日前在蝦皮購買全新富士全錄印表機
收到貨當天立即測試，發現印表機有問題
告知經銷商後，要我跟原廠聯絡
所以就從原廠那裡得知這台印表機是2019年生產，已過原廠保固，不過還是可以依購買日
期來做保固
詢問蝦皮賣家為什麼我收到庫存機，而賣家推給是代理商出貨的問題，跟他沒關係
所以想請問各位，如果沒事先告知是庫存機，經銷商或代理商會有法律的責任嗎？
謝謝

依照你的邏輯，市面上所有東西都是庫存機.....

不是我的邏輯，是原廠認為是庫存機XD

庫存也是全新機呀,既然保固也沒影響,是有什麼責任?又不是像領牌車那樣會影響年份,照這邏輯機器生產超過半年跨年度都該打入福利機囉?

不是啊～原廠說是庫存機啊！你有疑問打電話問富士全錄為什麼這麼說，而且經銷商也說他沒注意到年份的問題是他們的疏失，印表機放這麼久就容易有問題，我不就遇到了！明明經銷商跟原廠都承認疏失了，你是不是摩羯座啊？https://i.imgur.com/xzWOxOc.jpg 不要射後不理喔～所以照你邏輯，我買到快兩年前的機子，而且又故障，所以就只能走報修流程囉？到底哪裡卡住了，我可以好好解釋給你聽

理論上來說 只要任一方有做到承諾(保固X年)及負責瑕疵擔保那應該不會出現法律問題. 瑕疵擔保屬民法一定要遵守 否則可解除契約 而承諾屬於促使你購買的誘因 無法可管 有無做到影響的是商譽而無法律責任 為私法自治範圍.簡言之 有任一方承諾保固即可. 回到你的問題 雖庫存機為根因 但與消費者無關你要處理的是瑕疵擔保 找賣你的店家負責 若他推給代理 因非出保 中間連絡更換新品應由出售方負責至給付完全.電商免掉店面等開銷 享受網路商機 但並不代表免售後服務請記得 請不要用消保19(7日猶豫期)來處理 非屬此範圍 對你較不利 而且民法較為有利.

@najoy 謝謝回覆

猶豫期內有問題,你就直接退貨即可,不用管他什麼庫不庫存機,若他全新機保固也與原廠無異,那庫不庫存也不是重點了

問題是一開始經銷商說已拆箱不給退

網購新品瑕疵不給退，原PO是不是常被人誇很好說話？