[問題] 生理褲退換貨

作者: hui913 (烏龍茶)   2017-10-03 03:10:43
請問買家提出生理褲想退換貨是合理的嗎?
這幾天剛賣出僅剩AH的生理褲一條
我的AH內褲類都無拆包裝放在櫃子裏,裡頭也有放香皂
所以櫃子裏會有些許香味,今天買家取貨後告知說,生理褲有香味
問是否下水過,這樣他不能送人了!(買家有告知要送人)
我也告知她,內褲包裝完整無下水過
香味是存放空間的問題沾上一點香味
且已拿出櫃子後放在通風處好幾個月了
很介意的話請她能否用風扇吹吹看,因為賣剩最後一件
之前其他買家無反應過此問題.....
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買家堅持有法規
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請問大家我是否該讓他退貨呢?
第一次賣貼身衣物有糾紛
有香味應該不能算在瑕疵範圍裡吧?真的很頭痛餒...
作者: Bastille (巴士底)   2017-10-03 06:47:00
包裝未拆+貼身衣物 不能退啊哪有六個月這麼好XD連apple手機拆封都不讓你退了
作者: milk7054 (莎拉好正)   2017-10-03 07:08:00
穿在身上的東西有別的味道(而且還香皂)很困擾吧想想看如果你買新衣服,如果有熊寶貝的味道不會很怪嗎衣服殘留非商品本身的氣味,買家主張還算有道理這算爭議,但在法院氣味這種主觀東西很難成立要不要退貨就看你個人意思,法律也難約束
作者: duriel3313 ( 4545)   2017-10-03 12:17:00
如果是煙味咧? 衣物有異味給退算是合理吧
作者: smallshow3 (小礸)   2017-10-03 12:20:00
願意負擔運費給退啊…反正沒拆
作者: monemine74 (想不到)   2017-10-05 01:06:00
從你回d大的文字 你覺得臭味會退 但香味不行?香味是你保存不當染上的 而嗅覺也是很主觀的臭味不行 不代表香味就要買家吞下去有些東西我會特地找沒味道的買 能理解買家的立場除非一開始就有說明 不然我覺得買家合理東西到手中跟工廠出廠一模一樣才叫新品但是嗅覺很難舉證 你就算想耍賴 他可能也拿你沒辦法
作者: LilyHsu (曉薰)   2017-10-05 01:20:00
如果是我應該也會有顧慮,誰知道你說的到底真的假的(以買家角度同10樓,原po覺得臭味可退,香味卻不行,感覺有兩套標準,即使是香味,他就不是內褲本身的味道呀,難道若真的有臭味,內褲本身就不是新的?就因為是內褲,買家才會更敏感吧
作者: monemine74 (想不到)   2017-10-05 02:50:00
我本身不喜歡太重的味道 香味也是 對我而言這算瑕疵推樓上最後一句 貼身物才更要小心仔細而且"放在通風處好幾個月了"還是讓人介意 可見味道有多濃

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