各位板大好
小弟我有問題想要提問尋求板上大大能給我方向解決
剛剛去百貨公司想要搭個週年慶的順風車買個東西
我購物相當快 所以馬上就完成了第一筆消費 金額是5K
當下店員有問我 是否要用A卡刷 之後還有消費總共達到8K的話
可以兌換比較多的禮卷 我是覺得我不會再花錢了 就用自己熟悉的B卡刷
我還笑笑的說 要是繼續敗家的話 等等再來換卡刷 店員也說OK
怎知走上一層樓再逛 發現自己想要買個鞋子竟然還有 所以又買了
想說到下一層樓剛剛消費的地方 退刷B補刷A 然後結束今天的百貨行
結果我掉了第一筆的刷卡明細與發票 (釘在一起)
就這樣展開了長達快兩小時的尋找發票之旅 (包含跟樓層主管談話的時間)
乖乖聽話的到一樓服務台 七樓八樓兩間店尋找
店家非常熱心的幫助我 他說其實就算都遺失了 還是可以退刷
只是百貨公司不肯而已 我應該怎麼做怎麼做之類
樓層主管給我的感覺就是笑著一直說不好意思不好意思 抱歉
我也是好好的說明自己的情況
到最後才氣餒的說 真的沒有辦法嗎 我就離開了
離開時 主管追上來說有辦法了 剛剛想到
去手動操作輸入我的發票去查詢 結果呢 有人把我的發票拿去兌換了
覺得自己像個白癡在瞎忙找 然後換到樓層主管的漠視
店長最後只跟我說 我就是太客氣了 他們才不會幫我處理
要是我大吵大鬧 不要說500元的禮卷 1000元百貨都會給
唉 真的要吵鬧的孩子有糖吃嗎 重點是我不想啊
我只是想要說 我發票掉 已經覺得不好意思了
尋求協助 請問是否有補救措施
今天的消費 我也是一定會買的啊
禮卷那些 我是不想要了 離開時也是這樣講
只是想有個開心的消費和我的基本權益
我有些疑問
一 為什麼店家說可以退刷補刷 是很簡單的 但百貨公司就是不願意
二 店家也說發票那些是可以註銷的 為什麼百貨公司就是不願意協助
三 去年我換禮卷時 還有拿出信用卡核對 這次卻沒有
四 那張發票怎麼辦 我的商品保障怎麼辦
五 可以註銷那張發票嗎 我不要禮卷了

他換得是滿五千送伍佰的禮券，認發票不認人，要認信用卡的是滿八千多送的兩百

沒發票對帳務稅務是件很麻煩的事情 要是在那按幾個鍵就好了 幹嘛花時間陪妳找 早按了 = =

突然想到 以前新聞說撿到發票去兌獎算侵佔那撿到你發票的人跑去換禮券 是不是也算侵佔...

發票沒掉~都沒有這些問題~作廢發票本來就需要發票阿-不然怎麼作帳退刷是不用發票沒錯~但是問題在帳而不是機器還有稅金的問題~開發票都有5%的稅金