我在網拍有賣一雙運動鞋,但買家私下加我的賴,跟我殺價並交易完成,有在賣鞋子的賣
家都知道,鞋子有一點點殘膠是正常的。
買家在收到鞋子的第二天傳照片跟我說瑕疵很多我要退貨,我請他傳照片給我,照片如下
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我回復他那些殘膠是手擦一下就掉,凸起的膠片也是正常的,自己手邊同款鞋也有這些狀
況,並附圖給他看,如下
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所以我不認定算是多嚴重的瑕疵,所以不打算讓他退貨,他卻回我:
我沒有說你賣假貨,也沒有欺騙不欺騙的問題!鞋子本身有瑕疵,你未告知!基本上,我
是可以無條件要求你退貨的!只要是七天內,上調解委員會也是照著走,我跑過好幾次了
!今天如果鞋子沒問題,我也不會叫你退貨!我不是奧客!
目前我沒有回復他,並不是很甘心退他,請問其他前輩怎麼處理好呢