[問題] 露天遇到難纏的買家...

作者: tony11703 (宇天)   2018-02-12 01:38:16
如題,小弟在露天遇到一個難纏的買家,想請教各位經驗豐富的賣家們如何解決
雖然在出貨前沒有仔細檢查到是我的疏失,但基於對此品牌的信任加上並不是所有的商品
都能夠測試,商品良率這種問題有時真的是機運。所以我乾脆提出讓買家無條件退款退貨
他都不接受,然後一直要我給他評價,怪的是一般買家遇到這種狀況都會先給負評,但他
都沒有任何給評的動作。現在反而我不想給他評價還被要脅說對話內容以拍照存
證,實在很氣,提供露天上的所有問與答讓大家看,我該如何回應是好....
https://imgur.com/jJp6ghW.jpg
https://imgur.com/lN3Fnpp.jpg
https://imgur.com/3OoWhDg.jpg
https://imgur.com/fnGOEct.jpg
我們的對話內容我也都截圖以自保,必要時可能要反映給露天處理
第一次上圖還不太熟悉,所以修改很多次請見諒
作者: meteor5210 (沁羽)   2018-02-12 02:31:00
買家沒給你圖片嗎
作者: tony11703 (宇天)   2018-02-12 02:45:00
沒有耶,我看她講的這麼具體,就想說認賠收回請廠商鑑定但她都沒有想要退的意思...
作者: gn0707107 (gn0707107)   2018-02-12 03:11:00
有錢賺就好 你越回復他 他越起勁 冷楚理 官方說法 對不起 巴拉巴拉 以後出貨會更嚴緊 巴啦巴啦 謝謝您的指教

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com