上週日因看到床的世界廣告「席夢思對折」所以去看
過程中也躺了滿多張床、也對他賣的產品瞭解了一番
他們一直強調自己賣的是美國進口的席夢思且有授權
過程中我們一直問他是不是切割床
經理表示:台灣賣的都是切割床(包含原廠)
經過他一番遊說並說今天是活動最後一天
於是他們給了一個看似不錯的價錢
在看起來沒問題後我們就刷卡分期了……
事後發現其實他們的床似乎沒有美國席夢思授權
且台灣的席夢思是日本場專門做給亞洲的
所以不如他所說台灣是切割床
而今天再回去店面時更發現五折活動還在進行
根本不是他說的最後一天!讓人有被騙的感覺
我們訂的床目前還沒交貨、配送(預計9/3)
今天跟業務表達對床有疑慮想要退貨退款但業務冷處理
想問問大家這樣的狀況是可以要求他接受我們要求退貨要求嗎?還是只能摸摸鼻子算了?
PS:付錢日到今天提出退貨需求剛好第7天