作者:
rouyu0741 (塊陶阿!! >ω<")
2018-02-25 00:12:21※ 引述《rouyu0741 (塊陶阿!! >ω<")》之銘言：
: 借題
: 個人大約從 2015 年中開始在博客來購書
: 儘管一直以來他們的包裝都沒任何襯墊
: 但只要運送到我手上時沒問題就好
: 近期入坑看波蘭的《獵魔士》系列，台灣共有出七本
: 個人過年前已看完前五本，前五本的書況都正常且有封膜
: 之後訂了最後兩本，過年前收到開箱，結果如下
: https://i.imgur.com/HHf6Fmw.jpg
: 這邊說明一下，倒數第二本，也就是《獵魔士長篇4 燕之塔》
: 其書況就如圖片中的描述
: 1. 已被拆膜
: 2. 內頁用紙明顯泛黃
: 3. 並略呈發霉的黃斑漬
: 這本書台灣出版日期應該是兩年內，可以稍微對比最後一本（上下冊兩本）
: 台灣這個月初才出版，書況明顯完好，而且小說本來就該封膜
: 花 300 多塊買全新的小說，除了閱讀故事情節給我的抒發，還有就是收藏的價值
: 看到這樣的書況讓我真的非常不滿！
: 要求換貨，客服的回應尚可，卡在年假期間我也覺得情有可原
: 但重點是送來的書一樣沒封膜，封膜對我的意義代表非二手舊書
: 至於書況，前述的 3. 發霉是改善了，但依舊略顯泛黃
: 跟我手邊的其餘六本有封膜的比，特別明顯
: 然後書皮又有折痕擦傷……
: 原本預計年假要看小說的，改成這週末，現在開箱實在又更不滿了
: 品質真的爛，擺明拿清倉或二手的書以原價轉賣消費者
: 又要浪費時間打給客服…
: 給各位版友參考
: Fantasy 板 - [請益] 推薦的網路書店其書況品質？
: https://www.ptt.cc/bbs/Fantasy/M.1519398685.A.242.html
感謝大家熱烈討論與意見
今天特地走訪中壢大型實體書店，順利在第一家就找到有封膜且書況正常的燕之塔
書店的櫃藏照片如下，黃色調燈光加上手機太舊有點傷眼
1. https://i.imgur.com/lqeHFYT.jpg
2. https://i.imgur.com/cdvVgun.jpg
入手後，目前手邊的全套合照比較
3. https://i.imgur.com/agKFqaZ.jpg
4. https://i.imgur.com/aDtfSla.jpg
關於紙張的顏色，可以看出我的全套系列中
最新（最右側）出版的紙最白
燕之塔（右二）與命運之劍（左二）最偏黃
由於網路書店的方便性，最初選擇從博客來購入《獵魔士》系列全套，除了燕之塔
因為博客來出貨給我的燕之塔書況確實有點糟
身為消費者我不了解也不想追究出版社或物流公司
但我明確要求博客來換貨的三項理由
是基於同系列其他六本的品質，燕之塔明顯有落差
最後選擇跑趟實體店，也就順利入手了
分享給有類似困擾的板友參考
作者:
cashko 2018-02-25 01:57:00博客來退換很乾脆
出版社出貨給網路和實體書店都沒有包膜(我買的都這樣)如果有疑問可以直接去問出版社如果斷定網路書店沒有包膜就是二手,這是很嚴重的指控
作者:
cashko 2018-02-25 02:19:00好像只有一本是另外包的？
整系列沒包膜，我只在紀伊國屋遇到過。但燕之塔是我到附近實體書店看都是整系列唯一沒包熱封膜的
作者:
rehtra (æ¦è‹±æ®¿å¤§å¸å£«çˆ¾é›…)
2018-02-25 10:00:00完全搞不清楚狀況。
大家在針對你的封膜論做回覆 應該不難懂吧xd沒人說你退貨不對啊
作者:
cphe (魔鬼藏在垃圾筒裡)
2018-02-25 12:30:00你這篇一開始就是在強調封膜，大家當然針對封膜討論阿一看就是書店自己包的
作者:
y6837660 (y6837660)
2018-02-25 13:17:00不是這樣子。沒有人覺得書況不好不能退貨，即使比你的狀況輕微的要換書也沒什麼不可以的但是1.二手書有明確定義，並不是書況不好就是二手書混賣
作者:
Tayako (+ 陌生人工作室 +)
2018-02-25 13:19:00日本書店更多沒封膜 連漫畫都沒封~~~:p
作者:
y6837660 (y6837660)
2018-02-25 13:22:002.並不是小說就該封膜，出版社沒有封膜正常，書店沒有另外封也正常。例如大家去誠品，總不是看封膜後的封面和封底，又不是百視達租片
作者:
cashko 2018-02-25 09:57:00博客來退換很乾脆
出版社出貨給網路和實體書店都沒有包膜(我買的都這樣)如果有疑問可以直接去問出版社如果斷定網路書店沒有包膜就是二手,這是很嚴重的指控
作者:
cashko 2018-02-25 10:19:00好像只有一本是另外包的？
整系列沒包膜，我只在紀伊國屋遇到過。但燕之塔是我到附近實體書店看都是整系列唯一沒包熱封膜的
作者:
rehtra (æ¦è‹±æ®¿å¤§å¸å£«çˆ¾é›…)
2018-02-25 18:00:00完全搞不清楚狀況。
大家在針對你的封膜論做回覆 應該不難懂吧xd沒人說你退貨不對啊
作者:
cphe (魔鬼藏在垃圾筒裡)
2018-02-25 20:30:00你這篇一開始就是在強調封膜，大家當然針對封膜討論阿一看就是書店自己包的
作者:
y6837660 (y6837660)
2018-02-25 21:17:00不是這樣子。沒有人覺得書況不好不能退貨，即使比你的狀況輕微的要換書也沒什麼不可以的但是1.二手書有明確定義，並不是書況不好就是二手書混賣
作者:
Tayako (+ 陌生人工作室 +)
2018-02-25 21:19:00日本書店更多沒封膜 連漫畫都沒封~~~:p
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y6837660 (y6837660)
2018-02-25 21:22:002.並不是小說就該封膜，出版社沒有封膜正常，書店沒有另外封也正常。例如大家去誠品，總不是看封膜後的封面和封底，又不是百視達租片