我是蝦皮賣家
15號寄出取貨付款的商品
16號抵達全家 晚上客戶取貨了也有告知我
且跟我說蝦皮還顯示在商品在店
我想說應該是不同步的問題 請客戶晚點再幫我點確認收貨
結果在今天18號!!!
商品還是一樣的狀態 「包裹配達取貨門市」
打去蝦皮還有全家
兩邊推來推去
想打去取貨門市確認卻整個早上都沒接電話...
請問有人遇過這種狀況嗎??? 好擔心

之前雅虎遇到這樣，結果是店員結帳程序不確實

1、有可能還沒更新 直接從超商物流查詢比較快2、買家真的取貨 但是店員沒刷好 這情況最後是判賠你一樣拿的到錢 我遇過客人取貨店員沒收錢 打來問我我跟客人說不用補錢給我 反正最後他們會判賠給我XD