※ 引述《wild2012 (我做人坦蕩蕩)》之銘言:
: 如題
: 我越來越懷疑 原廠車場 都是新手了...
: 原廠 好像什麼問題都搞不定 只會叫你換整套
1.抓毛病耗時間,更換總成砍掉重練最快
2.原廠包袱,不希望有後續衍生修A壞B
消費者又客訴什麼的
3.整組拆下,更換總成,節省工時,又好賺
客人拆下來的東西……嗯……
: 好像只有某些時候 派得上用場...
: 而且我覺得 不只是車廠
: 包括所有家電商 似乎都是如此
: 原廠維修都兩光...
現在銷售掛帥的時代了
: 但是...機車行 卻沒這問題...
五期環保改電噴後,也是砍掉重練了
: 到底是哪個環節出問題?!
主要有兩個原因
一個剛提過了,但是很重要,所以再說一次
「現在是銷售掛帥的時代」
維修充其量是拿來支撐銷售的「售後服務」
只要車子賣得好,你要不要回來原廠保養
他們也沒有很在乎,反正羊毛出在羊身上
不回去保養就喪失保固,而保固的風險費用
由銷售利潤來分擔即可
原廠保養費用貴?
那麼大的廠房,那麼多工作人員
消費者上門總要喝瓶裝水
更有甚者還提供冰淇淋、點心什麼的
這都不用錢嗎?
真要說起來,除了保險理賠的項目
維修業務對原廠來說還算吃力不討好的
其二是,死豬價格的技師待遇
做個三五年,發現薪資待遇卡關
或者是一些老屁股佔缺不走,你也昇不上去
這個時候就看是要帶槍投靠,還是另起爐灶
論原廠,我只服商富……QQ
: 感覺我家後巷的修車廠 都比原廠強一百倍.....
: 當然那些黑心場的不算