我在家樂福中壢店買hola賣的易牢永逸掛鉤，
退貨期是7天，我黏上去過2個禮拜後掉下來，我
又自己重黏，之後我出國一段時間，回來後又全掉
光光，當初要買時他們一直保證可以掛多重多重，
可以黏多久多久，結果都是撐不到2禮拜，
期間有去換新貨一次，拿回來也是黏不到一個禮拜
就掉了，最後我受不了去找服務人員請他們工作人
員來幫我們施工，對方卻一再拖延，說什麼案件很
多要我們等，之後又過了兩個禮拜，我剛剛打過
去，那位服務人員又聲稱不清楚施工人員如何派案
件。。。
我實在很想退錢，這些東西買了快1萬，卻是這種
品質，但過了7天，對方也不肯退我，我只能自認
倒楣嗎？
買之前服務人員也說可以三年內可以換貨，保證三
年，我去換第二次時對方就不給我換了，說一大堆
推託之詞。。請問我該怎麼辦？

官方臉書可以去問問看，講你碰到經銷商的反應

承重設計以玻璃材質為測試基準...玻璃材質? 這測試也太詭異了吧...

是貼在哪種財質的牆面上呢？因為我家有買，半年了也沒掉，牆面材質，貼前有沒有擦拭乾淨，有沒有縫隙，牆壁是否平面，空氣是否有擠壓，都會影響不過我是買hola不知道一不一樣