我是賣家,先前買家下標了一樣東西,
幾天後,買家來悄悄話說:
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不好意思~~電腦中毒~~沒有下標此物品~~sorry
露天會員某某某
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然後要求我主動取消交易,我只覺得這藉口讓人不能信服,
於是我回她說,
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你讓我想一下,謝謝
露天會員某某
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結果,我隔天就收到了棄標投訴,我整個覺得很生氣
不買就算了,為什麼要給我不實的投訴?
對方也沒結帳,沒手機號碼可以連絡,悄悄話也不回
回去看她的評價,多了一個別的賣家給的負評,也是棄標
我現在有連絡客服,但客服說要等幾天我才能申訴
我想請問大家有遇過這種情形嗎?是否能申訴成功呢?
謝謝大家

準備好雙方連絡的對話截圖證明對方並無付款可以申訴成功 但是就是有點慢

謝謝,那我放心多了Q_Q...我會努力申訴的

最好連未結帳的圖一起附上 他沒結帳這是鐵證

可以申訴，但是建議你等棄標成立後再申訴，棄標成立後你的棄標投訴案件查詢頁面就會有向露天申訴的按鈕，用那個按鈕進去申訴會比較好，不要另外提出問題申訴，否則超過申訴期限客服沒回覆的話，他可能會說因為你沒用正常管道申訴所以就當你沒申訴讓棄標結案了，這是真的有人遇過這種事，他莫名其妙背了一個棄標，明明有申訴露天卻不承認很慘，所以勸你還是從原案件申訴回去比較保險，棄標投訴案件查詢在我的拍賣-七天內會員邀請您給評價的下面

最好是中毒會毒到自動下標。牽託太多了吧...

我還遇過說是他家的貓按到鍵盤才下標的他家的貓還會選取貨門市 真是厲害

可是下標不需要選取門市啊　結帳才需要　所以有可能XD