Re: [心得] 這就是名聞遐邇的頭又大服務嗎?

作者: tkucuh (tku's cuh)   2016-05-12 13:46:21
先說,我沒進去過toyota的展示間。
※ 引述《quintina1013 (quintina)》之銘言:
: 表明這是不專業打臉文
: 我就是2號sales
: 先講,一開始說喜美是你自己的車,RAV4是要買給爸媽開的,現在又變成你自己開?
給誰開很重要嗎?這應該不是重點吧。
看不出來哪個地方"澳" 1
: 明明就有認識的業務了,還跟我說沒有認識的業務?1號業務每次都陪你長談
: 3小時左右,我都有看到,你睜眼說瞎話我也算了,什麼叫經過1號業務同意後,
: 方與我繼續商談?我明明就直接請1號業務下來打臉你。
所以,和泰有規定同一營業所不能找第二個業務談嗎?
如果可以,那找你你不是應該要很高興?
看不出來哪個地方"澳" 2
: 再者,第一次商談時,明明就跟你說,如果你現在決定就是折四萬,你當下沒有下單。
: 當然第二次我就沒有給你折四萬的空間。
這點也還好,有些客戶還是會希望可以折價,
bluebread原文
"雖然我和6JT一樣都有一點被騙的感覺,但我也是能理解每個時間點價格不一樣
誰叫我晚了幾個禮拜,只是差很多有點失望"
如果只有爭這一點,那我認為他理虧。
澳+1
: 昨天一來店裡,你很明顯與其他停車方式不一樣,我有跟你說請您車頭朝外,待會會很難出去,我連續講兩次,您不願意移車,你說車頭朝外很難停,你不要
: 果然你後來在價格不滿意後要離開現場,旁邊,停了1台BMW,你說離你很近,要我請車主移車『明明就你的錯,為什麼其他客戶要為了你移車?』更何況你的駕駛座也打的開,你說不行??你的身材看起來並不十分魁梧,我也請其他同事協助移動可以被移動的車輛,讓你優先通行。
車頭朝內外有對錯?頂多就是不好倒車而已。
這也不應該成為"客戶進不去車內"的原因吧。
除非他車停歪的。
看不出來哪個地方"澳" 3
: 試問,你是否將服務業的服務責任無限上綱?已盡告知責任下,你感受你沒有錯,每每自圓其說,你不是澳洲來的嗎?停車技術應該也不好,大部分客人都可以車頭朝外,而你卻不行。
: 商談與您溝通,你卻一直鬼打牆,裝外面的配件會不會影響保固權益,我說會你也鬼打牆,與我一直爭論。
比如說?
: 語氣中一直帶著酸臭公司,你要買車卻從頭酸到尾,你是在質疑你自己的決定嗎?
比如說?
: 最後,客人可以決定要那位業務,業務也會決定是否你可以成為我們的客戶,我個人寧願少賣你一台車,也不願意要一位爛客人。
: 多多少少有ppt鄉民有跟我購車,我相信在服務態度上,我有絕對的自信。
: 這樣還不夠婉轉的話,我明說
: 我不賣你!!!
: 賣你絕對會衰三個月
講實話,或許他真的是澳客,
不過從你寫的這些,我看不出來哪裏澳客。
另外,為什麼預約車5:20回來,不能預約5:30~6點的時段啊?
作者: waolo (舞動壞利歐)   2016-05-12 13:47:00
人最可悲的 就是不知道自己廢在哪
作者: alskdj (一起跳舞)   2016-05-12 13:47:00
你沒看過Toyota的車? 我不相信 除非你是蕭煌奇
作者: ryu057 (Joe)   2016-05-12 13:49:00
一個人要到什麼境界才能沒看過toyota的車?
作者: wison4451 (槍王黑澤)   2016-05-12 13:50:00
就自我感覺良好嘛 什麼都要順著他的意
作者: MTKEngineer (發哥攻城屍)   2016-05-12 13:52:00
公道話不過業務大軍可能會來噓你
作者: kakoiee (OP)   2016-05-12 13:53:00
比如說?
作者: clst (卡列斯特)   2016-05-12 13:53:00
比克說?
作者: scent15 (愛吃醋)   2016-05-12 13:54:00
不爽賣最大
作者: G773 (G773)   2016-05-12 13:55:00
比較不認同的是第一個"比如說",其他同意
作者: khst3man (KHS單車男)   2016-05-12 13:56:00
2.3.F中文系教授
作者: scent15 (愛吃醋)   2016-05-12 13:57:00
開完104再上網嗆聲.....cc
作者: jacvky (風華絕代的正義)   2016-05-12 13:58:00
自己不好好停要別的客戶移車,不奧?
作者: johochula (就好笑A啦)   2016-05-12 14:02:00
中肯推
作者: jacvky (風華絕代的正義)   2016-05-12 14:07:00
bmw車主可以下車,他不聽從勸導停反向要bmw移車,我是bmw車主才不鳥你..
作者: s8757042 (海邊的卡夫卡)   2016-05-12 14:13:00
有人中文是不好嗎?重點是人停到別人的格子了,所以應該是停出格的人移車,而不是車頭,結案
作者: plice (咖啡館之歌)   2016-05-12 14:13:00
作者: F5   2016-05-12 14:19:00
展間人員導引到侵犯隔壁停車格就錯了 無關方向然後業務還叫三次叫不動 哈哈就像costco宣導車頭朝內 不代表朝外的車就該被封門
作者: jacvky (風華絕代的正義)   2016-05-12 14:22:00
有侵犯到他的停車格是他單方面說法
作者: r1t1r (r1t1r)   2016-05-12 14:26:00
如果BMW侵犯到他上下車 那BMW怎下車的??別人都能下 就你不能 對照前面不就感覺來找碴
作者: KGSox (天天開心)   2016-05-12 14:30:00
我知道 我知道 一定是BMW有天窗 從天窗下車的~
作者: fywei (應無所住而生其心)   2016-05-12 14:30:00
停歪的阿就可以讓別人下不了車 自己可以下車
作者: s8757042 (海邊的卡夫卡)   2016-05-12 14:38:00
某樓是不是沒開過車啊........別人能不能下車和我能不能下車兩回事耶,而且這個例子那麼明顯......
作者: fox999 (fox)   2016-05-12 14:46:00
推 可是業務大軍受不鳥
作者: blackmamba24 (阿緯)   2016-05-12 15:06:00
人家吃麵你喊燒
作者: g8330330 (負債700萬)   2016-05-12 15:12:00
某人可能是右駕車
作者: WillberLin (Jc)   2016-05-12 15:21:00
就B車主停歪的車尾靠近原PO車駕駛車門就可能阿
作者: r1t1r (r1t1r)   2016-05-12 15:22:00
所以你們覺得那BMW是斜插停故意卡他開門嗎
作者: gme1992 (小鱷魚)   2016-05-12 15:23:00
怎麼停車這其實都不重要阿 態度比較重要
作者: r1t1r (r1t1r)   2016-05-12 15:23:00
這業務說他看起來可以開門 這看車的說不能問題看車的沒反駁業務回文的找碴或跳針行為我覺得業務這時候在想說這人是來找碴的
作者: tofukingkion (豆腐)   2016-05-12 16:04:00
最後一句話要說,前一個客人不一定會準時回來哦!遇過就知道....
作者: G773 (G773)   2016-05-12 16:15:00
曾欲過約好三點,五點半才有車給我試開1.5公里的狀況一怒之下,就去別的營業所看車了
作者: coldeath (海賊王)   2016-05-12 17:07:00
公道伯出現惹!
作者: G773 (G773)   2016-05-12 17:44:00
我在家等他,試車就是從我家開到他們公司,然後叫我簽約 XD最後在其他地方的成交價其實差不多,單純不爽一直延時間週六傍晚,淡水往紅樹林,試車變成塞車
作者: richdanny (Daniel)   2016-05-12 18:40:00
開戰啦
作者: fotumbra (想像不出光的影子)   2016-05-12 18:43:00
純噓停車方式,除了costco少數例外,停車本就是車頭要朝外
作者: y1324 (騎在豬上的噗)   2016-05-12 19:23:00
業務有問題啦 版上都自己人
作者: s8757042 (海邊的卡夫卡)   2016-05-12 19:39:00
有人的邏輯真的不好,到底車頭為什麼要朝外?這沒有強制性,toyota也沒有明文規定,所以不要再吵車頭了好嗎,這真的很無聊
作者: fotumbra (想像不出光的影子)   2016-05-12 19:45:00
作者: bluebread (麵包)   2016-05-12 19:48:00
ㄟ~我就說我沒爭論他只折兩萬這事,你可以問問業代本人,這我很有信心感說!感謝
作者: SongPing (SongPing)   2016-05-12 20:25:00
不能五點半可能是因為天黑+下班塞車的關係。
作者: peehs (科科羊)   2016-05-12 20:42:00
停在左邊叫他移車幹嘛啦.....
作者: adriano7431 (Adriano)   2016-05-12 21:01:00
這有公道,推
作者: s8757042 (海邊的卡夫卡)   2016-05-12 21:28:00
程度有夠差的看不懂中文
作者: samson5441 (上海漂泊)   2016-05-12 22:13:00
廢文再一發
作者: ck940560 (しけ)   2016-05-13 12:52:00
T粉就是空間概念差所以才會開車像三寶然後當路隊長啊在那一直扯BMW能下車真的頗喝

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