※ 引述《ilovemj (Michael)》之銘言：
: 本身持有渣打玉璽卡，剛剛刷了一筆兩萬台幣透過PayPal 就傳簡訊說要我打給專員 打
了
: 客服快被冗長的電話語音氣死 還是找不到怎麼聯絡客服，後來渣打才打來跟我確認 我
抱
: 怨說怎麼不是你們主動打 對方也沒啥回應。我刷台新國外幾萬塊都是直接核准 想不到
渣
: 打這麼麻煩 還有現金回饋也超麻煩。準備剪掉了。
剛才打也一肚子火
首先
講了一分鐘沒有轉接客服人員選我以為漏聽
再聽一次還是沒有
選網銀功能 裡面才有客服
然後等了半小時都沒人聽接
真的很爛的服務品質
網銀也爛到爆
光是密碼要大小寫數字
就更改了6次 還要手動紅換現金
服務品質超爛 這些都是時間成本
作者:
ramora28 (Robert)
2019-12-14 11:12:00真的很爛！而且還要25元為單位換，我等今年自動扣繳捐款結束就要剪了！
作者: annyhuang 2019-12-14 11:41:00
大戶2%就打趴了
講個爛笑話，渣打不找客服優惠超多講個爛笑話，花旗/星展/匯豐不找客服優惠也超多
作者:
gostt (99%男生)
2019-12-14 14:01:00打客服感到渣
作者:
timgame (老實說)
2019-12-14 14:11:00密碼真的超煩
作者:
kissU (沒有星星的夜晚)
2019-12-14 14:45:00我打過一次後就再也不刷了 爛透了
作者:
jacksheen (jacksheen)
2019-12-14 14:54:00之前建議客服要跟公司反應兑換機制不方便，他們回答是你辦錯卡，可以用他們別張卡，APP也是常當掉連用語音換也失敗
我也被漫長語音搞的很渣打，賭爛到想把電話打到渣濫爛
作者:
bigbowl ( Gathering Storm。)
2019-12-14 17:14:00順便不推渣打銀行帳戶 沒錢就鎖 玉山 郵局 華南都不會這樣
作者:
waloloo (ARIAxヨシノヤ )
2019-12-14 19:22:00密碼超爛
作者:
julio5th (JulioHoward)
2019-12-14 22:30:00渣打我都用文字客服
作者: dustwa 2019-12-15 01:38:00
文字客服+1
渣打網銀改版後輸錯密碼鎖起來 到現在完全封印不想用
作者:
lunaten (LUNA)
2019-12-15 18:09:00我有張渣打剪卡好幾年還被盜刷，才厲害
作者:
opmikoto (MIKOTO)
2019-12-16 13:28:00密碼用英文大+小+數字 不是很正常的安全機制嗎
作者:
lovy (誰說太陽會找到月亮)
2019-12-19 16:29:00客服超爛沒錯 但看在現金回饋高的份上 我還是默默刷渣打
作者:
han0455 (打不死的蚊子)
2019-12-19 23:00:00用文字客服+1