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e-seller
[問題]蝦皮 賣家超取付款出貨後,買家想取消訂單
作者:
suncolor
(good)
2018-07-16 09:34:44
在蝦皮交易也很多次了,
現在的客人真的很難應付,寄太慢不行,寄太快還要擔心被取消訂單
這客人(澳客)昨天早上近11點接到訂單,想說再外面無法即時回去包裝
,有聊聊先告知待包裝完成即可寄出,
昨晚回家後立馬開始包裝,大約晚上20:00買家傳訊說「何時可以收到貨」,於是原本想說明早再寄出,
看到這訊息馬上去「萊爾富」寄件,沒想到寄回來後買家竟然傳一句「不好意思,朋友剛好有個類似的要給我,能否取消訂貨呢?」
當下還滿傻眼的,
作者:
aliener
(kids)
2018-07-16 09:40:00
我也有一樣的問題!最近超多這種(我在上上篇剛好有發一篇類似的QQ)
作者:
lunanightcat
(竹子)
2018-07-16 09:50:00
也有看到其他賣家講過,我都寫不賣衝動買猶豫症患者
作者:
aliener
(kids)
2018-07-16 09:55:00
回樓上,但是有很多衝動買文盲,寫了也沒用
作者:
GAGA1
(嘎嘎)
2018-07-16 11:04:00
都出貨了 哪能讓奧客取消剛也是一筆訂單被取消 我會回[有腦下單不會那麼有事]
作者:
aliener
(kids)
2018-07-16 11:42:00
問題就是不取消他也不會去取,問題就在於東西會流浪很久
作者:
ww
(劉文聽)
2018-07-16 12:39:00
你同意取消 東西也不會馬上回來 所以何必同意
作者:
hsu0416
(如夢似幻)
2018-07-16 13:02:00
改善自己庫存狀況 他不去拿就不去拿 還可給他負評 東西回來也可再賣人 不要私下退款
作者:
raviyen
(ravi)
2018-07-16 13:55:00
那些下單又後悔的,自己要為自己的行為負責,不取就給差評!久了你就知道理由假的居多
作者:
buyerko
(OWNER)
2018-07-16 15:00:00
不取貨總比他取貨拆封還要退來的好
作者:
haddi
(haddi)
2018-07-16 17:32:00
已經出貨的訂單蝦皮後台沒辦法取消 超商刷過條碼也不能取回是違規的 只能跟買家說已出貨不能取消 退回來再看你心情要不要給負評了
作者:
monew
(monew)
2018-07-16 23:44:00
https://i.imgur.com/hwygU2l.jpg
https://i.imgur.com/Qmz2D5A.jpg
而且她還好意思的這樣回覆,什麼人都有啦 ,澳客藉口一堆千萬不要相信說要取消訂單,之後再下標,我已經被騙了好多次了...
作者:
koes2005
(KOES)
2018-07-17 04:47:00
樓上我懂,要修改取貨門市,我都說先下新訂單再說
作者:
shanes
(小狐狸)
2018-07-17 10:02:00
其實,不管什麼理由,只要客人想取消訂單,我都會讓他取消,我都認為這是開店需要付出的成本,我也不想多花時間跟對方周旋。
作者:
noctiz
(不想記得)
2018-07-17 13:35:00
什麼理由都是假的,想取消訂單、又不想被差評才是真的
作者: jackluke (路克)
2018-07-17 13:55:00
遇過說好隔天中午12:00寄出,12:00在ibon前覺得金額不對因為買家有用折價券,我才看到11:50取消訂單,沒撥打手機或通知我,事前就說好有重要事請撥手機.還好看到才沒寄出
作者:
miyeun
(星河欲轉千帆舞)
2018-07-17 17:57:00
我今天也遇到早上10點下標,下午3點半送取消申請,我中午12點結單完就在包貨了,誰會一直看手機,出貨後才發現他丟訊息說「雖然出貨是你的自由,但是這樣感覺很差」,我差點沒抓狂,還好我忍住沒回覆不當的內容,不然又有得鬧了...
作者:
nuno
(12)
2018-07-17 21:42:00
我昨天也遇到。傍晚下標,我人在外面急著想回家出貨,9點多正準備要包時,才發現買家取消訂單,理由是「小孩子按錯」,真的要笑死人了如果是按錯應該馬上取消,哪可能過3-4小時才取消。而且取消手機好像沒有通知,如果我沒注意包好了才看到,會更氣。我還是耐著性子跟她說,「沒關係,選好再下標哦」奧客真的很多
作者:
THANN
(Taiwan Made Candleshop)
2018-07-18 08:51:00
遇過寄出去了 才說要取消
作者: dido0208
2018-07-18 14:14:00
出貨前取消我都能接受,即使準備要寄出了。出貨後才說要取貨會暴怒。
作者:
cdkyo
(謝雪雪)
2018-07-18 17:03:00
遇過同個買家下標三次取消三次,都懶得回他了
作者:
sleep119
(睡眠達人)
2018-07-23 09:05:00
其實心念一轉,坦然接受就好了,生氣只是自我處罰罷了況且如果買家真的不要,收到之後還是可以退貨,所以應該學學大平台作法,不囉嗦,接受退貨就並加入黑名單好了。
作者:
robbie2010
(超可愛的羅比)
2018-07-24 21:34:00
出貨前都可以取消訂單,出貨後要取消真的會理智線斷掉
作者:
GAGA1
(嘎嘎)
2018-07-25 15:23:00
遇過同個買家下標三次取消三次,都懶得回+1
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