作者:
wondtty (好冷)
2015-01-19 21:26:58話說前幾天用手機打電話去中信客服問卡片狀況,
完全沒有輸入身分資料,
客服先生接通後第一時間就叫出我名字.
請問是中信把我名字與電話輸入在電腦裡了嗎?
就像手機的電話簿似的,
才有辦法直接第一時間辨識出我身份.
或是有其他的原因?
作者:
tper8042 (tper8042)
2015-01-19 21:27:00yes
作者:
Kyosera (佚名)
2015-01-19 21:29:00可以 ~ 好幾次致電過去，對方直接喊妳全名XXD
作者:
shinkon (DAF)
2015-01-19 21:40:00就甘心
中信服務真的不錯..但就沒有那種傲視群雄的福利...
作者:
Kyosera (佚名)
2015-01-19 21:45:00福利就是 ... 女客服聲音好聽 ~ 80%以上都是正妹 >//<
作者:
gmoonyh (Moony)
2015-01-19 21:53:00聲音好聽的通常...XD
作者:
Kyosera (佚名)
2015-01-19 21:55:00XD
作者:
Aquari ( ￣Д￣)=o|▅▅▆▇▇◤)
2015-01-19 22:31:00嗯哼~嗯哼~
作者:
imutek (imutek)
2015-01-19 22:50:00服務形象是很重要的，會影響客戶的心情
作者:
kaihon (遇心與誠)
2015-01-19 23:22:00中信客服 :)
太小看中信了 ，中信還會辨識你上次服務過的客服優先替你接通哩
作者:
kaihon (遇心與誠)
2015-01-20 09:25:00哈
作者:
kouta (Kk)
2015-01-20 11:08:00花旗也可以吧
作者:
imutek (imutek)
2015-01-20 11:25:00...還會辨識客服，難怪經常轉到同一個男客服XDDDD不過客服先生也是很客氣就是:)
作者: superfeifei (超級狒狒) 2015-01-20 13:14:00
王先生，一樣是休旅車，臺北租高雄還，附gps還有腳踏車嗎？
作者:
ytls (亞特雷斯)
2015-01-20 14:21:00以前都是女客服，升等後就變男客服，請還我女客服！！
作者: xyzyes (xyzyes) 2015-01-20 15:23:00
中信客服很不錯
對中信改觀了 XD 還以為他只是 COSTDOWN沒想到把資源用在提升客戶體驗的地方
作者:
joycemo (喬伊斯毛)
2015-01-21 12:46:00廢牡蠣服務態度不錯 但這幾年專業感覺比以前差 卡片福利少 還是有其他更好的選擇
作者:
hsin1106 (過於喧囂的孤獨)
2015-01-21 18:58:00之前叫他的道路救援，印象很好，速度快還有滿意度調查