[問題] 蝦皮缺件被退款取消後將零件寄回買家還

作者: swat20271 (柴犬)   2020-02-19 23:50:27
大家好、我遇到一個買家跟我買模型
然後收到貨後跟我說底座螺絲少一個
(出貨前有特別檢查過)、
要退款退貨,此部分我覺得沒問題,但他跟
我要求先給他運費,覺得怪怪的,印象中買家也不用負擔運費、然後又一直凹一些有的沒的,找一些很小的瑕疵出來講,但我的東西是二手也低於市價非常多 他也殺了600,覺得很怪,,然後我也發現他的賣場
有許多賣家遇到他買完後退款又不寄回商品
給負評的問題
後來跟他協商說我寄一個一樣的螺絲給他
請他取消退款,然後我也寄了他也按了取消
但他沒有按完成訂單也不回訊息,請問
若他再按一次退款退貨,我寄螺絲給他的運費拿不回來了嗎 還是要看蝦皮判定?感謝!
怕他又再按一次退款然後又被他耍QQ
作者: miffy0814 (你要比我幸福)   2020-02-20 00:23:00
記得即使沒有按完成訂單,系統也會幫忙完成訂單
作者: koes2005 (KOES)   2020-02-20 00:38:00
他再按可以爭議,附上對話紀錄截圖
作者: swat20271 (柴犬)   2020-02-20 09:46:00
買家慣犯會這樣結束就封鎖、今早他故意按了延長就封鎖我了 其他賣家也遇到一樣的情況
作者: miffy0814 (你要比我幸福)   2020-02-20 11:14:00
去申請蝦皮爭議吧,感覺慣犯

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com