作者:
a9202507 (先認真的就輸了。)
2024-04-11 10:20:56如題
etag 網頁原本有提遠提供刷卡服務。
但昨天上網刷卡一直異常,然後昨天客服電話一直打不通。
今天早上打客服後,客服表示因為地震影響,刷卡功能還沒修好。
所以在電話線上,用人工幫我刷卡解決(口頭報卡號給客服)。
另外,昨天是繳費截止日,今天繳費的話會被加收掛號費。
當下有跟客服反應,昨天要繳費但系統異常,所以不應加收費用的。
客服說會再內部討論,然後回電給我。
作者:
Rheims (B10058027)
2024-04-11 10:22:00我也剛剛要繳,也是用了很久都失敗
作者: lion0208 (TGK) 2024-04-11 10:50:00
原來,想說怎麼都查不到通行紀錄原 Po 要不要考慮去便利商店列印看看繳費單,以免到時候有爭議很麻煩
作者: yufeng21 2024-04-11 11:03:00
開app有公告說地震影響監理站系統什麼的,所以優惠也會延後。
作者:
acjackal (我家也有亞利亞)
2024-04-11 11:25:004/3的帳4/10才出來,早就過期限了,不過客服說可以去超商印,還是有優惠9折
作者: kostik (我不想提前知道結局) 2024-04-11 12:25:00
作者:
daae (南極熊貓)
2024-04-11 12:59:00我有打電話去問 客服是說10號後會正常 不過我還是沒收到
作者:
p5319 (p5319)
2024-04-11 13:30:00我是清明節的通行費到現在都還沒出帳算出來客服說因為地震導致系統計算異常什麼的,要再等等說優惠從出帳日那天起才開始算但距離客服跟我說的再多等一兩天也都過了,還是沒出帳(望
作者:
arcross (阿插)
2024-04-11 13:39:00竟然沒人推文等他寄家裡就好 有點意外
作者:
p5319 (p5319)
2024-04-11 16:58:00口頭報卡號這事我也做過,有次刷卡都刷不過,客服也要我報但一直堅持他們沒問題,被我爆氣念了才甘願幫我刷
作者:
piz007 (piz)
2024-04-12 07:55:00+1 4月4號 還沒看到費用
作者: kostik (我不想提前知道結局) 2024-04-12 11:51:00
超商要多付5元手續費全家、萊爾富要手續費,7-11不用嗎?
作者: kostik (我不想提前知道結局) 2024-04-12 15:15:00
剛剛線上刷卡繳掉4/3的通行費 有九折喔