[問題] 中信帳單明細錯亂

作者: m87dd05 (八八里阿巴)   2019-04-13 15:44:12
自從中信趴數降低後就打入冷宮
這個月記得有買app刷到他
所以剛看了這期的帳單明細
但覺得很怪
應繳費用顯示546
https://i.imgur.com/48b8H98.jpg
但看明細卻只有152
https://i.imgur.com/iK0vD9a.jpg
然後還有一筆2018的帳款?
客服打了半小時打不進去已放棄
留電話等中信回覆
所以想請問有人也遇到這樣嗎?
作者: jefflin555 (196白白)   2019-04-13 15:47:00
屈臣氏那一筆是你刷的嗎?新增交易的確是546呀只是很晚才入帳吧?
作者: m87dd05 (八八里阿巴)   2019-04-13 15:52:00
我自己這邊屈臣氏2018-12-22有網購一筆,但金額是435;這個月2019-4-5屈臣氏網購一筆849;跟這帳單明細對不起來
作者: alex1973 (alex1973)   2019-04-13 15:53:00
有任何問題嗎?你那7*4是分期,不要忘了它
作者: concertotc (v( ̄︶ ̄)y花甜甜)   2019-04-13 15:54:00
屈是分期,總刷金額應該是2364.這期第四期實際刷卡日是2018/12/22
作者: conan805 (^皿^)   2019-04-13 15:56:00
849商店沒在你結帳日前請款
作者: concertotc (v( ̄︶ ̄)y花甜甜)   2019-04-13 15:56:00
然後-的394是繳你上一個月帳單的屈分期第三期吧!
作者: conan805 (^皿^)   2019-04-13 15:57:00
04-06是你分六期的第四期帳單這有很難理解了嗎需要借轉笨板嗎
作者: ilovedayuan (及時行樂)   2019-04-13 15:59:00
電腦撈資料都不太可能會錯
作者: m87dd05 (八八里阿巴)   2019-04-13 16:00:00
不要,我不想轉笨版@@我剛剛立馬去看12/22真的有一筆2368,但是我完全沒印象我有分期,目前看來帳目沒錯,就分期這邊我要再查查
作者: prussian (prussian)   2019-04-13 16:01:00
對於有些人來說上來問比花腦袋花時間理解或打客服方便
作者: jjcity (城市丁丁)   2019-04-13 16:01:00
呵呵你已經繳了三期,現在才說不知道有消費,那你也蠻勇敢的
作者: tinystudio (過期的緣份...)   2019-04-13 16:02:00
呵呵
作者: akizut (阿庭)   2019-04-13 16:03:00
已經繳到第四期了,還不知道自己有分期?
作者: m87dd05 (八八里阿巴)   2019-04-13 16:04:00
我有打客服啦,只是忙線所以留電話等他回電
作者: akizut (阿庭)   2019-04-13 16:04:00
上個月只有繳分期,卻不覺得奇怪?
作者: conan805 (^皿^)   2019-04-13 16:04:00
只不過中信能無息分期的好像是保險 你先查查吧
作者: concertotc (v( ̄︶ ̄)y花甜甜)   2019-04-13 16:06:00
店家跟網購都有配合的無息分期喔!
作者: conan805 (^皿^)   2019-04-13 16:07:00
咦屈臣氏分期 中信有活動喔?那就查小屈會員訂單看看了
作者: tourism1003 (僕。米叔)   2019-04-13 16:11:00
板規1-2.官網/客服即可得知之資訊 — 個人帳務問題
作者: m87dd05 (八八里阿巴)   2019-04-13 16:12:00
對,我剛就是去查小屈訂單看到我的確12/22有2468一筆訂單,所以分期這邊應該是沒錯,就剩為何分期要在查查看,因為我真的對分期這件事很沒印象@@失憶中...通常是有活動或金額很大我才會分期,所以這筆等客服回電會再問看看,也感謝大家幫忙找出了問題
作者: jefflin555 (196白白)   2019-04-13 16:12:00
你的卡費都是別人幫你繳的嗎?3/13繳過會記不得?
作者: conan805 (^皿^)   2019-04-13 16:17:00
好啦所以沒錯亂了 可以自D了XD
作者: concertotc (v( ̄︶ ̄)y花甜甜)   2019-04-13 16:19:00
前面三期是失憶還沒有在對帳?如果是店家的無息分期,客服也不知道原因,只能查到原始金額多少,建議刷卡還是要記帳,小屈可以看一下發票,或是app網購小屈的話看看有無歷史資料
作者: jack101500 (awwwwa)   2019-04-13 16:28:00
可不可以對生活用點心啊......
作者: mx5021 (吸血鬼模式啟動)   2019-04-13 16:29:00
這明顯個人帳務問題吧。。。都繳了三期了才發現這筆 蠻誇張的
作者: ming20111018 (ming20111018)   2019-04-13 16:32:00
會不會是去年不小心登錄到滿2000自動分期??
作者: zhmmg25 (小_剛)   2019-04-13 16:51:00
都繳三期才對帳,生活真無慮
作者: pjung (PJ)   2019-04-13 16:53:00
帳單沒錯亂,標題不對,是你個人錯亂了
作者: renejyo (孟孟)   2019-04-13 17:52:00
不就分期第四期嗎?
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2019-04-13 18:03:00
大家很兇,也都抓到bug在哪了,和諧的卡板
作者: yvvelio (yvvelio)   2019-04-13 18:35:00
錯亂的應該不是中信...
作者: pengwei (普烏)   2019-04-13 19:46:00
打客服也沒用啊……客服怎麼會知道你為什麼要分期……

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