貨狀態時發現客服突然來訊告訴我說書有兩公分的
破損，不妨礙閱讀
http://i.imgur.com/Xee1zin.jpg
http://i.imgur.com/2o2iOfA.jpg
看他們的意思是要嘛收下瑕疵書要嘛別買
去看了一下那本書的網頁明明還有在賣，表示有人下訂還是會進貨，只是折扣變成79折，
價差165元台幣
這樣是...？
感覺是要強迫我收下，不然就自己負擔多出來的165元外加再等1個月
在別家書店買書都沒有這麼多的問題，此生買過兩次瑕疵書，兩次都在這間，兩個月內
兩次2/8機率（其實這家的書很多問題，其他的可接受）
之前那次三民有換給我，這次直接發信說要嘛收下要嘛取消訂單
附上之前瑕疵照 整個都是書斑跟霉味 且已經拆封（目前買三民的書都有封膜除了這本）
http://i.imgur.com/7sgl3Kf.jpg
這次被強迫有種啞巴吃黃蓮的感覺
有沒有什麼解決辦法......？
《更新進度》
跟我說是誤會
http://i.imgur.com/u2jxLi6.jpg
重新幫我成立訂單 但是沒有49折優惠 等於要多付165元外加多等一個月
http://i.imgur.com/nLXJyee.jpg
ä½ ä¸å†å›žæ‡‰çœ‹çœ‹èªªæ˜Žæ˜Žé‚„有在賣?
我有回應ã€ä»–們還沒有回覆我 åªæ˜¯æˆ‘覺得沒有用 會這樣åšçš„商家感覺就沒有把顧客看在眼裡
作者:
wu0h96 (喜感)
2016-12-15 09:27:00誇張欸
真的很誇張 後續回答我說是誤會（我不覺得是）然後取消訂單再幫我訂了一個 但是我得付全額 也就是沒有49折 多165元
跟客服抗議為什麼取消49折? 明明就是他們的問題??圖片上不是也說,他們會產生相同書籍+相同價格的訂單嗎?三民應該是說台灣目前沒有庫存,要再跟大陸重新調貨.這可以理解.但取消客戶原本訂單的價格,這點說不過去.
作者:
rerun (禮讓)
2016-12-15 21:04:00沒有辦法, 就是你和她不和!
後來我打電話去問 他們才告知我訂單是暫時的 會再改 我在電話中建議他們下次應該在訂單下面註記一下 才不用讓我這樣一問一答 浪費一堆時間 但感覺他們的態度是當耳邊風 只能說這次在三民購物經驗很差這種事感覺是常態 不是單純不和 希望我的經驗分享能讓其他人看到 不要再被他們...佔便宜
作者:
somehow (三心不可得)
2016-12-16 22:50:00有可能他們調到貨才發現是瑕疵，不是故意的?