#上課地點：
(1)國道３號（近沙鹿交流道出口）
(2)國道１號（近苗栗交流道出口）
#課程教材：Focus 5D 1.0t (2016年款)
#課程訓練目的：
(1)強化駕車臨場反應速度：
當車子於時速 110 公里時被限制動力，強制降速至靜止這段期間內， 能
能避開國道上的臨車，切行至路肩將車輛停妥。
(2)學習無車狀況下之各種自保處置：
請求國道救援、尋找最近原廠車廠、臨時呼叫附近友人接送(範圍:全台灣)
、搭乘其他能安全回家之交通工具(自費)。
(3)養成高EQ處事態度：
面對無能原廠客服及跳針售後服務人員時，能平心靜氣並清楚表達事情經過，
並有耐心地提出合理請求與賠償(不排除多次進行交涉，且不保證會實現)
#課程費用：(不包含上課期間車主所消耗之時間成本)
(1)自行回家之交通費用(恕不負擔)
(2)車險負擔以外之拖吊費用(多次提出請求則有機會減免)
(3)車主與同行者之精神及身心損傷(心臟不夠大顆者請斟酌參與此課程)
(4)車主與同行者之身體損害與生命安全(若運氣不佳，平常沒有燒香拜拜之情況下)
#車主上課體驗心得分享：
2016年12月購入之Ford Focus 1.0t(車齡未滿2年，里程未滿15000公里)，
於高雄上正汽車購買，2018年初才剛回原廠保養過，
[2018/08/11]
由高雄出發，載著老婆與孩小孩，預計前往台中與新竹探望友人，
當天13:00左右行經國道3號沙鹿交流道附近，
儀錶板跳出引擎過熱警告，直接限制動力，強行降速至0，
當下只能盡快往外側切行，暫停於國道路肩，(平常有在拜有差，當時臨車沒靠很近)
一開始猜說是不是水箱水不夠(出門前都有記得檢查啊)，
冒險下車查看水箱，水位介於min跟max中間，直接將加到max水線，
回車上重發，
一樣跳引擎過熱警告，且引擎異常抖動，只好馬上熄火；
https://imgur.com/a/IFB73gh
接著通知汽車產險公司(富邦)進行道路救援，
正中午在沒有冷氣的汽車內折騰了約50分鐘後終於可以離開國道，
將車子拖吊至最近的Ford原廠(九和汽車-沙鹿展示中心)，
https://imgur.com/a/0F01pEn
接著便在車廠耗了快五個小時，中午下午全部的行程都不用跑了，
一開始接待員還叫我們先去吃飯，吃完再回來應該就好了，
啊不就剛好在台中約好的朋友有辦法開車來接我們一家三口去吃飯，
一點多吃到三點多，
回去才發現還沒輪到我們的車子檢查，
再去催促才有專門的技師來檢修，但結果也找不出問題在哪，
僅將故障碼消除，並載著我前往國道試駕約20分鐘，過程中車子也都沒問題，
技師只好建議我們回高雄後回原廠檢修並確認問題發生在哪，
這個技師其實蠻誠懇也蠻有耐心的，可能Ford經常開課的關係吧XD
當天晚上便直接前往新社上山住宿，行駛狀況一切正常。
[2018/08/12]
10:00左右由新社離開前往新竹，行經國道1號苗栗交流道出口附近(約駕駛40~60分鐘)，
儀錶板再次跳出引擎過熱訊息，
一樣鎖住動力，一樣降速至0，一樣側切路肩，一樣有拜有保庇，(我有上課我超熟)
這次水箱也不檢查了，直接call out產險公司救援(不想再待在爆熱車室這麼久了)，
然後幽默的來了，產險公司表示24小時內僅提供一次免費拖吊，
嗯... ...好，我能理解，我也沒料到第二堂課來得這麼快，哈哈(苦笑)
但是天氣太熱，國道太危險，
你還是快點來吧...錢我自己出...
等待拖吊的期間我們致電Ford公司客服，詢問禮拜天車廠有無營業，
客服回答僅可接車，但無技師上班，所以無法維修(禮拜天不能壞車的意思啦)，
然後，就沒有然後了，結束通話。
後來拖吊車到達，但不是產險公司派的，是民營的國道拖吊車，
師傅表示費用與產險拖吊費用一樣，
我們便委託其進行拖吊(並致電產險公司取消拖吊服務)，
https://imgur.com/a/7Jq75PK
拖吊至就近Ford車廠(新苗汽車-苗栗廠)，
將汽車安置好後，由該車廠業務接送至苗栗高鐵站，坐車回高雄。
[後續維修與賠償請求]
隔天新苗汽車的人打來，說車子還在3年保固內，會請技師找出問題並且修到好，
幾天後，
技師打來，回報是溫度感知器故障，需調零件空運來台，最快8月底到，才能進行維修，
所以我就跟車廠要代步車，一開始車廠還有點為難，
甚至說，車子可能要喬一下，啊你自己要不要上來開，(開你妹...)
後來還要多問幾次才肯派人開下來高雄交車，
時光飛逝，時間來到8月底，
車子修好了，一樣打來問我，啊你要不要上來開，(開你妹...)
問到後來才由原廠技師開下來，順便將代步車開回去；
接下來就是無限跳針的後續賠償交涉，
我們要的賠償很簡單，因產品瑕疵而額外產生的[交通費]跟[拖吊費]，
加一加不超過5000，
(認識車行的人說你要這麼少也太佛心，這狀況一不小心你全家撞死在國道上也不無可能)
然後新苗汽車交辦的服務專員小姐，就只給你制式口吻制式回答無限迴圈，
[保固裡沒這條]
[我們也是做了很多]
[我們也是盡了很大善意]
[我們也叫人開車下去耶]
[你提這種賠償沒辦法]
妳為什麼要把保固的服務內容一直掛在嘴邊呢？
做到這些應該是基本的吧？還是我要求太過分？
其中最經典的就屬
[我們幫你修到好，那你之後會來我們這保養捧場嗎?]
聽到這句我直接理智斷線，(抱歉這堂課的高EQ訓練難度實在太高)
反問她，若是妳車壞在高雄，妳肯開來高雄保養嗎幽默的小姐?
然後交涉了半天，才勉強同意...
[我跟主管晚上開個會討論看看]
哈哈哈，那還真是麻煩妳委屈妳了~
隔天，
一早就打來，
[沒辦法賠償耶抱歉]
還補充，我們公司其實有免費道路救援，你們怎麼不用呢?
我當初事發時是不知道，但有致電你們客服啊，
你們客服聽到有人車子掛在國道上，就只回答得出禮拜天沒辦法修車喔~
對於道路救援隻字未提啊!
我叫她自己去調錄音來聽，看我說的有沒有豪洨，
[錄音檔調閱中... ...]
接著又打來，
[痾...那個，拖吊的費用我們可以負擔部分啦...]
那是不是我沒提你就當沒事？
[但是交通費還是無法喔~]
我只好加重語氣再跟她確認一次，
所以你們福特的立場就是，
今天車子壞了，掛在哪是你家的事，自己想辦法回家吧！
[痾... ...ㄟ... ...](我知道要妳承認這件事很難)
嗯好，那就這樣吧！
後續理賠的部份我們會再自己另尋管道，再見。
之後就是把拖吊收據正本寄去新苗汽車，幾天後拖吊費轉帳進來，
仔細一看發現，是全額耶!(我需要開心嗎)
#課後心得分享：
其實買車前，有多多少少聽到一些Ford的負評，
像是變速箱卡死、上課上到飽之類的，本來想說可能只是個案被誇大，
加上喜歡Focus MK3.5的外型跟對Ecoboost引擎蠻有信心，
鐵齒就買下去，
車子拋錨之前，開起來是蠻舒服，
turbo踩下去要多少有多少，低轉速有力，進到高速再踩也都還榨得出動力，
除了偶爾有些引擎抖動跟車室空間偏小，
基本上還算滿意Ford的車的品質，
直到這件事發生後，
不到2年的新車竟在國道上拋錨、原廠過於被動的救援機制以及消極想吃案的售後服務，
不免讓人感到心寒，
只能說，這輩子跟Ford是無緣了；
也希望能與大家分享這次經驗，
買車之前，多想兩分鐘，您可能就不會拋錨跟受氣。
作者: JEON (果然是鄉民的世界) 2018-09-10 01:08:00
已經超多前人案例了 還是有人不信 只能QQ了
很好奇現在還會碰福特的到底想什麼 嫌錢太多？享受修車？被福粉騙？
作者:
louie83279 (æ°¸é ä¸æº–的先知)
2018-09-10 01:12:00水箱水沒漏光，引擎還能搞到過熱罷工到底是什麼概念
作者:
ka2 (麵包)
2018-09-10 01:12:00智力測驗沒過 幫不了你
作者:
aweiweek (aweiweek)
2018-09-10 01:13:00應該是水溫感知或水龜掛了吧
作者:
yesfred123 (Mies van der Rohe)
2018-09-10 01:14:0024小時之內連掛兩次....慘
作者: catvsdog (我不能活在沒有你的程式) 2018-09-10 01:14:00
文章寫了阿 溫度感測器故障
作者:
jiern (jiern)
2018-09-10 01:15:00施主你好 忍人所不能忍 行人所不能行 即佛也
作者:
louie83279 (æ°¸é ä¸æº–的先知)
2018-09-10 01:16:00看到了，兩年多就壞也真是夠慘的
作者:
Kreen (æ¯å¤©è¦æ›´å„ªç§€ä¸€é»ž)
2018-09-10 01:17:00都這麼多案例了，還有人要賭那也沒辦法，怪自己吧。
作者:
ssaw5166 (四季偽五六)
2018-09-10 01:17:00真可怕
福粉不是說EcoBoost得獎引擎沒問題好棒棒??
所以妥善率才是最重要安全配備 國道突然顧路 被追撞不就gg 什麼硼鋼都沒用 真的是非常危險的車
作者:
jiern (jiern)
2018-09-10 01:19:00長輩常說買toyota 他們是過來人 懂得趨吉避凶
作者:
david524 (minieye)
2018-09-10 01:22:00在好的車,新車就在國道顧路是很恐怖的,會對車廠失去信
作者:
sm3489 (廢材團結聯盟)
2018-09-10 01:23:00很好開的
作者:
david524 (minieye)
2018-09-10 01:24:00妥善率真的才是唯一,出遊不會提心弔膽才能玩的愉快
作者:
l75cm ( ☑)
2018-09-10 01:24:00他不是引擎有問題，只是溫度感知器有問題而已就妥善率差了點
作者:
csct927 (only love u)
2018-09-10 01:25:00揪竟，這種無故喪失動力的危險能不能獲得賠償？
作者:
ABA0525 (小火柴)
2018-09-10 01:25:00超慘，板上都有說還是鐵齒買
作者:
louie83279 (æ°¸é ä¸æº–的先知)
2018-09-10 01:27:00由此可知，新款福特的零件品質實在不敢領教
作者:
m81216 (被雨傷透)
2018-09-10 01:27:00開看看吧 很好開的
作者:
FunKK (放ㄎㄎ)
2018-09-10 01:28:003.5反而是3檢查不出來的呢？ （笑
作者:
dapple (dapple)
2018-09-10 01:28:00所以你要認賠殺出了嗎 還是再開開看呢?
作者:
RUYAO (4Head)
2018-09-10 01:29:00二手車+1
作者:
FunKK (放ㄎㄎ)
2018-09-10 01:29:00很多問題檢查不出來
作者:
maniaque (maniaque)
2018-09-10 01:30:00我看原PO乾脆低價去把那台換變速箱的SIENTA買下好了...這台FOCUS 賣那位Sienta車主....跟他說女用車少開等他好好體會Focus 的上課實力,搞不好加10萬贖回sienta
作者:
xdctjh (凍頂)
2018-09-10 01:34:00怕
作者:
ssaw5166 (四季偽五六)
2018-09-10 01:34:00車子壞掉就算了 遇到這種後勤服務沒翻臉真的是有修養...
作者: catvsdog (我不能活在沒有你的程式) 2018-09-10 01:35:00
#1RaUozaA Sienta這篇故障連燈號都不會亮耶 要真發生在國道且被追撞 連怎麼死的都不知道
作者:
bla (暱稱一共要八個字)
2018-09-10 01:37:00Thermal couple這麼難掛的東西也在掛...
作者:
maniaque (maniaque)
2018-09-10 01:40:00變速箱沒作用,還要看燈號才知道歐?? ^_^
好像在看國家地理頻道的空中劫難明明只是小感測器掛掉，卻連帶一堆功能失常
作者: catvsdog (我不能活在沒有你的程式) 2018-09-10 01:45:00
原來河粉故障連燈號沒顯示都不在意阿 福特這麼多餘警示
作者:
maniaque (maniaque)
2018-09-10 01:47:00某樓崩潰了?那台Sienta引擎室都那麼大聲了,人家還需要
作者: catvsdog (我不能活在沒有你的程式) 2018-09-10 01:47:00
看來福特要多向豐田學著點 不做多餘的動作才能賣翻
作者:
maniaque (maniaque)
2018-09-10 01:48:00等燈號? 真悲哀.....照這情況,福特唯一能正常運作的不就是 儀表板燈號??? 呵呵~~~~那...福特立刻換總成了?
作者: catvsdog (我不能活在沒有你的程式) 2018-09-10 01:49:00
後勤我就不幫護惹 這就是福特跟牛頭的差別 摸頭不乾脆
作者: kulone (走進你心裡 ) 2018-09-10 01:54:00
作者:
geniusw (silence)
2018-09-10 02:19:00等等，這是MK3.5!?
作者:
tonica (為者常成 行者常至)
2018-09-10 02:30:00你該買altis的
最近在考慮買焦點mk3.5說..沒想到mk3.5也會上課
作者:
FunKK (放ㄎㄎ)
2018-09-10 03:04:00什麼車都有機率上課 就像是什麼車出車禍都有機會死亡一樣
作者:
a123456cg (NiMaDaGiBa)
2018-09-10 03:26:00幫QQ
作者:
qa1122z (19號)
2018-09-10 04:05:00有妻小會上國道還買，上課真的還好，但在高速公路上會要命的，這種事如果是我立馬換車。
版主修養實在太好，是我就叫主管出來 搞不定就找記者
作者: sa87a16 2018-09-10 04:27:00
不是一年至少要修七堂課才能畢業嗎固定保養不算在正常學分內
作者:
stevely (stevely)
2018-09-10 04:39:00認真覺得是個案啦... 就這個案例來說 這顆引擎在小肥上面也裝那麼久了 這問題也沒看過只是福特的妥善率真的需要加強... 引擎過熱 車速到0跟壞變速箱這種事情真的很可怕
作者:
i9100 (i9100)
2018-09-10 05:05:002016,12月是mk3吧?
作者:
ianmoon (罪人)
2018-09-10 05:15:00我1.0的也發生故障
作者: gn00063172 2018-09-10 05:20:00
保險24小時內不拖兩次(筆記
作者: nicayoung (大覺屋．師真) 2018-09-10 05:26:00
專心上課
作者:
km612tw (渣)
2018-09-10 05:32:00讓你上課又上香的車
作者: tofukingkion (豆腐) 2018-09-10 05:45:00
是我就噴爆原廠了真的拍拍
作者:
morrishh (努力~☻~♬~♪)
2018-09-10 05:57:00帶著家人長輩小孩一起體會道路救援，無價，還好人沒事
作者:
morrishh (努力~☻~♬~♪)
2018-09-10 06:00:00還要空運叫料，一整個進口車尊榮待遇，要謝主隆恩了
作者:
stevely (stevely)
2018-09-10 06:38:00都打1.0T了 怎麼會是MK3... MK3只有 1.6 2.0 2.0TDCI
作者:
sanwan (源源源)
2018-09-10 06:43:00好險沒事，平安是福
作者: demonhom (剛) 2018-09-10 06:51:00
幫QQ
作者: Hohenzollern 2018-09-10 06:54:00
全新一代勁戰+Gogoro 2和你換車
人家嘉年華姐1.0T就開得妥妥的，也沒看人家上課過
focus 1.0t 這台災情很多QQ 英國最近炸裂不過里程數都不低才出事就是了
作者:
tntbear (苦命上班族)
2018-09-10 07:21:00上課不是浪得虛名啊
作者: SEEDA (喜德) 2018-09-10 07:34:00
爛車不解釋
你心臟真的很大，我第一次故障沒修好只消故障碼的話我一定直接回程的....
作者: tgs (曾子寧.眼睛趕快好起來) 2018-09-10 07:52:00
已經有那麼多的上課教材擺在眼前 偏偏就是有人想賭賭看 （嘆
作者:
sdiaa (桂綸鎂)
2018-09-10 07:57:00國產車還8月底才有零件...
作者:
stevely (stevely)
2018-09-10 08:00:00只是這課程也夠新拉
作者:
abcgo (真冷的冬天)
2018-09-10 08:03:002016？新車？有兩道時間軸在跑嗎？
作者:
ninjaxin (逢甲金城武)
2018-09-10 08:03:00第一次看到壞這個Focus很多進口件..引擎相關的不太可能用國產連雨刷馬達都德國製..椅子跟後照鏡片是國產的
作者:
retrud (我家的狗叫小白)
2018-09-10 08:21:00新學期才剛開學 這麼快想出師
作者:
Mysex (超強猛騎)
2018-09-10 08:24:00一堆人就是鐵齒 跟納粉一個樣 不過恭喜樓主安全
作者:
zeze6666 (超級喜歡林益全)
2018-09-10 08:36:00開開看吧 很好開的
作者:
Ardream (Rus)
2018-09-10 08:38:00太多人在版上害人了
作者:
jorden (William)
2018-09-10 08:40:00Focus 越賣越爛 上課里程太長了 XDDDDDDD
作者:
panda2 (panda)
2018-09-10 08:44:00ford國產車傻了才去碰
作者:
gary002 (DGlory)
2018-09-10 08:48:00悲劇....拍拍
作者:
Airfoil (堅強的理由)
2018-09-10 08:52:00要是我一定賣車，你的好運救了你全家兩次,你想再賭第三
作者:
mbmax323 (尖頭雕花鞋)
2018-09-10 08:58:00「會壞的都是舊版的，新的根本沒問題」
作者:
sdiaa (桂綸鎂)
2018-09-10 09:23:00國產車要他們去組裝廠拿料來修~ 進口車拆展示車~
作者:
DirkMavs (å”·é½é½)
2018-09-10 09:35:00感謝前輩以身試法
作者:
giunrz (一條魯蛇)
2018-09-10 09:37:00其實不是新苗廠這樣 是福特幾乎都這樣調調
作者:
GyroZep (Gyro)
2018-09-10 09:48:00沒有買賣，沒有傷害
作者:
halfq (D.G.)
2018-09-10 09:54:00辛苦車主了 這種經歷真是永遠都不希望遇到
作者:
morrishh (努力~☻~♬~♪)
2018-09-10 09:58:00自己經歷就算了 帶著家人一起承受風險就說不過去了
作者:
apm50 (apm50)
2018-09-10 09:59:00之前一直要下手kuga但後來還是縮了，因為他是ford
作者: zaq266 (zaq266) 2018-09-10 10:06:00
有驚無險 快賣吧
作者:
jab (Jab 滉)
2018-09-10 10:15:00台服的經銷體系其實很爛
作者:
yur 2018-09-10 10:15:00blablabla
作者: cca1109 2018-09-10 10:15:00
作者: cca1109 2018-09-10 10:16:00
作者:
jengmei (鄭小妹)
2018-09-10 10:20:00哈哈哈怎麼就是有人不信邪，我寧開20年牛頭也不要開全新福特
作者: catvsdog (我不能活在沒有你的程式) 2018-09-10 10:21:00
作者: onepiecesea (星期五魔咒) 2018-09-10 10:33:00
趕快賣掉吧
作者:
beoneg (預感)
2018-09-10 10:35:00每次講就有人不信邪說是個案XD
作者: ilovehack 2018-09-10 10:36:00
從頭到尾，只看到開你妹
作者: fairyofmoon (工作 是 為了 不工作) 2018-09-10 10:39:00
Fix On RoaD 不是亂喊的 連老外都知道XD
作者: tallpenguin (penguin) 2018-09-10 10:45:00
你下台可以買垃圾菌
作者:
terry66 (999)
2018-09-10 11:04:00還真的有人買福特喔
資訊這麼多還鐵齒要買就自己認一認吧然後別賣了害別人唷
作者:
fuki (長不大的小孩)
2018-09-10 12:15:00幸好人沒事就好 是我的話立馬賠本脫手看版友有無要收的
作者: wich520 (wich) 2018-09-10 12:27:00
信用卡也有道路救援，不過要先登錄
作者:
kobetree (hey Kobe)
2018-09-10 12:33:00原po也太衰 ....可以換車了啦
作者: mike1124109 (小明) 2018-09-10 12:40:00
真的超危險，是我就直接換車，何必拿生命在開車
作者: anfernee0520 (Rhea拔) 2018-09-10 12:47:00
辛苦了，這勸世文真的很慘烈啊…
作者:
AirLee (不屑雞雞隊)
2018-09-10 13:08:00我修車，故我在！
作者:
Trulli (what?!)
2018-09-10 13:32:00感謝同學分享上課內容
人沒事就好 我也有台TDCI 下一台也沒法買福特了
作者:
jacvky (風華絕代的正義)
2018-09-10 13:47:00本人第一台車福特忍受9年以7萬賣掉後，發誓絕不再買福特。有夠爛..
作者:
Kowdan (尻蛋)
2018-09-10 14:58:00人還活著就是萬幸 趕快換車吧
作者: DeadKaster (kastar) 2018-09-10 17:39:00
後勤爛到放生很正常 還好人沒事
作者:
wjc223 (å°å¤ªé™½)
2018-09-10 18:08:00服務員講一堆幹話，不過原po蠻機智的回話吐嘈回去其實ford這台試開過，蠻好開的安全配備也不錯，可惜就妥善率和後勤......
作者: nickioi (nickioi) 2018-09-10 18:15:00
只能推了，人平安就好
作者:
sseraph (妳微笑的樣子)
2018-09-10 18:48:00不然要買toyota嗎?! 抱歉，還是忍不住酸了...
作者:
hcshin (behind the mask號：)
2018-09-10 19:16:00換個角度想:至少學到寶貴的課程
鄙人還是覺得油門踏板斷掉比較扯啦，啊還有方向鍵掉落也.....
作者:
rapkin (阿董)
2018-09-10 20:42:00推開你妹 XD
作者:
needhp (AzaFish阿渣魚)
2018-09-10 20:42:00難過淚推好同鞋一家平安，幫高調推
作者:
w6523489 (w6523489)
2018-09-10 22:32:00推心酸血淚史
作者: rainbow321 (joe) 2018-09-11 08:55:00
稱還有點價值 賣了吧
作者: SYOUNG 2018-09-11 10:43:00
恐怖喔…
作者:
wubai32 (小黑)
2018-09-12 01:25:00溫度感知器掛掉第一次插電腦沒發現？好扯
作者:
morrishh (努力~☻~♬~♪)
2018-09-12 14:53:00作者:
xhung (xhung)
2018-09-12 21:27:00課程太密集 笑死 XD