[問題] 商品退貨的運費(賣家寄買家)問題 tyrone0923 PTT批踢踢實業坊

[問題] 商品退貨的運費(賣家寄買家)問題

作者: tyrone0923 (.......................) 2016-06-23 00:18:17

新手網拍只做了幾個月
想請問一個問題，
今天在Y拍賣出一個包包，
買家收到後覺得不好看想退貨，
我看對方也有誠意就說那就退吧，
那件商品是1000+60塊超商運費，
所以我跟買家說你退回我幫你負擔退回的運費+商品費用1000元=1,060元
但對方現在跟我說他買的時候付的那60塊運費也要我出，
因為第一次遇到，想請問大家，
當初寄給對方的運費在退費時，賣家也必須負擔嗎
先謝謝大家了~

作者: LJMINE (阿米GO) 2016-06-23 01:19:00

我沒有那麼好心，我要他們自行承擔運費及交易完成手續費，不然就換別樣商品

作者: akidaken (盛產陽光的都市) 2016-06-23 01:43:00

有些賣家會堅持此類非瑕疵退貨寄回運費由買家承擔換句話說賣家只負擔一次的運費退款不會含到兩筆運費Y拍是輕鬆付訂單金額1060 賣家不是只能退1060?執行輕鬆付退款金額會有限制還是你有用其他收款方式?

作者: tyrone0923 (.......................) 2016-06-23 02:15:00

第一次遇到我也很好奇，輕鬆付所謂的多退少補是不是只能退足額回去，如果對方願意自付運費退回，我不能退他1000就好嗎？

作者: monemine74 (æƒ³ä¸åˆ°) 2016-06-23 05:10:00

退款金額僅能等於或小於原付款金額。

作者: Dragonz (Dragonz) 2016-06-23 16:40:00

只有不是商品瑕疵要退貨我都是請買家自付來回運費手續費

作者: clockwise (é †æ™‚é‡) 2016-06-23 17:42:00

推樓上

省麻煩是全出折衷是你的做法一人一半非專業賣家不理他

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