LC500開去被不鳥不算什麼。至少你還得到副廠長一個道歉。
我家裡有many100、Gp125、金牌125、G6、Racing150。
今天還有一台豪邁125騎到現在也25年了,下班繞去光陽地區經銷問一個想換的零件價格。
竟跟我說堪用就好,換上老車cp值太低。且店內待修的車太多,沒預約請改時間再過去。
拜託!
這部車當年可是熱門車款,還衍生出多種車款,我在小老婆也發過老車全車重整開箱文。
竟還被穿著印有原廠logo的技師兼接待這樣講話。
接待兼技師的雙手沾滿拆別部車化油器的油垢,洗都沒洗就直接牽我的車進廠就算了,
出廠時當我要倒車到車水馬龍的馬路上,竟連個引導竟也懶的做?!
我一定要上訴到光陽柯總那邊。叫他給我一個道歉。
我除了下次絕不去那邊保養兼驗排氣以外。
這樣的保養廠服務經驗絕對不值得光陽想打造的品牌形象
(還妄想跟gogoro搶電動車市場?)
況且也不是身為一個經典車款持有者所希望的服務經驗。
補充,家人開過馬自達323,據說就是福特tierra,於是到網評很好的福特忠孝廠(南港),
結果被菜鳥技師當成練習對象,把駕駛側門上的電動窗控制塑膠座拆裂了,雖家人想說是
老車就算了,不過從此就去民間副廠做保養了。可見保養不能看網路評價,要體驗才準。
※ 引述《phcebus (菲比斯)》之銘言:
: 直接說我對這次濱江很差的心得
: 劣劣劣!
: 我想我身為在板上開箱LC500的車主,也算PTT有些知名度的鄉民,
: 說這話還蠻有立場的,畢竟我沒幫他收代言費
: 我駕駛GS/LC去過雙北四家不同保養廠,濱江從以前就是我印象最差的保養廠
: 前幾天我在南港定保完開著我的LC500回辦公室途中想起最近狂打的濱江廠廣告
: 經過想看內裝有什麼改變,
: 到了跟接待一說,接待說沒位子,
: 我說我簡單上去繞一圈沒有要坐沒關係,我還是被強硬的趕出來惹
: 覺得身為擁有複數台Lexus也有頂級車款,上過雜誌,發過開箱文的擁有者好好笑,
: 我家裡的GS電瓶差不多了,上週才救過電,這周又有問題,
: 原廠也鎖了專用的panasonic電瓶料號
: 剛好今天持有的LC500在其他廠排定半年保
: 想到濱江簡單走走參觀一下,
: 要不要再預約離我辦公室最近的濱江處理一下舊車電瓶問題,
: 然後完全吃了閉門羹, 服務專員:我引導你出來
: 打廣告不就是要客戶來看有沒有服務需求嗎?
: 不然你開點幹嘛?收掉算了
: 我都說我車放一下上去走一圈5分鐘沒有要坐有這麼困難嗎?
: 所以車子出問題開來你也是說沒有預約你預約再來嗎?
: 濱江廠以前也去過,就是我去過的保養廠裡印象最差的
: 打0800以後隔天副廠長打電話過來道歉,
: 可是道歉也無濟於事阿 XD~
: 用嘴巴道歉我也會,
: 反正沒有任何實質的影響道歉100次我都行
: 我下次應該會專程過去給0分,
: 起碼心裡比較爽,
: 也能給接待該有的實質處分,
: 從我舊有的GS到濱江的經驗,
: 還有這次
: 非常地不推薦濱江廠!
: 這樣的保養廠服務經驗絕對不值得Lexus想打造的新品牌形象
: 也不是身為一個旗艦車款持有者所希望的服務經驗
: ※ 引述《tacogary (麻將俠)》之銘言:
: : 小弟就是那種非常在意休息室品質的人。
: : 我時常台北台中來回跑,一趟 350km 的路程,
: : 大概三個月、四個月就要小保,
: : 本身工作型態在時間的分配上非常彈性,
: : 無論是接單簽約或是與客戶溝通,
: : 大部分的工作內容可以在一台筆電上完成,
: : 因此當今天車子進廠保養,
: : 我必須要完成某些工作進度的時候,
: : 無論是座椅舒服與否、環境安靜與否、咖啡好喝與否、、、、、、
: : 休息室的整體舒適程度就顯得非常重要。
: : 當然,
: : 我也很常在保養的時候是沒工作要進行的,
: : 那耍廢對我來說又是一件非常重要的事情,
: : 尤其當你結婚了,又有小孩之後,
: : 會更需要獨處的空間(淚),
: : 又或者是半夜泡奶、哄睡,活像夜哨那樣睡眠嚴重不足,
: : 你就會非常珍惜可以安穩睡上一個小時的機會。
: : 我很常在保養的時候休息,
: : 或者進行需要全神貫注的工作,
: : 甚至是閱讀,都需要非常良好的休息室環境。
: : 其實很驚訝居然真的有人不在意休息室的品質,
: : 但應該是對沒時間好好使用休息室的人來說才是這樣吧,
: : 感覺這樣的人生過得挺辛苦,應該對自己好一點。
: : 至少對我來說,都很期待每次去保養的那些時光,
: : 因為那段等車的時間才是我真正感覺自己存在的時候 ..........XD