作者:
ndhuwei (turtlenick)
2021-02-06 12:22:28板上去年七月已經有文章討論過了，但還是有些問題想提出來討論
我在去年某日（D）去久大文具西門町分店消費，結帳金額不到50元，店員指了刷卡機上
的告示，表示未滿50元不能刷卡，因此被拒絕以信用卡付款，我只好先行以其他方式結清
款項，隨後通報給該店之信用卡機特約銀行（台新銀行）反映此事
隔日（D+1）接到銀行回覆，銀行端告知我「店家此舉確實違反相關法律或是特約商店契
約」，並已請店家勿限制消費者刷卡金額。
我隔兩週（D+14）再次前往該店消費，金額也沒有到50元，這次告知要刷卡時，店員就立
刻進行一般的刷卡流程。我在交易完成後，詢問「所以現在50元以下已經可以刷卡了嗎」
，店員有敏感度地問我「請問你是OOO先生嗎？」我回應「是」，店員苦笑兩聲。
隨後，我主動詢問「那請問為什麼一開始要限制刷卡下限金額」，店員回「因為信用卡要
等機器運作會比較久，後面人多的話客人會等比較久」。
我回「但不管金額多少，都是需要等一樣的運作時間，而且買比較多的客人反而需要更多
時間，這跟限制金額根本無關」。店員後來又說「反正現在就是可以刷卡了」，我就說「
那一開始到底為什麼要違法限制刷卡下限金額」，店員立刻反駁「我們沒有違法，我們是
接到公司通知說有人反映這件事，因此就重新開放不限金額的刷卡服務了」，我繼續問「
那請問金管會或是台新銀行怎麼跟你們說的」，店員回「他們怎麼講的我不知道，我們是
被公司會計部門告知你有去反映這件事，所以就重新開放了，如果有疑問請去問金管會」
。
我回「那如果你不知道台新和金管會跟你們說什麼，為什麼你可以說他們說你們沒有違法
？」，店員又回「我們就有去查證，金管會說我們沒有違法」，因此我回「那如果你們有
去查證，為什麼你不跟我說金管會怎麼跟你們說的」，店員又扯「當初個資沒有給我們，
我們沒辦法聯絡你啊」，我回「但現在是我都直接站在這裡了，也是剛剛問說金管會怎麼
跟你們告知的，你又叫我去問金管會」
後來就是雙方都在繞圈，店員在對話初期還說「我們公司也說了，如果那次的事情造成你
的不舒服，你可以選擇不要來我們這邊消費」，我就說「現在是你們違法在先，還叫我不
爽不要買」，店員又辯解他是說「如果造成不舒服可以不要買，用字是不一樣的」。在對
話尾聲，店員才又說「不然你把上次的發票拿來，我把錢退給你，用到剩渣渣也可以拿來
，我自掏腰包退給你」，我沒有給他回應同意或不同意這樣的做法，因為我只在乎該店明
明違反規定，卻說這樣沒有違約，因此又跟他說「為什麼明明是你們違約，處理態度卻是
這樣，還讓我感覺被情緒勒索，一開始明明只是道歉就能解決的小事」
店員又說「那是你自己的感覺，我沒有這樣意思，而且我們沒有做錯幹嘛要道歉」，最後
就算我把法規（《信用卡業務機構管理辦法》第27條第1項第2款）給他看了，店員還是堅
稱他們沒有做錯，堅持不道歉，而且也沒有說要再跟總公司確認法規或契約再回我之類，
僅回「如果你不滿就把東西拿來來退錢，或是再去跟消保會申訴或是告我們」
我於同日（D+14）透過久大文具官網之電子信箱反映此事，但直到一週後（D+21）都未接
到回覆，我隨後又以電話方式聯絡總公司客服，客服表示會協助轉達，請我提供我的電子
信箱與手機號碼，說隔日（D+22）會回覆。
但是我隔日（D+22）等了一天都未收到回覆，因此我再於隔日（D+23）致電客服，客服也
再次答應隔日（D+24）會回電，後來仍然沒有回。
忘記又過了多久，我再打電話給總公司客服，後來轉到某個部門後，部門人員才說因為之
前很忙都在開會沒有回座位，後來才看到客服留的紙條，說上層針對此事已經討論過，決
定要用紙本的方式回覆我，要求我提供地址，但我覺得這個明明是電話致歉就能解決的事
，為什麼還要我洩漏我的地址？
而且客服留紙條給相關部門處理，但相關部門沒人處理，客服也沒有跟我告知此事，就讓
我一直白等，後來相關部門看到紙條也沒有主動回撥電話，是我又打去問一次，才說要用
紙本回覆。
這段溝通過程中，僅有台新銀行頻頻向我致歉，久大文具從頭到尾都不認錯，然本案銀行
端並無任何過錯，是店家自己違反與銀行的契約，為何是由銀行道歉？
－－－－－－－
店家跟銀行端簽約設置刷卡機，店家卻違約
雖然最後的結果是解決問題了，但是過程中卻是要由消費者花那麼多心力處理這件事，事
後我又到店家消費時時，店員明明知道我是當事人，還在現場跟我爭辯是他們自願撤除違
約的公告，堅持不道歉，事後總公司的回應與處理方式也是非常糟糕
不要說什麼「店家不是應該要提供刷卡服務的」，既然店家要設置這麼多多元支付的方式
，而且也確實有被與銀行的契約規範，那就應該遵
照契約，而不是被消費者抓包之後還死不認錯
遇到這種事，累的永遠是消費者，店家就算不道歉，也不會受到任何懲罰。
－－－－－
後記
很多人覺得我在為難店員，但如果我要為難店員，我第一次消費時，就會一直在櫃檯盧要
讓我刷卡，但正因為我知道「未滿50元不能刷卡」這個規定應該是店家或是總公司訂的，
所以才在當下選擇先用悠遊卡付掉，拿到悠遊卡簽單上面就有顯示收單銀行和商店碼（悠
遊卡機跟刷卡機同一台），事後再跟銀行申訴
而第二次消費時，我也是正好經過要買個東西，順便進去看一下是否改善了，也許有人會
問我不該特地問「是不是都能刷卡了」，但我只是預設店員會回答「對」，只要我確定店
員不是恍惚不小心讓50元以下也能刷卡，而是確實改成都能刷卡，對話就能結束了。
但是店員卻有了後續的回應，當我質疑他們一開始違法（約）限制刷卡金額時，店員也直
接否認他們沒有違法（約），甚至跟我說「造成不舒服可以不要去」。
但這個「不舒服」正是因為店家擅自限定刷卡金額才造成的，店家在消費者抓包店內規定
違約跟銀行投訴後，做的回應是「宣稱自己是自願撤除公告」，並且要消費者「覺得不滿
限額規定，可以不要去消費」
身為當事人，聽完「店員」這樣的回覆後，當然會覺得店家根本沒有想解決「違約規定」
這個問題，只想解決發現問題的人，所以才會跟店員說「這明明是（店家）道歉可以解決
的小事」，但店員卻代表公司回答「我們（的規定）又沒有做錯幹嘛道歉」
如果他只是一個領最低時薪的工讀生，他會這樣回我嗎？他會代替公司說他們的規定沒有
錯嗎？
昨日民視新聞記者有聯絡我，我有接受訪談，新聞也出來了。
店家在新聞中說「店長已經親自跟我道歉」，但我接觸到的店員，自始只有一個，依照店
家在新聞中的說法，跟我對話的那位「店員」就是「店長」，依照這個推論，第二次消費
時「店員」與我的對話，也就合理了。
再者，店家在新聞中表示，我第一次消費時是因為「系統試營運產生bug」所以才變成50
元以下才能刷卡，但當下店員卻只有指了刷卡機上的告示「50元以下不能刷卡」，沒有提
到bug；我第二次去消費時，也只跟我說是「刷卡機要運作會比較久」，也沒有提到bug，
但卻在新聞中宣稱是bug導致限額刷卡？
D+14的對話，是我後來從我在當天寄給文具總公司的電子信件中節錄出來的，一般總公司
要調查此事，勢必會點閱現場監視器，以及當事店員說說法，在櫃檯也可能有錄音，我不
可能會在當下寄一封「大致對話意思不對」的信件給對方總公司，讓他們在調查之後打我
臉，且只要向台新銀行查證，就能知道當日該店刷卡機是不是有bug了，台新那邊應該也
會有我當下反映店家違約之後，他們介入調查後的記錄。
另外，我事後也選擇直接寄信給久大總公司反映此事，但是過了一週都沒有回覆，所以打
去客服詢問有沒有收到信件，客服跟我說能打開電子信箱信件的人不在位子，但是他會幫
我留紙條請他盡快開信處理，說大概等1天，但是後續還是沒有回應，我又來回幾次電話
，總公司客服還是跟我說能夠打開信件的人不在，已經有留紙條了
隔了幾天之後我又再次打過去，能夠打開信件的人終於在位置上了，但是他說上層希望我
留地址，他們要寄文本給我，可是我不想透露地址，所以沒有答應。
當下我也有詢問他，為什麼現在才看到信件，他說他那陣子都要開會沒辦法進辦公室，也
就是至少七個日曆天沒有打開消費者反映問題的信件。且就算他們看到信件，決定要用公
文回覆我，他們也沒有打來跟我要地址，而是我又主動打回去才跟我說他們要寄實體信給
我，要我提供地址
店家在新聞中表示「已經當場道歉」，但實際上當時店長根本沒有道歉（對話如上）。而
我也從來沒有要求「店員」要跟我道歉，我只是認為「這件事是店家針對其規定道歉就能
解決的小事」，但是「店員」卻認為「我們沒有做錯幹嘛跟你道歉」，我才會覺得「店家
沒有道歉意願」，不代表「我要求店員跟我道歉」，且如同上述說的，依照新聞的推斷，
那位店員應該就是店長，店家張貼的公告，就算請店長來道歉也沒有「逼死小店員」吧？
最讓我覺得不可思議的是，店家在新聞中提到「我們是服務業，不可能不跟客人道歉」
所以
「我們是銀行業，不可能算錯錢」？
「我們是餐飲業，不可能不好吃」？
「我們是運輸業，不可能出車禍」？
店家違反的確是店家跟銀行之間的契約，但是這個契約是有被法條規範，要求銀行要跟店
家簽署的，法條的設立目的，自然是為了保護持卡人的權益，而店家違約自然也會影響到
持卡人的權益，而我從頭到尾就只是要句道歉，設立這個違約規定的人的道歉，但店家（
總公司）卻放著客訴信件好幾天都不管，還要消費者一直去詢問到底看到了沒有，最後甚
至要我提供地址給他們寄公文卻又不主動講。
一堆留言要我「得繞人處且饒人」我覺得沒什麼關係，我相信是善意提醒
覺得我在逼店員的我也覺得合理，畢竟當下的情況很難用文字理解，我一開始也沒有提到
店員可能就是店長
但是人身攻擊的留言
已經截圖留證囉
我會怎麼做你們應該心裡有數
跟我素昧平生的陌生人，卻能隔著鍵盤知道我沒有同理心、沒有做善事？
我曾在捷運上看到剛下車的視障者在月台上迷失方向，而選擇下車導引他給站務人員協助
後，再等下一班車。
我曾經在路上過斑馬線時，看到一個推輪椅很吃力的人從我對向走來，我協助他盡快過馬
路到我這向後，再等一個紅綠燈。
我身而為人的側隱之心、做社福工作的同理心，是用在弱勢身上，不是違約還不認錯的店
家身上的
有一些人覺得我的時間成本不符合效益，但很多事情的價值本來就無法以個體衡量，我今
天花那麼多時間處理這件事，確實讓店家移除刷卡限額公告，也因為有這篇文章，讓大眾
了解到刷卡是不能限額的，對於往後消費者結帳的方便性以及持卡人的權益，我相信價值
絕對大於我所花費的心力
我一直都知道退一步海闊天空的道理，但我往往還是選擇直球對決，把問題解決。當大家
都因為他人或制度的小惡而選擇將就，選擇讓步，那這些問題最後可能就變成一個沒辦法
撼動的大惡，既然我都遇到這個別人不一定知道的小惡了，如果選擇將就，店家下次搞不
好就限制100元才能刷卡了
最後，真的很感謝在逆風中仍然理性看待討論重點，以及給予我鼓勵和建議的人們，你們
的文字給我很多溫暖！也給我繼續解決問題的動力
作者:
tinahou (請叫我蒼蠅)
2021-02-06 12:37:00推 難怪一間一間都倒了
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2021-02-06 12:49:00以前高雄久大（開在大統百貨和平店對面）還在的時候也限制刷卡金額被我檢舉到聯合信用卡中心，沒想到過了這麼多年還是不改，要多檢舉幾次才會認錯嗎？這已經公然違反和銀行的合約了。
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2021-02-06 12:54:00之前在101文具王國也說沒200還500不能刷 也是寫信去檢舉，下一次拿卡要刷的時候還被店員抱怨又沒差多少錢既然知道沒差多少錢，怎麼還要限制多少錢才能刷XD講得好像我很貪小便宜一樣精打細算有錯嗎
作者:
piezo (我把最後一個綠標給薛岳)
2021-02-06 13:08:00小額不能刷卡是店家規定 你要店員向你道歉也很奇怪
作者:
king1412 (Roscoe)
2021-02-06 13:09:00沒記錯的話，主管機關是金管會銀行局，反應到銀行局的話，銀行就一定要處理了
作者:
DHCP (DHCP)
2021-02-06 13:09:00通篇文章的重點都在討道歉 店家已經改回無限制了還要被咄咄逼人要求為10幾天前的事道歉， 銀行客服也很倒楣自己不放過別人 文章還喊累的是消費者，明明就是客服最可憐XD
作者:
jmt1259 (船槳)
2021-02-06 13:15:00哪裡累
作者:
DHCP (DHCP)
2021-02-06 13:19:00店員領薪水照公司規定做事和老闆要求的方式解釋而已，第二次結帳時還被當面為難要求致歉，有夠倒楣
作者:
gudinho (gudinho)
2021-02-06 13:21:00店員比較累
作者:
staco (staco)
2021-02-06 13:22:00既然知道錯了為何不道歉?
作者: escobarwang 2021-02-06 13:22:00
算了啦...
我只覺得浪費一堆心力在一個道歉上 很不值然後是店家規定的 跟店員到底有啥關係
作者:
prussian (prussian)
2021-02-06 13:25:00看到要求致歉捲回去看了一下id果然沒錯 XD
作者:
lo0945 (羅Lo)
2021-02-06 13:25:00好煩
作者:
ndhuwei (turtlenick)
2021-02-06 13:28:00作者: starry06 (雙子座) 2021-02-06 13:33:00
遇到這種人好衰
作者:
UweBoll (魔人波烏)
2021-02-06 13:40:00卡版就一堆小肚雞腸的怪咖。
作者: rosewool (情人節可以吃嗎？) 2021-02-06 13:41:00
看了內文再回頭看了哀滴，阿～好不意外R幫店員QQ
作者:
maxhoop (大圈仔)
2021-02-06 13:45:00整篇關鍵字：致歉
作者:
peterr (peter)
2021-02-06 13:47:00就跟這幾天某女星被性騷擾的事情有些雷同
作者:
jopyt (追逐藍天)
2021-02-06 14:03:00你也太無聊了吧，小事還堅持別人道歉幹嘛，快樂生活不好嗎？
作者:
borriss (松)
2021-02-06 14:07:00有編劇要抄嗎(
作者:
Merkle (你在想奇怪的東西齁)
2021-02-06 14:17:00你真的時間好多
很討厭逼人道歉的態度，又不是店員決定的，他只是落實公司政策，請去為難總公司或高層，為難店員沒意義
作者:
aspeter (Tom)
2021-02-06 14:28:00道歉的原因？應該是銀行吧，而且他後來改了！（向銀行）
作者:
yoysky (小希希)
2021-02-06 14:33:00這也要一直逼人家跟你道歉，生活的好累啊
作者:
cokelon (cokelon)
2021-02-06 14:38:00原Po是不是秀哥
作者: yuan228 2021-02-06 14:44:00
到底為什麼店員要道歉？！
作者:
piezo (我把最後一個綠標給薛岳)
2021-02-06 14:48:00不知道你要店家道歉的基礎是什麼 因為久大又沒有和你有無論多少錢都可以刷卡的約定 反而它明確地告訴你50元以下不能刷卡 若是它有違反和信用卡公司間的契約 也是他們二方的事 信用卡公司也向你道歉了 為什麼還要店員向你道歉
作者:
ivn0572 (做人不應該是這樣的)
2021-02-06 14:52:00純噓錯版 你貼到非好店版才對
作者: z326326 (飛漁) 2021-02-06 14:54:00
傻眼
作者:
ishuen (小小宇)
2021-02-06 15:00:00打去罵店長就好啦
許多店家太低額的刷卡都不願意交易,不然就是把手續費轉給消費者
作者:
ishuen (小小宇)
2021-02-06 15:06:00刷卡的人佔大宗嗎？每次都買小額？
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2021-02-06 15:10:00最差勁的是台北名店佳德啊 用花招寫300以上收信用卡排那條櫃意讓人連想300以下不收告到台新收單也無法控制這大咖店家只會解釋說我們沒有拒絕小額啊 是你誤會300的意義..肺炎疫情讓觀光客不來了 殺殺它他的銳氣
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2021-02-06 15:13:00其實原po不用它道歉啦 市場不再給機會 就是最好的道歉了
作者:
ishuen (小小宇)
2021-02-06 15:15:00佳德生意還這麼好喔？
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2021-02-06 15:15:00我說的是兩年前 不過現在年節還是有人排隊要送禮
作者:
ishuen (小小宇)
2021-02-06 15:16:00店家最大啊 不爽可以不要賣你我就想他生意這麼好 少我一個消費者也沒差吧
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2021-02-06 15:20:00得饒人處且饒人 這句話要印在雙方心裡 不然只是自己堅持可以後續觀察有沒有真的修正 或再偷偷改回來
作者:
filet (無力中)
2021-02-06 15:21:00小雞肚腸
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2021-02-06 15:21:00那才是比較重要的事
作者:
ishuen (小小宇)
2021-02-06 15:22:00我會自己想明明就是被公司要求還硬要說自己自願 這麼拉不下臉 不過還是消費者贏了
作者: loveapple33 (Endless33) 2021-02-06 15:48:00
謝謝掃雷，終生拒往該店
作者:
xxxcat (喵凹～～)
2021-02-06 16:00:00遇到閒客人真雖
作者:
filet (無力中)
2021-02-06 16:03:00習慣就好，搞不好D+365後還來問你當年怎麼沒道歉
找可以用悠遊卡結的文具店就好啊,我找到啦,爛店讓你去就行XD文具店悠遊10%,結一結多爽啊
作者: kobeday (ogima) 2021-02-06 16:29:00
喔
作者:
lunenera (Lune Nera)
2021-02-06 16:35:00看來要的也不是久大認錯人家都改了 是想要店員來低頭吧
作者:
pr9558 (Alpha-Whiskey)
2021-02-06 16:39:00推薦你去81 消費很舒服哈哈哈
不論店員的心態是什麼，已經取消50元低消便已經達成原po的訴求了，後續D+14的故事看起來都只是想消除原po自己心中的不悅感而已。
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2021-02-06 16:44:00久大西門町是台新併機，如果不給刷就用悠遊卡結帳，台新悠遊卡交易明細會有特店代碼可以投訴。
作者: vicki780214 (furen) 2021-02-06 16:51:00
推爭取應有的權益
作者:
p1587 (小寶)
2021-02-06 17:25:00我是覺得就算了 至少現在你能刷卡就好
作者: queiyuan (try&error) 2021-02-06 17:30:00
為難店員何必，明明是上面錯誤的決策
作者:
Anyotw (Yoman)
2021-02-06 17:31:00好煩喔
作者:
ty15928 (歐踢)
2021-02-06 17:34:00支持原po
作者: wcs516 (朝夢想邁進......) 2021-02-06 17:34:00
.............
作者:
jduck 2021-02-06 18:10:00花這麼多時間經歷處理這事？
作者:
bailan (Bailan)
2021-02-06 18:30:00似乎是名帳號
作者: rechargeable 2021-02-06 19:03:00
感謝您的付出，但後續的追殺真的不用..
作者:
km1201 (km1201)
2021-02-06 19:18:00爆料也po，PTT也po，你不累嗎？
作者: xxxevanxxx 2021-02-06 19:19:00
好雖的店員
作者:
kkkuccu (哈哈哈比)
2021-02-06 19:34:00怪人 麻煩的只有你 我根本不care他有沒有道歉
作者:
lolicat (貓雨果)
2021-02-06 20:06:00你應該找店長出來 找小員工幹嘛？
作者:
mrmouth (誠品人)
2021-02-06 20:15:00銀行被夾在中間很衰好嗎
作者: lide19921015 (阿得) 2021-02-06 20:47:00
挺原po啦，明明就是商家的不對，竟叫原po要放下？
作者: kenzoro (...) 2021-02-06 20:47:00
有夠咄咄逼人 店員好衰有夠讓人反感的
作者:
wi22900 (wi229)
2021-02-06 21:08:00有改就好啦，你要找人道歉也是找店長或公司的代表，店員只是照SOP處理
作者: dylan3898 (HsiaoWei) 2021-02-06 21:22:00
好煩
為了小金額搞得自己生活每天都在煩這件事 值得嗎...
作者:
ladside (喇D賽)
2021-02-06 21:49:00店員真的很可憐 放過他 有本事去找公司處理
作者:
linein (linein)
2021-02-06 21:54:00這只有違反雙方契約，認真說起來只有民法關係，跟金管會銀行局無關吧，為了幾十元，反應這麼多次，時間成本不知道浪費多少，還算精打細算嗎
作者:
Goog1e (咕狗)
2021-02-06 22:09:00怎麼又是你
作者:
harrt (深藍)
2021-02-06 22:24:00有點可憐
作者: ststeen41004 (彬滴) 2021-02-06 22:31:00
人生糾結不到50元價值的事物 有閒人的想法過然不一樣
作者:
juiping (傳說中的亂亂)
2021-02-06 22:31:00每天的對話都記那麼清楚，你的人生也太累了
為什麼店家限制刷卡低消犯法？不爽可以不要買啊，店家這樣限制也是成本考量，你去店家那消費，卻不按店家規矩走，人家為了你取消低消限制了，還硬要店員道歉，有點太超過了
作者:
ndhuwei (turtlenick)
2021-02-06 22:44:00限制刷卡低消本來就違約啊，我按照規矩，所以第一次消費時用其他方式付了，事後才申訴
作者:
popolili (joyjoy)
2021-02-06 22:54:00堅持你所堅持的信念
商家的規定你沒辦法接受就不要再去消費呀，當下就可以刷卡了，如果不能刷就再去投訴不就好了。你真無聊
作者:
yx35 (顯賢)
2021-02-06 23:03:00店員好可憐
作者: wei00 (wei) 2021-02-06 23:05:00
辛苦店員了
作者:
zaq695 (wei)
2021-02-06 23:06:00上次去台中一中街PSGB服飾店購物，也被店員要求未滿500不得刷卡....就拿現金付掉了。
作者: wasabia (Hsin) 2021-02-06 23:10:00
看的我都暈了，有問題找老闆，跟一個小店員盧那麼久，他是能知道多少！
作者: qqwe (just do it) 2021-02-06 23:15:00
看起來已改正 店員辛苦了
作者: jay1943webbe (JAY) 2021-02-06 23:31:00
我看韓綜他們去便利商店買一個塑膠袋要刷卡 還不太敢直接拿出來 先問店員這樣會不會造成困擾 國情還真不同XD
原來店家不能限制金額喔？我遇過很多衣服店限制消費需滿1000才能刷卡，原來是違法的嗎？原來你是之前抱怨超商木屑那位～雖然你遇到的狀況的確都是店家應該改善，但得饒人處且饒人吧
店員真可憐都讓你能刷卡了還繼續找他吵 這樣叫做沒有為難店員?
為了50元...有必要這樣？很閒耶，真羨慕，要是我都懶
作者:
Jk0304 (Ceo)
2021-02-07 00:08:00遇到這種人真的很哭
作者: isma2266 (誰是我) 2021-02-07 00:21:00
我好煩，竟然整篇都看完
有拗客的感覺....如果信用卡的回饋是3%, 為了回饋不到2塊吵有點誇張
作者:
bb0819 (smile阿太)
2021-02-07 00:32:00好熟悉的id, 原來是在巴士版也被噓到X3的人呀
作者:
km1201 (km1201)
2021-02-07 00:40:00哈哈哈笑死，澳客加臭嘴還以為會po文就很厲害
作者:
bayzu (乖乖軒)
2021-02-07 00:41:00這件事情被民視新聞報導，能弄上新聞台報導，可能是大事！我是不會這樣
是不用強逼道歉啦，但還是要感謝你沒事去檢舉，信用卡支付能更普及很好阿，沒到要噓吧
作者: applesweet (applebee) 2021-02-07 00:42:00
時間真便宜
原來還有記者去報 到底是自己投書還是記者來抄 覺得頗.....
作者:
st40182 (天羽)
2021-02-07 00:58:00作者:
smove (傻渣)
2021-02-07 00:59:00蘇大媽
作者:
soy5566 (醬油哥)
2021-02-07 01:20:00無上限檢討 看來是個老闆人才
作者: rebuildModel (重新建構) 2021-02-07 01:26:00
酸。
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-07 01:27:00.....
作者: rebuildModel (重新建構) 2021-02-07 01:28:00
不知道還以為你在討論為什麼核彈發射鈕放在桌上呢
作者: jtbtm1069 (jt) 2021-02-07 01:52:00
真的好糟
作者: tequila2 (新的開始...) 2021-02-07 02:06:00
閱
作者:
a3556959 (appleman)
2021-02-07 02:21:00老實講簽約的是台新跟久大跟你也沒關係，在那邊喊燒，嘴別人契約怎麼樣
作者:
ishuen (小小宇)
2021-02-07 02:23:00下次我也會申訴店家有人相信是BUG?
作者: pkboss97 (人在做天在看) 2021-02-07 03:16:00
遇到你這種自以為正義的客人真是衰小
作者: johnnyway (乃元) 2021-02-07 03:29:00
支持你檢舉，但真的不需要糾結在一個道歉上面
作者:
antiuqe (kk)
2021-02-07 04:44:00超級支持你，明明就有約定不可限制金額或加價收取，卻還是有店家無視規定，謝謝你花自己的時間為大家爭取權益，店家如果嫌麻煩可以選擇只收現金
作者:
aikopake (money)
2021-02-07 05:18:00哭
作者:
g987669 (吃素一個月)
2021-02-07 07:11:00很無聊，咄咄逼人有什麼意思，你不是達到你的目的要刷卡了？
作者:
romanmin (腦筋急轉彎版在那？)
2021-02-07 07:14:00你人生過那麼辛苦幹嘛....50元....可憐的店員
作者: Dolphtw (是阿泰) 2021-02-07 07:55:00
店員有什麼好可憐的笑死人居然被噓成這樣 遇過好幾個這種店家被檢舉才肯心不甘情不願地給刷卡 在這之前還拍桌子跟我說什麼不用現金不要買哈多虧各位契約法治觀念那麼差 多虧這麼多人縱容所以2021年刷個卡都還要提心吊膽被拒收哈
作者:
linein (linein)
2021-02-07 08:35:00這些時間拿來賺錢提升自己多棒我是噓你到銀行端檢舉就該結束了
作者:
lise1017 (沒有什麼不能改變的)
2021-02-07 09:04:00給推拉 做錯事本來就該道歉 日本還登門土下座勒台灣人水準就跟對岸的香港與中國一樣爛 還50步笑百步
作者:
jingDS (樂)
2021-02-07 09:38:00找碴達人
作者:
kevinhon (kevin)
2021-02-07 10:04:00關店員闢室？
作者: stan0925 2021-02-07 10:20:00
吃飽撐著
作者: tycc520 2021-02-07 10:37:00
悠閒國來的？
作者: yenliang (飛雲) 2021-02-07 10:47:00
標準的吃飽太閒，為了沒幾塊錢搞得大家雞飛狗跳。刁店員也不是他決定、為難打工的是幹嘛!說違法也沒有，那就是銀行跟店家簽訂的私法契約，違反就看合約怎麼處理。就算違約這種小case你還真當銀行跟你一樣閒告到法院去。
是不是沒遇過個性一樣的人，遇過就知道這種人到底有多煩多無聊。惹人厭
作者:
bigtai (我也不知道啊)
2021-02-07 11:22:00...
作者: tp4716 (Alex_Hsu) 2021-02-07 11:28:00
你是不是很自卑？
作者:
saiboos (リトルデーモンPanda)
2021-02-07 11:36:00店員真的很可憐
作者:
mewkiss (月夜下的淚)
2021-02-07 12:00:00人家也只是員工，依照店裡的規定做事而已，何必為難人
作者:
as35d 2021-02-07 12:32:00店員才拏多少錢，公司政策是他決定的嗎，你要討拍討道歉去跟公司高層反應啊，一直要求第一線店員道歉，我是那店員死也不跟你道歉，才賺你多少錢要把你當爸媽養？
作者:
ally929 (Ally)
2021-02-07 12:33:00無聊。幹嘛為難店員，人家又沒欠你什麼
作者:
hamel (優遊山林)
2021-02-07 12:55:00支持，做的很好
你不是在解決問題 你是在製造問題 我是店家我就乾脆撤銷刷卡服務後面一直提自己有沒有做善事要幹嘛 是不會就事論事？
錯的是店員嗎？我如果要為難店員就XXX，問題是你就「已經」為難人家了，不是只有當下要求刷卡才叫為難，現在這樣也叫為難好嗎
作者:
geoemia (開始當阿宅)
2021-02-07 13:32:00喔 辛苦了
作者:
lookers (實體店面 貨到付款 宅配)
2021-02-07 13:32:00店長又不是把利潤拿走的人你為難他要幹嘛
你發現錯問題了 問題是那個規定 擺明就是要店家賺不到錢還要吞下去 身為消費者 你只是在幫我剷除可以提供刷卡服務的地方而已 這樣懂了嗎？ 問題搞錯了還以為大家是在解決發現問題的人 還覺得自己很有道理 連比例原則都搞不清楚 還有 這是規定 不是法律 不用無限上綱（法律也不能無限上綱喔 呵呵） 謝謝按錯有道理可以據理力爭 但據的理都錯了實在不曉得是在爭什麼 爭一口氣吧 為那個有問題的規定爭一口氣^_^
得饒人處且饒人，人家有改善就好了，沒必要打破砂鍋追問到底，人家也許就是個職員聽命辦事而已
雖然我覺得一直要人家道歉有點過 但樓上邏輯死亡？當初店家會裝設信用卡機，一定有評估過增設刷卡服務會帶來多少效益，不然都付現就好了，才不會因為原PO檢舉而撤掉刷卡服務
作者:
airkk (晨霧)
2021-02-07 13:42:00舉發違約沒錯，銀行也要求廠商更正限制消費金額的問題，未更正銀行會按違約走（但並無規定或約束需向受影響的消費者道歉），店家要用紙本正式寄發道歉信，大概也是要有憑有據
你確定不會嗎 文具店不超過50元有多容易 我把手續費省下來辦個大促銷 你還不是乖乖回來消費？到底有沒有做過生意啊？
作者:
airkk (晨霧)
2021-02-07 13:43:00避免後續的紛擾（如電話或當面講不清造成誤解）
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-07 13:44:00髮廊也有刷卡金額限制，其他店家也都有，不能接受就不要去消費！！刷卡不是唯一消費基準，為了刷卡/現金，浪費時間～法律資源/公家機關？？文具店高層直接撤刷卡機就好（攤手）
作者:
applypig (莫札特掰掰)
2021-02-07 13:46:00店家違規你可以檢舉，銀行有權撤機，但店家不欠你道歉你可以抵制不消費，可以評價負評，跟店員吵啥？
作者:
lookers (實體店面 貨到付款 宅配)
2021-02-07 13:52:00你有什麼證據規定是店長加的= =
你自己都說了 店家一勞永逸的解決方法 是撤銷刷卡機只是他們選擇不要雙輸而已 而是把贏面留給你 呵呵（攤手
你持卡方面權益受損 所以銀行跟你道歉了阿然後銀行去找店家算帳 你懂這之間的權責關係了嗎
我很佩服妳的拼勁 但很多事情不是妳自己覺得對就是對 從妳只挑對妳有利的推文來取暖 就知道妳是什麼樣的人 反正這裡大家都素昧平生 講講就算了 祝妳玩得愉快 掰～
作者:
shigela (平靜)
2021-02-07 13:58:00勝※百貨不到300也不能刷 還以為他是對的，可惡
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-07 13:59:00消費者願意配合店家，現金消費也可以，這就是差異～！！店家不需要特別裝刷卡機，真的不會影響店家的競爭力！！不裝刷卡機的店也超多，不缺只願意刷卡消費的人..
真的很有趣，依規定來說，你做的絕對是正確的事情。但留言板看下來大部分的人都不大支持您的行為跟思想，有沒有想過"為什麼"
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-07 14:05:00銀行也不只一間，文具店高層可以撤刷卡機，損失的是銀行，不是店家...
作者:
TomNook (購物狂)
2021-02-07 14:09:00店員店家都很衰
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-07 14:11:00金管會是管銀行的單位，但是無法管到「店家限制刷卡金額」，如同金管會不能介入每間銀行與店家刷卡手續費%數，或刷卡折扣等問題...
你還是沒聽懂我說的阿 你權益受損的是卡友權益 所以你去跟銀行鬧阿 說為什麼妳們家的卡機我不能刷 是不是該陪我一次免年費的累積 看銀行會不會理你阿 會理你的話你再去鬧如果店家不道歉 你們就要賠我 銀行自然會去施
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-07 14:23:00你若收到金管會回覆，記得po出來，你就知道金管會無法對店家做任何要求...
壓店家 不道歉就撤機 所以你懂這之間的權責關係了嗎?
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-07 14:27:00Z大，所以我才說，文具店直接撤銀行刷卡機XDD這個版很多銀行界的人，這件事黑掉的不會是店家...
銀行沒問題他就不會跟你道歉了懂嗎 他督導不周阿 他沒
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-07 14:31:00參與討論只想按紅色，難道連按什麼都要管嗎？
撤機阿 他害廣大消費者有卡機不能刷還留著他的卡機阿
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-07 14:34:00或是原po要限制～禁止他人討論？？
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-07 14:39:00推樓上...
樓上...你...沒推啊...cc我要不要走你也管不著吧
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-07 14:46:00之前推文有人提到，估狗了一下，真的很精彩...Z大與c大～不要走！我想看文章前有XX...版規有看到，也看到你檢舉了，版主水桶我接受...
來 我問你 你上餐廳 看到一隻老鼠 所以你跟衛生局投訴 他不跟你道歉 所以你上網讓他黑掉 衛生局也罰得更重 鄉民也出征了 店家該受的罰都受了 店家還欠你道歉嗎？ 上訴案例不太合適因為你還可以走民事主張你吃了烙賽 要他跟你道歉並賠償 但在這裡久大該受的罰也受了 該黑的也黑了 記者也來報了 他還要道歉什麼？ 下次你就先學好 要他道歉不然就檢舉 他才有道歉的誘因懂？你再以不接受摸頭的大義檢舉並號召鄉民出征，個人榮辱只是小事，非得讓久大被撤機不可！這樣的大義之名，這樣就不會X8 而且不要說店長 董事長都可能出來跟你道歉
作者: smju77 (papabear) 2021-02-07 14:59:00
水肥車爆炸，經過的人都沾到屎，可以放下了嗎？
作者:
UCCUplz (你看看你)
2021-02-07 15:00:00D+14前店家有錯 之後都是你個人問題
你還是沒搞清楚重點 他不欠你道歉 他寧願被黑被上報被判刑 但就是不跟你道歉 懂?我覺得我講得很委婉了法官也沒辦法逼殺人犯跟家屬道歉 但可以判他死刑 你覺
作者:
airkk (晨霧)
2021-02-07 15:15:00請直接拿出店家需要向消費者道歉的條約、規定、法令出來不然店家不需要跟你做任何的道歉
得為什麼你可以逼久大跟你道歉 他不道歉他不厚道阿 但
作者:
airkk (晨霧)
2021-02-07 15:16:00店家不履行跟收單行的契約是他們兩造的事
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-07 15:19:00你堅持店員沒道歉，店員上新聞說有道歉！所以～你跟店員的對話都有錄音？如何證明店員沒有道歉？現在你希望店員要用，什麼樣的道歉方式？銀行道歉你也有錄音？讓大家參考...
作者:
borriss (松)
2021-02-07 15:20:00錄音或是錄影檔才比較好判別啊 編劇也比較好改編(
作者:
ocin02 (山口)
2021-02-07 15:24:00推個
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-07 15:30:00去年7月事件發生，tm大po 刷卡記錄在12月，店家實際改善！但是～錄音未經過雙方同意，無法有效力！現在2021-02月還沒有收到金管會回覆嗎？還是已經收到了？提供大家參考...
作者:
TennisC (兩年多)
2021-02-07 15:44:00滿無聊的
作者:
windsora (Me food★Meet Food)
2021-02-07 15:53:00朝聖
怎麼又是你啊= =，推你為爭取消費者權益的堅持和努力，但後續對店員（不論是不是真的是店長畢竟台灣的媒體嘛）的咄咄逼人真的是很沒必要= =
作者:
aspeter (Tom)
2021-02-07 16:02:00直接去81買就好～
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-07 16:04:00事件起因就是～金管會要求銀行跟店家簽署契約，導致你覺得店家要跟你道歉！！而你跟店員也一直討論金管會，所以才想知道金管會回覆...
我說的是他已經沒有動機跟你道歉了 你也無法逼他你誤會我 要不要跟我道歉? 你說我在"扯"耶覺得委屈 哭哭
作者:
ideekao (用一生的愛守護妳)
2021-02-07 16:06:00當下不能刷卡 你可以拒買 表達你的不滿 又沒人拿刀架你
就真的沒有動機阿 他寧願黑調也不想跟你道歉阿你可以認為他該道歉阿 但他就不要跟你道歉你不能逼他
作者:
Hughlo (lo)
2021-02-07 16:24:00不懂為什麼被噓這麼多，就事論事，原po要求的沒有問題呀
「連法官可以用判殺人犯死刑來威脅他道歉了都無法逼他了，憑什麼你覺得你可以逼店員道歉」(扶額)
作者:
Hughlo (lo)
2021-02-07 16:27:00原po要做什麼是他的自由吧，憑什麼覺得不可以逼做錯的店家道歉？
我也覺得沒有寧願黑掉也不願意道歉的店家啦 但我最近開始理解有些人遇到某些事為什麼寧可黑掉也不道歉惹
作者:
Hughlo (lo)
2021-02-07 16:40:00如果是我，不會花這麼多心力在這種事上面，付個現金就算了。不過一堆人反過來罵檢舉人，實在讓人看不下去。
原po做什麼是她的自由啦 但我們討論也是我們的自由啊 等等 這叫做「討論」？ 我好像懂了什麼
作者:
Hughlo (lo)
2021-02-07 16:43:00原po可能在其他事上很黑，但是我只看到這篇文。雖然金額的確很小，但要求是有道理的。
某C 這就跟很多吃相難看的店家跟外送平台合作很像 想要平台帶來的業績 又不甘願被抽成 又沒人拿刀架著你一定要簽約 刷卡也是啊 想賺可以刷卡帶來的客人就乖乖照合約走 就是這麼簡單 不要想賺錢又不甘願被抽
從來沒人罵她 不要往臉上貼金了 罵的是 規則有問題然後有人硬要往有問題的規則貼過去我討論的是 惡法亦法 跟 惡法非法 的問題 當然這不是法律 這只是規則 不過道理一樣
作者:
ideekao (用一生的愛守護妳)
2021-02-07 16:46:00再噓一次 已經和銀行舉報了不是嗎? 後來店家下次也讓你刷
作者:
ishuen (小小宇)
2021-02-07 16:46:00一開始明明就店家有問題 現在店家還說謊是BUG
作者: algerk 2021-02-07 16:48:00
人生還有其他更多值得付出心力的地方！
我也沒說你怎樣 我只是單純就「店家簽約又不照合約走」評論而已 成本或其他問題是店家自己的事 但簽了刷卡機又不乖乖照合約走 就算之後被撤機或自己決定撤機 也不會是消費者的問題 是他們自己的問題至於原PO一直要求店家道歉我也說了覺得太過 畢竟連鎖企業不會是該店自己決定怎樣就怎樣 他們也指示按照上頭的規定行事事情其實就很簡單 就是店家簽約->卻不照合約走 就這樣而已 就算最後因為人家的檢舉 造成你沒辦法用信用卡了你也應該去怪店家為什麼不乖乖照合約 不是反過來怪檢舉的人
作者:
Hughlo (lo)
2021-02-07 16:56:00同意樓上說的，反過來檢討檢舉人就是在解決提出問題的人
作者:
ishuen (小小宇)
2021-02-07 16:57:00如果如原PO所說 覺得這件公司處理問題很有問題
作者:
Hughlo (lo)
2021-02-07 16:58:00至於要求店家道歉，我覺得沒有太過。但有沒有太過就是很主觀的事了
作者:
ishuen (小小宇)
2021-02-07 16:59:00店員(店長)說謊 總公司說謊 又不認真處理消費者問題
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-07 17:00:00作者:
Hughlo (lo)
2021-02-07 17:04:00其實我猜銀行為了爭取設刷卡機，多半默許店家幹這種事（不主動去查），但是只要有人檢舉，他們是站不住腳的，就只能去要求店家...但就可能流失客戶。這種利益結構導致消費者如果不檢舉，很難直接被保障到
作者:
Johnviga (新竹大頭怪)
2021-02-07 17:12:00我給箭頭，有些人投訴是為了達到目的就好，當然客服也可能第一時間就會跟你不好意思，如果我是店員的話可能也不會跟原Po道歉，只是打工仔幹嘛要負責這麼多事情這樣
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-07 17:18:00不符合原po 期待～無意義的噓文，Sorry...
作者: eric20207 (eric47124) 2021-02-07 17:39:00
有必要這樣嗎
作者: reichann93 (reichan) 2021-02-07 17:42:00
店員只是領薪水做事的，為何他要道歉
作者:
mrmouth (誠品人)
2021-02-07 18:24:00我有聽說銀行因為這件事被搞得人仰馬翻，又不能得罪客戶又要處理客訴
作者:
pz5202 (tata)
2021-02-07 18:29:00推！我支持、認同你
作者:
ioupoiu (他媽的噁心甲)
2021-02-07 18:42:00阿不就好棒
作者: mimiylu 2021-02-07 19:30:00
不會改去不限額的書店消費就好了嗎？家中無大事，淨往小事鑽，就是講你。
作者:
masutaka (taka=米嘎)
2021-02-07 19:30:00澳洲來的 店員真可憐遇到你這種
作者: lr20 2021-02-07 19:34:00
店家就改善了阿，是還要他們怎樣，店員很衰
作者:
zorkers (林紙箱)
2021-02-07 19:39:00很爛
作者:
coolisaac (若是不曾走過怎麼懂)
2021-02-07 20:10:00出發點沒錯但後來有些恐怖情人的fu
作者:
juiping (傳說中的亂亂)
2021-02-07 20:38:00應該是快過年，所以你喜歡紅紅的喜氣……
作者: viv242106 2021-02-07 20:40:00
最後就被規定玩死自己。哪天自己不小心踩了違規，那是否自己要昭告天下自己錯了...
作者: pkboss97 (人在做天在看) 2021-02-07 20:41:00
身為服務業最怕的就是遇到你這種客人
作者:
GODLP (神鵰哥)
2021-02-07 20:47:00對就對 錯就錯 違規在先 就不能怪別人追著打
作者:
juiping (傳說中的亂亂)
2021-02-07 20:53:00違約也是店家跟銀行端的事啊！
作者:
bb0819 (smile阿太)
2021-02-07 21:36:00原來我只是推個id很熟悉，然後陳述一段事實也會被視為挑釁呀==
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-07 21:39:00作者: xxxevanxxx 2021-02-07 21:44:00
不能刷這麼不爽就不要買呀
作者: lanmei 2021-02-07 21:47:00
銀行好倒楣
作者:
sunlman (小人)
2021-02-07 21:48:00佩服你的鍥而不捨 但我希望一輩子都不要遇到像你這種人
作者:
asuknow (這個男的在內湖(Man 35?))
2021-02-07 22:16:00你好閒，生命別浪費在這種地方好嗎
作者:
icq7584 (小白很乖)
2021-02-07 22:34:00好累
作者:
iMANIA (我狂熱)
2021-02-07 22:35:00一樣米養百樣人 呵
作者: wei00 (wei) 2021-02-07 22:42:00
問題出在哪大家都看的出來
作者:
hog (小哈克)
2021-02-07 23:02:00幫推一下QQ
作者:
yx35 (顯賢)
2021-02-07 23:06:00交易本來就是你情我願，店家不願，為什麼要人家道歉
作者: ms0443001 (kirby) 2021-02-07 23:14:00
朝聖 問題看來很明顯了
補推一下 ：我或許能理解妳之後與店員的爭執以及看到新聞後的不滿之處 ，大概是因為妳覺得店家不老實且刻意混淆事實吧 。我想就如妳所說 ，妳真並不是要誰道歉 ，畢竟事情最徵結的點已經獲得了解決 ，妳想要的是店家真正承認自己有錯而不是那些似是而非的、虛有其表的打官腔和場面話 。......我覺得妳其實是個很真誠也很有正義感的人 ，只是這世道怎麼說呢~妳應該常覺得格格不入吧（嘆），總之 ，在大部份的人都已經或容易放棄與被馴服的現在 ，真正的改變 ，是需要妳這樣的人的
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-07 23:21:00作者:
wakaura (浦)
2021-02-07 23:24:00不少店家小動作很多，刷卡加趴數的也有
作者:
AlainDion (余の顔見忘れたか！)
2021-02-07 23:30:00笑死 有人是走不出開票日 這裡是走不出文具店
作者:
wcgay (.......................)
2021-02-08 00:04:00不覺得在卡版被噓到XX....你有很多該檢討改進之處嗎？
作者:
jimyan36 (Andrew)
2021-02-08 00:13:00我覺得bug只是一個說詞
作者:
terfd (柏拉圖式的聰明)
2021-02-08 00:24:00哇咧看了舊文才知道原po為什麼那麼堅持了 我們平常生活已經夠辛苦了 願原po早日看破
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-08 00:46:00信用卡剪卡是你的權利，如同文具店撤刷卡機，也是他的權利！！請說明...那裡可悲了？那段話再檢討檢舉者？
作者:
superbike (SuperBike)
2021-02-08 00:49:00得理不饒人的最佳典範，與其浪費時間爭取一個倒歉還不
作者:
hyscout (ほうげんじゅ)
2021-02-08 00:49:00支持你跟店家抗議但噓你找版友興訟
作者:
superbike (SuperBike)
2021-02-08 00:50:00如想辦法多賺點錢，那個時候才會知道時間成本有多寶貴
作者:
hyscout (ほうげんじゅ)
2021-02-08 00:50:00害我想到NTU版的海嘯大大....
作者: hdxyz (秋鴿) 2021-02-08 04:33:00
...
還在長篇大論XD 難怪會延畢發在這就是想公審店家，結果被噓到XX鬧了半天現在是誰被公審呢？這種處理事情的態度晚點出社會也是好事啦
作者: cyclone055 (硬體變屍體) 2021-02-08 05:39:00
笑死 好啦這次有進步，至少50元比木屑好多了希望下一次能看到你跟板友之間興訟過程的貼文
作者:
s999132 (Anna)
2021-02-08 05:43:00既然有人違法那就叫警察來啊
作者:
rmoira (R)
2021-02-08 05:52:00這ID 很眼熟呢
作者:
asuknow (這個男的在內湖(Man 35?))
2021-02-08 07:40:00人生太閒，好好念書好嗎？
作者:
crm123 (CRM)
2021-02-08 08:29:00你好閒喔 怎麼不去讀法律 壞人在這邊搞這個
作者:
g987669 (吃素一個月)
2021-02-08 09:01:00我當服務業最討厭遇到這種人、一律叫他滾、老子不做你這筆生意
作者:
ishuen (小小宇)
2021-02-08 09:24:00又有多少噓文是理性的呢 群眾效應
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-08 09:29:00作者:
Ymi (科科)
2021-02-08 09:35:00自以為正義？
作者:
uke823 (kerkerker)
2021-02-08 09:37:00為什麼要為難店員==
作者:
IamTD (TD)
2021-02-08 09:44:00你好囉嗦
作者: Nobita (野比太) 2021-02-08 09:46:00
雖然我不會做 但我是支持你申訴/檢舉不給刷卡的行為但如同眾多版友所說 這個違約行為(若成立) 是對銀行堅持要店家跟你個人道歉 我認為並不合理 要也公告全消費者受害的不是僅有你一人 僅對個人道歉補償根本是息事寧人當然這是小事 店家後續調整規定就算已經認錯(補正)當然啦 那個新聞上解釋不是很好(根本硬扯/找藉口)我在重申一次 我認為最合理的就是官網公告+順便致歉跟你個人道歉 沒有特別的道理
作者:
a123 (努力)
2021-02-08 10:01:00時間很多 很無聊
作者:
andyher (咬我阿笨蛋)
2021-02-08 10:02:00我覺得不ok
作者: SHENG2014 (上班族) 2021-02-08 10:17:00
不給刷卡叫有錯？有錯也是跟銀行不是跟消費者。
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2021-02-08 10:21:00根本沒有違法的問題 那是特店和銀行間的合約要求不關你的事 特店不遵守就是和銀行解約罷了
作者:
tinahou (請叫我蒼蠅)
2021-02-08 10:21:00我覺得還好阿，基本上還是店家的問題，支持
自己跟不認錯的店家有什麼兩樣，就是對店員咄咄逼人啊，剛好那位店員是店長才拿出來說嘴，逼問那位員工的時候你是知道他是店長嗎？站在自以為正義的最高點，都是They的錯
作者: flypig1999 2021-02-08 11:02:00
真是無聊的人
作者:
DSNT (身在紐約，心在東京)
2021-02-08 11:12:00你沒有要逼店員道歉，又希望店家道歉，那你是希望誰出來道歉
作者: Liebe0405 (恆) 2021-02-08 11:27:00
笑死 是要討什麼道歉
作者: adam12031203 2021-02-08 11:38:00
欠噓
作者:
yulunyeh (白雞山居士)
2021-02-08 11:39:00幹嘛跟你道歉 你是銀行嗎
作者:
seiken (seiken)
2021-02-08 11:49:00我看這篇文章 怎麼好像把重點放在「道歉」 一直在強調對方有沒有跟你道歉這件事上面？ 你真的是為了要解決系統性錯誤嗎？還是只是為了爭個理？其實這樣做很浪費生命？那這些時間可以賺取更多東西吧？更何況用信用卡消費 如果能多拿回饋 是能多多少錢？
作者:
dong531 (貓王)
2021-02-08 11:56:00奇文共賞XD
作者:
hauwie (基斯)
2021-02-08 12:29:00博得滿堂噓 笑死 但我想原po還是依然故我吧
作者:
joujima (I still remember...)
2021-02-08 12:42:00補血 啊 按錯了
作者:
blence ( )
2021-02-08 12:55:00作者:
Jk0304 (Ceo)
2021-02-08 13:00:00可悲仔
作者:
lookjason (lookjason)
2021-02-08 13:17:00吃飽太閒
這世人有很多奇怪的事，比如說覺得人家很爛，人家也說了請你不要來，但還是要去消費，我實在不懂
作者:
poormr (可憐亂入)
2021-02-08 14:34:00?
作者:
ocin02 (山口)
2021-02-08 14:53:00我不懂原po為何會被說成逼人道歉？整篇看下來應該只是想確認起初無法小額刷卡的原因，才向店家詢問吧？如果在一開始店家直接回答金額太低被銀行抽成不划算（再擺出無奈的臉）可能這件事就這樣過去了，但店家偏偏回覆別的：用「bug」或「刷卡手續很花時間」等不知道是不是事實的說法塘塞過去，這樣的答覆讓實事求是的客人聽到了，只會產生更多的疑惑繼續追問啊
作者:
airkk (晨霧)
2021-02-08 15:15:00作者:
ps1 (知識就是力量)
2021-02-08 15:18:00是不是很閒嗎
作者:
carlkan (煩躁中)
2021-02-08 15:22:00明明前半段申訴到業者改善都是對的，偏偏後面要逼人道歉店家固然違約在先，但PO文的人也知道違約是對銀行違約店家又沒對原PO違約，強求店員對自己道歉，自然讓人無法接受
620F可以多看原po別的版抱怨文，他決對不是會讓事情"就這樣過去了"的人，對於要求其它事的賠償會加碼再加碼.......
作者:
taohua (taohua)
2021-02-08 15:54:00謝謝你認真查核 但我看不完 直接end了 麻煩下次濃縮成2句話
作者: aaurora (天秤座豬頭男) 2021-02-08 16:20:00
到處PO，FB也看到，問題店家倒底違什麼法?
作者:
blence ( )
2021-02-08 17:20:00就算你堅持持卡的權益受影響,銀行也跟你道歉了店家亂設規定,影響的銀行的權益,不是你的權益
作者:
lerudit (l'Erudit)
2021-02-08 17:26:00如果是我遇到這種店家，不會去投訴他，但也不會去第二次要靠省那個手續費%數來賺錢，代表他也沒什麼競爭力了。
作者:
rmoira (R)
2021-02-08 18:01:00呵呵
如果不能刷就不要去就好了，何況又不是真的作了對客戶不好的行為
作者:
thbetray (遠遠的 。)
2021-02-08 18:32:00呵呵
作者:
shu750615 (劈哩嘩啦)
2021-02-08 19:23:00遇到奧客真衰
作者:
a880338 (☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁)
2021-02-08 20:02:00無聊
作者: jameskoy (三重史瑞克) 2021-02-08 20:05:00
噁心
作者:
okmzaq (ooo)
2021-02-08 20:18:00你看看你
作者:
kadolong (kadolong)
2021-02-08 20:49:00遇到你真衰 可憐是我的話 直接叫你滾
作者:
DSNT (身在紐約，心在東京)
2021-02-08 22:08:00你一直在 GY 那個店員然後說自己只是「希望獲得道歉」？(笑金管會怎麼跟那個店家說的關你什麼事，有什麼義務要告訴你？
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-08 23:22:00打著「金管會」名義跟店員據理力爭，然後自己沒有跟金管會回覆，卻要求店員拿出金管會回覆！我也是笑了！真的好棒棒～希望金管會看到這篇文章...
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-08 23:38:00你聯繫台新銀，跟店員主動說「金管會」公家機關，店員當然會緊張啊！你為什麼提金管會？店員也沒說錯，公司跟金管會之間的事情，為什麼要跟你交代？你po 文後，才承認你沒聯繫/查證金管會！！但是｜是你主動提～「金管會」，不是店員！這不就是打著「金管會」名義嗎？
＊＊提醒一下，希望大家可以針對事情的「相關事實」討論及發表意見，謝謝大家＊＊
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-08 23:59:00跟店員據理力爭～「違法」（發文後說～口誤改違約）與「金管會」（未投訴/未查證）。希望金管會看到這篇文章...
作者:
BpQpA (為妳留的累)
2021-02-09 01:17:00你也是事後才知道那個店員是店長不是嗎，如果你一開始直接擺明找店長出來，有人會說你為難店員嗎？
作者:
ndhuwei (turtlenick)
2021-02-09 01:19:00當下那個店員就是另外被找來的，而且也代表店家回應了，我當下就有覺得不是一般店員。而且不論是不是店長，有人還是認為我應該直接去找總公司，不管當下知道或不知道他就是店長，都會被認為在為難店家，甚至覺得我去找總公司也不行，應該停在回報銀行就好
作者:
rnylbw (變強才是王道)
2021-02-09 04:04:00...
作者:
g987669 (吃素一個月)
2021-02-09 08:18:00扯什麼口誤，擺著一開始分不清違法違約，被抓出來一開始還不認錯最後一句我口誤就像扯過去，然後打著違法跟金管會去壓商家，不會太可惡嗎
作者: coolpixs (PoxsLoop) 2021-02-09 09:55:00
我的媽呀吃飽太閒
作者:
figaro (安耐曬男孩)
2021-02-09 10:18:00科科
作者:
cayalst (highlight)
2021-02-09 10:47:00為了不能50刷卡浪費一堆時間 難怪有人說窮人時間不值錢
蛤，延畢仔還沒崩潰完喔？時間真多什麼事情都要爭到贏，你不適合出社會多延畢幾年吧
作者:
s32214 (LukeYue)
2021-02-09 11:59:00嗯
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-09 12:32:00原po ：「我自己都承認口誤了，就是認錯。」，（但是我不覺得，原po 有認錯！有人覺得原po 有認錯嗎？）就像大家覺得：「店家都已經改善了，就是認錯。」（原po 不覺得，所以po 文出來，要大家認同他。）然後～大家不認同，就檢舉！！（攤手）
作者:
ndhuwei (turtlenick)
2021-02-09 12:35:00店家直接跟我說「公告移除是他們自願的」，這樣叫做「已經改善就是認錯」？
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-09 12:41:00原po 檢舉台銀～店家「公告移 移除50元」或「公告移除刷卡機」，都是店家改善與自願的行為，有什麼問題嗎？
作者:
carlkan (煩躁中)
2021-02-09 12:43:00就算真的有錯，為什麼店家一定要跟你認錯?店家又不是沒改善只因沒認錯，就到處檢舉，還受訪，就是要讓店家道歉這樣難道不是逼人道歉
作者:
ndhuwei (turtlenick)
2021-02-09 13:47:00我只跟台新檢舉，何來到處檢舉之說。受訪也是應記者邀約，就算我拒絕訪談，他們也會去訪店家「就算真的有錯，為什麼店家一定要跟你認錯?」所以我文章重點在於店家不認錯，我並沒有要求他一定要跟我道歉。原來講述店家有刷卡相關的錯誤不認引起討論，就是逼店家道歉？我當初怎能預料此案引起各方大神關注，又怎料會有記者邀訪？
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-09 15:09:00你種下什麼因，就會得到什麼果！被大神們關注，一點都不意外！！
作者:
symeng (阿咩咩)
2021-02-09 16:01:00那條命令是管理銀行的 既然不是管理店家的 店家當然沒有違法情事違約方面是違反店家與銀行的合約 既不是違反你與店家的合約 也不是違反你與銀行的合約 你最多就是向銀行投訴店家請銀行處分違約的店家 而不是要求其道歉 店家並沒有跟你打合約說一定會讓你刷卡銀行道歉而不是店家道歉也是正常的 因為銀行沒有監督好其合作店家 而銀行與你有一定的合約
作者:
spiderway (spiderway)
2021-02-09 17:38:00謝謝尼
作者:
ccv1020 (我有一個沈杏仁)
2021-02-09 18:21:00這樣一些刷卡要加%數的店家應該也是違約可檢舉吧
可以這樣一直發一直發嗎？店家改善銀行道歉還一直發是勒..
作者:
piece1 (...)
2021-02-10 10:49:00店員有夠衰小!看來這種客人還真不少
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-10 10:51:00lio大，因為原po 想要利用網路力量，所以多次在不同地方po 文取暖與得到認同！（攤手） 但是～多數人都很聰明，會查證在網路上留下的歷史紀錄。
作者:
M76 (M76)
2021-02-10 12:12:00你咄咄逼人要討的道歉是對你個人,別用什麼正義之名扣大帽子
作者: cyclone055 (硬體變屍體) 2021-02-10 18:32:00
置頂記得去舉證啊，笑死
作者:
ndhuwei (turtlenick)
2021-02-10 19:08:00我發在這個板一次，哪裡一直發了
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2021-02-10 20:31:00補血 推文裡面一堆文盲川韓蔡粉來卡板店家不給刷，川韓蔡粉還一直推也是醉了
作者:
a790726 (於逸)
2021-02-10 22:25:00亂扣帽子不會讓你變得比較優越
作者: randy2903 2021-02-10 22:34:00
加油！
作者:
sstto (包子)
2021-02-10 23:05:00你真的是奧客
作者:
Ren8648 (ren)
2021-02-11 02:14:00跟你這種人相處很痛苦
作者:
techih (Super)
2021-02-11 03:13:00希望店家把你列成黑名單
作者: jump666 (Hammer) 2021-02-11 09:22:00
覺得這種人超煩，完全想無視忽略的那種
作者:
Ren8648 (ren)
2021-02-11 09:59:00A他ID就知道了啦 一堆奇文
作者: amigobest (amigobest) 2021-02-11 10:24:00
喔
你好煩哦 店員只是領死薪水的還要被你逼道歉 怎能不去總公司站崗等經理？
作者:
chj9999 (OEM)
2021-02-11 16:35:0050元....
作者:
tsaiyt (tsaiyt)
2021-02-11 19:46:00可憐.....
作者: D10S (Dios_Messi) 2021-02-12 10:51:00
可憐哪
作者: cavalier123 (cavalier) 2021-02-12 11:32:00
店員好可憐為了這種事情被魯小小
作者:
Ren8648 (ren)
2021-02-12 15:20:00延畢仔好好念書很難嗎？