※ 引述《cct0428 (C男)》之銘言:
: 小弟想買第一台車
: 在板上或fb找一陣子二手車
: 因為本身不懂車
: 都會跟賣家要求
: 如果喜歡的話是否可以配合第三方保養廠驗車
: 費用由我負擔
: 但每次提出這樣的要求後買家就不理我了
: 請問這樣的要求是否不合理呢?
: 會讓賣家覺得不受信任嗎?
我想,板上除了專業的車商之外,應該不多人在這方面比我更有經驗
我自己買過大概將近20輛的二手車,也出售過其中15臺左右,所以賣家跟買家我都當過
以二手車買賣的認知而言,坦白說,你的要求並不會不合理,甚至也很應該
但如果換個立場看,以自售賣家的身份來思考的話,驗車就是一件很麻煩的事情,無關乎
像甚麼有些根本沒買過車、沒在二手車交易上真正跟別人打過交道的人,在那邊講的一些
「哎呀,不給驗就是有問題啦」、「不理你肯定心裡有鬼」之類的,而是更現實的狀況
因為驗車得要彼此配合時間,雙方去保養廠檢驗,這過程本身就要花上一段時間,可長可
短,短則20分鐘半小時,有些看得細的搞不好一小時或更多,如果你還要找甚麼第三方公
正的萊因驗車之類的更得要預約
而且約保養廠,基本上正常需要工作的人,等到晚上下班的時候保養廠也關門了,所以要
嘛白天沒事或是周末,但並不是每個自售的賣家都願意或樂於配合你,可能請假,可能用
自己的休息時間,弄出時間來跟你在那邊大白天的東看看西看看
再說,很多時候搞不好買賣雙方也在不同地點,甚至不同縣市,光是要互約時間配合本身
就已經不見得那麼容易,地點要怎麼相互配合本身也是問題;或是你找到的保養廠對方願
意接受嗎?有信任嗎?如果驗出來的結果,你的保養廠認為有些地方需要整理,對方會覺得
你在坑他或是浪費他的時間嗎?
而如果去對方熟的保養廠,問題就變成反過來了,你信任嗎?
以賣家的角度來看,就算上述都過關,對方也都檢查完了,還存在最後一個最關鍵的問題
你買單嗎?或者說,你會用我希望的價格買單嗎?
如果你不,那我上面這些事情不都白白陪你浪費時間?
就像你說的,你覺得你可能不那麼懂車,所以你希望保護自己,這是絕對合理的抉擇;但
對賣家來說,重點在於,如果我配合你,那麼前面的那些過程是否必然能轉化為你在車況
無虞的前提下,必然願意接受且買單的結果?
很可惜,以我的經驗,答案還真的是「未必」
我分享個自己的經驗。我之前要賣那臺黑色的E34時,有個在臉書社團看到出售訊息的人跑
來跟我聯繫,說他想買,但問我能不能周末回中部時,開去臺中給他朋友認識的修車廠頂
高做檢驗,不用付費,但就是要配合他的時間地點
面對這個問題,我不諱言相對板上很多人而言,我算是一個很閒的人,平常日不用請假也
可以自由行動,有課的日子或是需要工作的日子不多,所以一星期裡面我可以挪出來的時
間相對是多的
我當時想的也是,好啊,沒有不行,反正我想賣掉車子,如果我願意配合他,他購買的意
願應該也會增加吧?再說,我對車況也有信心,價格也很合理,我願意讓他求個安心。所以
我也就真的星期六從彰化開去臺中陪他檢驗,整段路程+檢查花了我3個多小時的時間,幾
乎把我周末下午的休息時間都用在這件事情上了
後來檢查完,也確實沒甚麼問題,一臺無事故、無泡水,整理過,耗材也換過,無待修的
1995年BMW E34,我賣7萬,我覺得無論是車況、價格跟我的配合都超有誠意,照鄉民的標
準,我應該是真的超想賣的那種車主了
但他最後有沒有買呢?
答案是,沒有
他過兩天跟我說,他有些額外的考量,還是再想一下好了
聽到這句話,我也就懶得再問,直接拿來PTT上面PO。後來我的立場也很明白,你想要買這
臺車的話,要我配合你驗可以,但除非沒有其他人想要,否則我一定優先配合那些想買,
但可以自己看,不用去驗的
為什麼?坦白說,就兩個字,「省事」
你來看車,我陪你看看車試試車聊聊天,就算給你上高速公路也頂多花個半小時,你不買
單我的損失也小一點;如果我要配合你找配合驗車的時間、地點,驗完你也沒保證買單,
那我何苦?我雖然很閒,那幾個小時我大可以拿來陪女朋友、寫寫論文、看看電影或是滑臉
書,好歹也都勝過陪你在保養廠虛度光陰,不是嗎?
就算你說驗車的錢你出,那也不過是基本而已,難不成你要求驗車還要我出錢嗎?不太可能
吧?說穿了,自售賣家有人時間多願意陪你走這些事情的話,那是你賺到,不願意陪你浪費
生命的人所在多有,這跟他想賣的車子有沒有問題甚麼的「未必有直接關係」
當然,不能否認的是有些車主真的是因為車子有問題,不能驗,一驗就出包;但很多推文
把這件事講得太絕對,事實上我的經驗是,並沒有那麼一定。有些人,例如自稱車板中O哥
之類的人,很喜歡把一件事情的原因講得很絕對,像是不理你車子一定有問題啦、冷門車
才自售啦...實際上你真的花心思花時間接觸過這些事情後,你就會越理解很多事情,其實
原因真的很多,未必真的如很多不理解的人想像的那樣
回到我自己的案例,我知道看到這邊一定會有人有疑問,說搞不好是我車子爛啊,人家看
一看就委婉拒絕,是我自己聽不懂在那邊嘰嘰歪歪之類的吧...很可惜,不是,因為過了兩
個多月之後,他跑來密我,說他想了一陣子,覺得可以買
FB的對話記錄我都還留著,沒在唬爛
所以最後,再一次回覆原PO的問題,你的要求很合理
但坦白說,買賣是互相的事情,你希望人家給你更多的配合,那或許你也要有點付出
例如,你願不願意給對方一個承諾,例如說如果你檢驗完確定OK,那你願意照價買單;或
是如果有些小狀況,雙方再討論價格之類的;甚至更有誠意一點,先付訂金,驗完車OK你
就買單,不然訂金沒收
否則說穿了,如果你沒有,那我幹嘛一定要跟你談買賣呢?
像我今年初在Carshop賣一臺手排老車,我賣的價格很公道,不少人要看;後來有位同學說
他很想要,但他住很遠,不能馬上來看,但他願意先給一些訂金,希望我幫他保留。我跟
他說,OK,你有誠意,我願意留給你,那麼我也給他一個保證,說如果他來看車時,車子
有甚麼問題或是跟我的敘述不同,我訂金原價退回,他的車票我出錢
這就是互相,我們都給彼此多一點的保證,交易就容易完成
如果你也有類似的體悟,那我覺得你也會更容易找到你想要的車
買賣是你情我願,逼不了你,但你也逼不了他,你覺得他不給你驗,你可以找別臺車,等
到有人願意陪你玩為止;反之,他不想陪你玩,也一定有人願意不驗車就買單,例如我
所以各有市場,不能配合就不要互相為難
類似的經驗我有很多,還可以再閒聊一個
像我之前買那臺寶藍色的K6 Coupe,車主賣4萬,基本上是秒殺價,地點在香山,我開車去
大概10分鐘,所以我當天就秒密,然後約晚上直接去看
到了現場看車之後,我發現車主有點江湖味,說穿了就是很有17的那種
我當下覺得車子可能有些地方有碰撞過,但很難判斷大小;以這篇原PO的想法套入的話,
大概會覺得應該驗車比較保險,但我沒有,我就試了一下車,然後跟車主聊一下天,我就
去領錢付訂金,過兩天過戶
原因很簡單,我想要這台車,而後面有30個人搶著要來看車
而且這種狀況下,我看完覺得不要是一回事,我跟車主說不然我們來去驗車,沒問題就跟
你買,我敢跟你保證他才懶得理我
所以說穿了,很多事情就是看你的經驗、決心跟運氣
你要照SOP走可以,但別人不願意配合你,你找不到車子那就沒辦法了