https://i.imgur.com/I1wmeXz.jpg
最近車禍右側兩片車門＋後照鏡 損傷
進台南原廠維修
向日本叫原廠車門兩片來台灣烤漆
第一次交車
我在現場驗車發現嚴重色差
原廠叫我先牽走..
(原廠本該自己先驗過不是嗎？)
(怎麼色差嚴重還通知我去交車？)
牽回家後才發現全車身都有洗車紋
廠長回覆 是我沒告知不要洗車
所以細紋的事情 我也有"責任"
但是基於"顧客滿意"的立場
願意抵對等美容費3k在保養上給我
我沒有辦法接受這個條件
第二次交車
重烤後色差已解決
但牽回家洗車後
除了維修那兩片門是滑順的
其他地方摸起來 無新車的滑順感
手動上完福士棕櫚蠟之後依舊粗糙
摸起來有點類似細砂紙的感覺
與原廠反應後，牽回廠確認
廠長 技師 業務 三個人幫我驗車
三個人都說粗糙感不會是烤漆影響
是我使用習慣造成的
車子去年9月交車
目前里程6K多 假日才用車
只要靜止時候我都是停室內
平常只騎車上班，偶爾開車也是停室內
我不曉得這樣的室內車
要怎麼使用才能造成粗糙感
車禍前我幾乎半個月洗一次車
車禍前最後一次洗車，車面還是滑順的
https://i.imgur.com/0iCKCKS.jpg
爬文發現有可能是噴漆時
空氣與車身上原本的灰塵
被空氣中的落漆咬在車身
才造成車面會有粗糙感
後來找外面鈑金師傅幫忙驗車
得到一樣的答案
也發現車窗也有一樣粗糙的情形
鈑金師傅還發現
維修的兩扇門比原廠少了車身膠條
因為跟"原廠"不一樣
師傅說這車牽去估二手就先砍你10萬
https://i.imgur.com/bakQT8H.jpg
https://i.imgur.com/cS5CwIa.jpg
向廠長詢問後，回覆
維修前我沒告知要裝車身膠條
因為我沒告知，所以就沒有裝
事後說如果我堅持要裝
是可以幫我裝車身膠條
但要部分重新烤漆
原本一次就可以完成的事情
為什麼要來回這麼多次...
從頭到尾 廠長從未承認過
細紋/車面粗糙 是否 是他們造成的
一直說基於"顧客滿意"的立場
願意替我負擔對等的保養費
一場車禍維修
色差/細紋/車面粗糙/車身膠條/回廠4次
事發至今 來來回回
每一次進廠花我的時間金錢
除了色差有解決以外
只感受到原廠在避責任...
作者: pikachew (Ryan) 2018-05-05 16:01:00
找消保官
作者:
Korb 2018-05-05 16:03:00輸輸去版上好像有很多車被原廠搞爛的例子
就是賭你不會注意到，如果不幸發現了就補給你，沒發現就賺盜版，這種心態不意外
作者:
z14753 (喬靖夫)
2018-05-05 16:07:00有分享有推
作者: razor99 (張儀) 2018-05-05 16:20:00
永康的還是東區的？
這種破爛原廠後勤 就是Suzuki在台灣最大敗筆 還不嚴格整頓 真的讓人失望
作者: volleywayne (wayne) 2018-05-05 16:25:00
這個主管會不會之前待過福特？
作者:
whitecow (whitecow)
2018-05-05 16:30:00顯然事情鬧得不夠大，看看保時捷車廠都怕壞人啦
作者: nmkl (超級地球) 2018-05-05 16:31:00
輸輸去靠著車好賣，就可以亂搞...怎麼好像比福特還爛一倍的感覺
作者:
mmppeegg (我是寂寞的)
2018-05-05 16:34:00福特板金烤漆不錯哦，而且從沒犯過這種錯誤
作者:
mmppeegg (我是寂寞的)
2018-05-05 16:35:00福特弱項在於引擎室中
作者:
chewie (北極熊)
2018-05-05 16:38:00真的扯
作者:
lovecut (值得憂鬱的季節)
2018-05-05 16:45:00應改有保險出掉吧
作者:
evedder (SUNNY)
2018-05-05 16:45:00想當初鄉民如何吹捧這牌子
作者:
sk6 (19號的邂逅)
2018-05-05 16:48:00服務態度扣分
作者:
ycnsm (涼ㄟ)
2018-05-05 16:51:00意思是全車都被噴漆粉塵黏到...這不就全毀了...還在話語上的佔你便宜...我覺得爛透了
作者:
pneumas (ˉ)
2018-05-05 16:54:00吃人夠夠 像上次那樣 上爆料吧
作者: vm3tl6vup (我不是NONO..) 2018-05-05 17:12:00
北部的後勤好多了...
作者: ferran 2018-05-05 17:17:00
北部維修點較多 有得選比較有競爭台南我印象只有兩個點
作者:
ptta (ptta)
2018-05-05 17:20:00聽起來像你在幫廠長上課，幫QQ
我印象中有認識的二手車商跟我說過像什麼門片啦或是車身結構有換過的，他們會判定為事故車，所以二手價自然不會太好。就算你換的是原廠料件也一樣。因為就算是原廠料件也不會是"原車"的而且就算你裝上膠條其實二手車商在驗車的時候還是看的出來門片有換過
作者:
cashliu (QQ)
2018-05-05 17:25:00這原廠還真的廠廠欸，笑死
作者:
SCYAzure (不會飛的蒼蠅)
2018-05-05 17:29:00看內文覺得是永康…不要問我為什麼這樣認為（遠目
作者: cannabisi (lidomdom) 2018-05-05 17:33:00
不像原廠 哈哈
作者: jennywalk 2018-05-05 17:34:00
靠。這種處理方式。什麼叫作沒告知所以作了所以沒作？我自己也買sx4這種原廠處理方式如何叫顧客安心？
作者: netzard (流亡單騎旅) 2018-05-05 17:37:00
第二次噴漆 沒遮起來?
作者:
kofpp (高雄我最愛)
2018-05-05 17:57:00有疑慮應該直接不接受，然後投訴總公司看看，不然這種人都會一直這樣處理事情
作者:
agpc (...)
2018-05-05 18:13:00福特也一樣爛，但是家大業大不會倒
作者:
mrwrong (風起)
2018-05-05 18:19:00哇靠 還好後來我改買別的車 放棄鈴木 不過也是那位業代的態度讓我很反感...
作者:
koyi (koyi)
2018-05-05 18:24:00鈴木原廠很爛，嘉義的也很爛體驗過新北也是...
作者: evens (evens) 2018-05-05 19:17:00
等下福特就來救援了。
作者:
mmppeegg (我是寂寞的)
2018-05-05 19:20:00不用扯福特，福特修復能力比這個好一萬倍
家人還想買suzuki勒.. 馬的 立馬阻止！別買垃圾回家
作者:
mmppeegg (我是寂寞的)
2018-05-05 19:22:00作者:
CumCumCum (2 hard 2 hard)
2018-05-05 19:31:00真的很細心的車主 …
作者:
dslite (呼呼)
2018-05-05 19:31:00哀 人生輸輸去了
作者: justhandsome (香薄荷) 2018-05-05 19:35:00
Suzuki本版很多人推耶，一定有什麼誤會！
作者: ptkx129 (敵視尼) 2018-05-05 19:38:00
推 感謝分享
哈哈 還抵制喔 就已經沒幾間維修廠了 在抵制不就要自習?
作者:
wei44 (weiweiweiweiweiweiweiwe)
2018-05-05 19:44:00拜託跟我說是哪一個營業所的
作者:
ppt0726 (ppt0726)
2018-05-05 19:45:00又一家不能買的車廠
作者:
y2k6wu (CTW)
2018-05-05 19:52:00原廠沒處理好可以接受再處理，但連廠長都話唬爛，推責任就難接受了。
作者:
neowfish (I AM MARY....)
2018-05-05 20:05:00內裝爛,還要5000公里回原廠保養一次,我就直接踢掉了
作者:
motan (警察先生就是這個人)
2018-05-05 20:06:00這種後勤車板怎麼還一直推
作者:
st210113 (60%攝影+40%阿宅＝咖啡熊)
2018-05-05 20:16:00Suzuki的原廠後勤真的爛到有剩...同為鈴木車主有感...
作者: jennywalk 2018-05-05 20:29:00
車子很好。s的問題是出在後勤啊。來車版問車當然推車。又不是後勤。真要推的話福特後勤最好。
作者:
eric02 (我 是 艾 瑞 克 零 二)
2018-05-05 20:45:00這後勤跟蛋捲有拼喔
買車只考慮車不考慮後勤?呵呵 不付專業錢活該享這種服務
作者:
dr1988 (年輕真好!?)
2018-05-05 21:04:00感謝分享!輸輸去以後不列入考慮了
作者:
hkop123 (hkop1)
2018-05-05 21:18:00坐下來跟他們說，到底有甚麼是我說你們才會做的，請把細項列出來
很多鄉民看到規格配備就高潮了...後勤 維修 妥善 折舊這都是養一台車的必要開銷 也是要納入考量...
作者:
SimACC (didbib)
2018-05-05 21:27:00真的很雖...
作者:
Maxjue (max)
2018-05-05 21:30:00幫推一下，本來鎖定小V了，這下要觀察看看後續
作者:
issuxark (中肯!優質!)
2018-05-05 21:39:00貧民車後勤也差？
作者:
atana (在ana)
2018-05-05 21:43:00是之前說新開的？
作者: brxt90 (BRX) 2018-05-05 21:47:00
鈴木車好,就是爛在後勤
作者:
theeau (eau)
2018-05-05 22:03:00南部的經銷商福特跟s牌都同老闆，你說呢？
像這種假裝專業但其實私底下做的事都不入流的最令人不齒啦！真的很無法接受連原廠也幹這種欺騙消費者把人當作白癡的行為，擺明詐欺
作者: jennywalk 2018-05-05 22:25:00
沒什麼好說的。車子很棒！原廠落漆。等車子過保還是找熟悉的民間技師處理。
作者:
yumc (熵)
2018-05-05 22:27:00鈴木後勤本來就很爛，沒做功課？
作者: ikissyou (iks) 2018-05-05 22:36:00
後勤爛
作者: jasterliang (小葉柳) 2018-05-05 22:45:00
直接公佈哪間，立刻就會有專人找你了
作者:
YTVW (YTVW)
2018-05-05 23:05:00直接翻白眼，台灣人經營牌子真的很弱
好屌的幹話XDDDD沒告知要裝膠條所以沒裝沒告知不能有色差所以有色差沒告知不用洗車所以我把你洗出細紋XDDDDD太神啦這個廠長
作者:
jjs1718 (jjs1718)
2018-05-05 23:41:00我的前一台車swift也是爛代理，太子收掉之後，金鈴好像也沒多好
作者:
xdctjh (凍頂)
2018-05-06 00:00:00典型台灣老人做事態度，隨隨便便，什麼事都想唬爛靠交情
作者:
f9326871 (johnson)
2018-05-06 00:31:00後勤真的頗...
作者:
b642897 (bowa)
2018-05-06 00:54:00鈴木好蝦 什麼都要顧及講才要做顧客
作者: mioaria 2018-05-06 00:59:00
好吧 看來這維修品質…只能考慮prius c
作者:
EtIris (愛的一粒柿)
2018-05-06 01:46:00這是哪間保養廠
作者:
ZGY (夭壽骨)
2018-05-06 01:56:00不是永康 東區。就是新營了
作者:
philxiao (Sting)
2018-05-06 02:03:00請公佈店名，擺明用話術敷衍的糟糕服務，應該讓市場淘汰未來消費者才有可能享受比較好的服務…這篇光是看到廠長的誇張言詞就受不了了…先別論作為了…
作者:
atana (在ana)
2018-05-06 02:20:00洗車那個4真的不怪他 沒洗有洗都能被靠北
作者:
kikkoko (海海人生)
2018-05-06 03:29:00好險沒買
作者: ciggy1121 2018-05-06 08:13:00
該不會是高屏區的吧...我的引擎蓋保桿也是滿滿的細紋，烤漆差就算了，去牽車時還發現副駕門多了小酒窩，雖然廠長有說再開回去給他們處理，但我怕越處理越慘...你的還願意補貼美容費，我的根本不理！
其實中南部mazda ford suzuki經銷體系 都是同一批股東 很多地方互相支援不是東區和永康 再來就新營了吧
作者: catvsdog (我不能活在沒有你的程式) 2018-05-06 10:40:00
這不是鄉民狂推的Suzuki嗎？
作者:
Mysex (超強猛騎)
2018-05-06 11:34:00超爛 S只有批踢踢狂推而已 結果每次出事都超扯 真的反指標
作者: basslin0913 (basslunacy) 2018-05-06 12:48:00
看門傷的還好，當初為什麼要堅持換門呢？
現在SUZUKI銷售上漲,根本沒在屌後勤了,我已經放棄考慮