[閒聊] 商品故障想取消交易但買家卻不願意??

作者: generally (滾來滾去)   2017-09-19 17:47:40
我有在露天擺一樣二手商品
是我在2007年抽獎抽到的一台價值7000的IPAD NANO 4G
曾在保固期間送修過,蘋果另外換我一台整新機
那時還蠻常用的
在差不多用了數年後,就突然關不了機了,其他功能正常
可以聽音樂什麼都OK,就是無法關機
所以擺到露天上賣,有在商品網頁上強調無法關機
只賣1500元,但擺了好幾年
中間有人殺價1300但我沒賣,所以都乏人問津,原以為是時代的眼淚大概不會有人要了
我就一直放在防潮箱裡收藏
一直到最近,突然冒出好幾個人要跟我買,可能是要停產的關係
然後有一個買家是直接就先下標了,並用露露通問我哪裡可面交以及面交時間
因距離我擺的時間已經好多年了,我去防潮箱挖出來檢查看看是不是功能還正常
但發現無法刪除我之前灌進去的音樂,也無法恢復原廠設定
等於買家只能聽我錄的音樂,他自己也無法放他要聽的音樂進去
為怕他之後跟我說有問題要退貨什麼的,所以我就按取消交易
原因寫商品有瑕疵,跟他道歉說商品故障,沒辦法賣了只能取消交易
事後他有給我一個好評,我也回他好評,但幾天後我卻收到露天說買家拒絕取消交易
覺得好奇怪啊@@,為什麼要拒絕取消交易,他不是已經理解商品故障無法賣了嗎??
作者: smallshow3 (小礸)   2017-09-19 17:50:00
你有跟他說嗎?要講清楚,很多人會想自己修
作者: monemine74 (想不到)   2017-09-19 17:51:00
直接打電話溝通看看
作者: lokikevin (limited)   2017-09-19 17:54:00
露天取消交易超過期限沒同意 系統會自動拒絕聯絡客服協助取消吧 不然要付手續費
作者: smallshow3 (小礸)   2017-09-19 17:57:00
在跳蚤板都還有在收購故障機的賣家
作者: family112002 (zoo1er)   2017-09-19 20:08:00
露天突然取消訂單的話應該是露天系統有問題,我有個買家按同意取消訂單,我也看到是同意狀態,結果隔沒幾天露天說要收我手續費,才看到系統上被改成不同意取消訂單,後來是直接跟露天回報他幫我刪掉了
作者: miwo (咪嗚~~~~~)   2017-09-21 11:42:00
會不會是對方根本沒發現有取消交易的通知所以沒按

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