toyota的妥善率與售後服務,在台灣或車板甚至全世界一直都是個傳奇,
不論車主或愛車人心裡也早知道這問卷調查的答案絕對都是99以上的的高分。
畢竟這種傳奇式的口碑,不是一些小個案一兩次不好的經驗就能破壞詆譭的。
不知道toyota為何還執著要做多次可能干擾車主的電訪或不節能減碳的紙本問券?
建議toyota可以在簽買車訂單的同時,就順便列印一式兩份的同意書給車主簽。
內容即是默認日後所有訪問調查都是滿分,換同集團的車也依然有效。
身為國內及世界車市龍頭,這樣既不打擾車主又節能省碳的做法,
一定能開車界之先驅,更善盡國際企業的責任。
車主如有疑慮不簽,是車主生活經驗及常識不夠,toyota怎可能砸了自己辛苦建立的招牌?