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美國Consumer Reports公佈2019年美國前10名最可靠與最不可靠車款，Toyota Prius家族
成大贏家
美國第三方評測機構 Consumer Reports《消費者報告》近日公佈其調查 2019 年美國市
場上最可靠與最不可靠的前 10 名車款。Consumer Reports 蒐集超過 47 萬筆資料，從
17 個重點項目中，為每輛車進行評分，並將車輛分數結合車主們的滿意度，便為各車款
的可靠度總分。
而 17 個重點項目包含：引擎共 3 部分、變速箱共 2 部分、駕駛系統、油耗/排放表現
、電機系統、空調系統、懸吊/操控項目、煞車、排氣系統、內外觀設計、噪音、車輛硬
體、車內基本配備、娛樂通訊系統。
在調查結果中，前 10 名車款就有 8 款為日本品牌之車輛、1 款為韓國品牌、1 款為美
國品牌。其中又以 Toyota Prius 家族為最大贏家，包含 Prius、Prius c、Prius PHV
皆在前 10 名。
除了前 10 名最可靠車款，Consumer Reports 亦有整理最不可靠車款的前 10 名，共有
1 款韓國車、3 款歐洲車與 6 款美國車。
最可靠車款前 10 名
1.Toyota Prius c
2.Lincoln Continental (國內無販售)
3.Toyota Prius Prime(即 Prius PHV)
4.Subaru Crosstrek(即 XV)
5.Toyota Prius
6.Mazda6
7.Kia Sedona (國內無販售)
8.Honda Fit
9.Lexus NX
10.Mazda CX-5
看到前 10 名的最可靠車款，除了兩款國內無販售的車款外，其餘幾款都是國內大家相當
熟悉的車輛，包含 Toyota Prius 家族，Lexus NX、Honda Fit、Mazda6、CX-5 等等。這
幾款車能入選前 10 名，基本上在 Consumer Reports 的 17 個重點問題故障率都很低。
而進一步造就名次差異的原因，一部分來自於車主對車輛的滿意度。
以 Toyota Prius c 來說，能獲得冠軍的原因來自於優異的市區油耗表現，以及便宜的入
手價格，對於在美國都會區通勤的民眾，有著相當不錯的支持度。不過其他像是 Prius、
Prius PHV，甚至是 Lexus NX，都是拜著其 Hybrid 科技帶來的優異油耗，進而獲得青睞
。
另外在 Mazda6、CX-5，兩者除了低故障率、水準的油耗成績，會受到推崇還來自於車輛
的外觀造型吸引力與操控表現，是車主們滿意的地方。
最不可靠車款前 10 名
1.Jaguar F-Pace
2.Buick Enclave(國內無販售)
3.Tesla Model X
4.Chevrolet Silverado 2500HD(國內無販售)
5.Cadillac CT6(國內無販售)
6.Cadillac Escalade(國內無販售)
7.Kia Cadenza(國內無販售)
8.Alfa Romeo Giulia(國內無販售)
9.Cadillac CTS(國內無販售)
10.Volkswagen Atlas(國內無販售)
最後看到最不可靠的 10 名，大多都是以美國車款為主。其中與國內市場相關的車款，有
Tesla Model X 與 Jaguar F-Pace。Tesla Model X 不可靠的點，在於美國民眾認為，
首先是車門開關雖然看似華麗，開口也大能夠方便進出，但等待其電動開啟的時間過長；
而車室內的座艙雖然富有未來感，但若是三排座位的車型，因為第二排座椅無法折疊，影
響進出第三排的動線，而乘坐舒適性與隔音表現也不如 Model S，是多數車主反映的詬病
。
Jaguar F-Pace 的部分，動力單元與操控表現雖然是其賣點，然而，車主們認為車輛設定
過於靈活不易讓人馴服，而座椅雖然舒適，但車內質感不若同級競爭對手。娛樂通訊系統
也顯得較為落後於時代，觸控螢幕反應較慢等等，使其不受到車主的青睞。
心得/說明：
日係車的可靠度還是值得信賴，同時油電車的疑慮也直接打破，
mazda 6和cx-5，引擎配置都是台灣沒有的，是否因此問題較少？
不可靠的10名幾乎都是國內無販售，不然就冷門車，看看就好。