Re: [問題] 在原廠維修被碰撞

作者: konny (冷月如刀)   2014-06-15 11:15:27
1.肇事者(T牌業務)是否出面道歉不重要
道歉又不能當飯吃
重點是車在廠裡 撞的也是你廠裡的人
你原廠就給我全責處理
管你要出險還是怎樣的
2.雖然是小擦撞 但難免影響中古價
以此為由 要求原廠一些意思意思
這一點都不過分
接待不理叫經理 經理不理打客訴
客訴無用找媒體 真的到媒體無用還有絕招
看人家用過很多次了 很有效 等以上招數都沒用再說
3.找熟車的朋友或技師到場 看是否有其他損傷
※ 引述《jasica (說太多跟說太少一樣傷人)》之銘言:
: 上禮拜一,在高速公路發生事故
: http://i.imgur.com/URTK8zj.jpg
: http://i.imgur.com/QC8jspp.jpg
: 事情怎麼發生的,這邊不多贅述,
: 因為想請教的是後面的故事
: 錄完筆錄之後,就把車開回原廠做後續處理,在當天晚上接到原廠電話,
: 說車子下午的時候在移往樓上維修廠的過程當中發生碰撞,目前初步看來,保桿是一定要換新的,其他會再詳細檢查,
: (謎之聲:下午碰撞,晚上才通知我?)
: 接電話的當時,不知道碰撞到底發生的多嚴重,還想說車廠服務這麼好,小擦傷也有誠意的全部換新,
: 直到隔天去車廠看車,看到愛車變成這樣,囧
: http://i.imgur.com/7NXR4gD.jpg
: http://i.imgur.com/gWLiH30.jpg
: http://i.imgur.com/uhMJQEi.jpg
: http://i.imgur.com/Uka1Cms.jpg
: 據接待人員的描述,是在當天的下午,技師在把車往上開的途中(彎道準備上坡),對方(頭又大的業代,開自己的車)下來彎道的時候開的蠻快,角度又切的很大,幾乎整個頭都切到我們車道了,所以就碰撞到我們。
: 整個過程,因為車道沒有監視器,對方沒有行車記錄器,我車上的行車記錄器的記憶卡拔起來(為了要備份高速公路事故影片),所以我們只能聽接待員跟我們轉述,也沒跟對方對到話(意思是連道歉都沒有=.=)
: 對方是要用自己的車險賠償所有我們需要更換的零件,目前估價單是寫:保桿,車殼燈換新,被擠壓到的水箱換新,葉子板板金。
: 目前我們的疑惑有幾點:
: (1) 為什麼我們只聽一面之詞了解事發經過,雖然聽起來是對方的錯比較大,但開車的人是否有確實做到應注意的事項
: (2) 車廠一直說在廠區內碰到,他們真的很抱歉,但當我們提出至少要有幾次保養免費的服務,他們確不願意鬆口,說會有銷帳上的困難,可能只能提供幾次的工資打折(打幾折倒是沒提)
: 想問問大家,目前我該怎麼跟原廠求償,我的要求難道真的很過分嗎@@
: 同一天發生兩次事故的機率,我都不知道該是先去買樂透好,還是把車子換個車牌改個運好,orz
: p.s 車子目前已經跑了一萬出頭,去年九月底牽車
作者: danielpupu20 (哇書豪啦)   2014-06-15 11:42:00
先提告再說,和解才會有誠意
作者: hius (2.3S)   2014-06-15 11:51:00
什麼絕招?
作者: wain23 ([問卦]強者都這麼謙卑?)   2014-06-15 11:58:00
什麼絕招?
作者: moneypack3 (錢包三號)   2014-06-15 12:02:00
大概是找民代吧,不過這種撞傷,原廠修復不會有紀錄吧怎麼會影響中古車價?
作者: SakuraHana (櫻花)   2014-06-15 12:03:00
都在高速公路被撞了,要影響早就影響了
作者: moneypack3 (錢包三號)   2014-06-15 12:08:00
不好意思,我是指前保+水箱的部分傷到這種地方要原廠幾次定保免費,似乎有點說不過去
作者: Chenww5828 (鬼島!你我都受害)   2014-06-15 12:15:00
所以絕招是啥? DDT??
作者: bluesapphire (Blue Sapphire)   2014-06-15 12:57:00
標準流程 打客訴->po批踢踢,m01->報蘋果->提告
作者: cn9a2002 (鍵盤百人斬)   2014-06-15 13:03:00
多吃幾次哈根
作者: maniaque (maniaque)   2014-06-15 13:34:00
說真的,原PO車子就是撞到去回廠住院,該影響早就影響了現在情況大概是女子被10名大漢輪姦,再被五名大漢輪姦要凹當然可以凹,直接把上面的叫過來大辣辣的直接講,X經理,我問你一個問題,你們現在提出的方案,配不配得上我這輛車子前面那個 LOGO ?????你要是現在告訴我配得上,我就把你們給我的處理經過全部貼上網,讓世人論公斷,讓大家知道你們 L 品牌在車廠內就是這付德行,讓那些花幾百萬買這廠牌的客戶知道,你們車廠是【多麼愛護客人的車子】~~~
作者: wen7733 (塔=水怪=阿溫=亡月)   2014-06-15 13:39:00
修好賣掉換車吧 連續撞兩次
作者: maniaque (maniaque)   2014-06-15 13:39:00
這責任你要不要扛???你告訴我????今天高級車不是只有你們家賣,你要記得!!客人買你們家的汽車,買的是信任,不是這種對待!要是今天這是掛牛頭LOGO 我覺得 OK ,但它不是!!你要這樣做,乾脆你退我車款30W ,我讓你幫我改掛牛頭算了.
作者: Feases (<( ̄︶ ̄)>)   2014-06-15 13:45:00
會吵的孩子有糖吃是不變的定律
作者: emj7077 (自由的國家叫台灣)   2014-06-15 15:59:00
m大打的,在螢幕前都能感受到其氣魄XD
作者: s25g5d4 (function(){})()   2014-06-15 17:22:00
這就叫霸氣
作者: cooper0713 (褲破)   2014-06-15 18:31:00
M大之前有在夜市殺蛇或賣藥之類的嗎?
作者: maniaque (maniaque)   2014-06-15 19:51:00
玩過卡丁車(羞),煞氣的ㄨ藍寶ㄨ
作者: WannaCry (姊姊的守護者)   2014-06-15 20:45:00
夜市賣藥的還會表演什麼烏龜變大變小的魔術
作者: sdiaa (桂綸鎂)   2014-06-16 08:47:00
和泰總公司電話打下去就解決了啦 不用找民代也不用找經理
作者: maniaque (maniaque)   2014-06-16 12:23:00
公司品牌形象教育員工課程不良,讓底下的以為L只是貴一點T

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