[問題] 玉山icash跨年度權益變動刷退被扣OP點

作者: donotsettle (donotsettle)   2020-01-14 15:55:10
2020年玉山icash權益刪除網購5%後,1/1刷退掉年底結帳日後的網購刷卡2000元
1/4 OPEN POINT明細出現玉山銀行-就是i集點扣點2000
問題是我這筆刷卡沒有入2000點,刷退卻被扣2000點。
請問2019玉山icash的權益是網購5%外還有1元1點(0.33%)OPEN POINT回饋嗎?
這樣每期刷6000元網購是300現金回饋和6000點OP點嗎?
如果是這樣我2019刷的都沒入OP點,還是這是跨年度系統異常?
和OP、玉山客服聯絡的有點累,OP不知入點原因、玉山沒有入點紀錄...
作者: cerbecoyote (我們甚至不必成為朋友)   2020-01-14 15:58:00
我申辦完整個2019也完全忘記op點,應該可以進線客服
作者: Go2 (勾兔)   2020-01-14 16:00:00
有5%就不會有OP點 其實你這樣是倒賺的拿到5% 然後只付出 0.33% OP點
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2020-01-14 17:12:00
剛剛看,我的也是垃圾玉山
作者: lumpfish (燈燈魚)   2020-01-14 20:15:00
不用那麼氣,打給客服說明就會補點了
作者: lovedjan (艾)   2020-01-15 18:59:00
玉山克服說。只要有滿5%的條件。就不會登錄op點。

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