各位版友好
之前去年一直在蝦皮拍賣幫媽媽自家農地賣
鼠鼩草（刺殼草）乾燥包
之前也受大家跟專門做粿商家歡迎
說我們家刺殼品質很好
https://i.imgur.com/a8w3YBL.jpg
https://i.imgur.com/aJEvqnO.jpg
但前幾週有個買家買最小交易量
然後過幾天 給一星評價說她阿嬤說我們家賣假貨是鼠鼩舅不是鼠鼩草（之前都是5星評價
也賣了很多買家了）
這不可能 以前大量幾十斤賣給商家也沒被質疑
然後私訊告訴他說 如果覺得我們家是假貨 我全額退費給他 運費我出 東西幫我寄回來就
好
結果都不回
最後被惡意評價重傷受影響 最近都沒訂單 除非直接賣給中盤商
私訊告訴他都不回可能上警察局問問如何處理這事
結果嗆我 要去就去吧 他也不怕
不過好像有家同業賣超貴價格接近兩倍
做工也省略了一些步驟
我們上架開賣後
她們訂單好像變很少
被惡意給負評後
然後剛好她們的標題改說我們的不是鼠鼩舅呦
來路不明的草千萬別買
好像有點巧合== 希望不是同業惡意攻擊
媽媽是覺得被中傷沒關係 賣給以前賣家就好
可是我覺得很不爽 明明自己產品沒問題為何被中傷影響
不知道這上警察局會如何處理 ？
請問各位版友有人有經驗嗎 謝謝
https://i.imgur.com/K1R0xD6.jpg
https://i.imgur.com/rykzSKY.jpg
https://i.imgur.com/pjwrTzD.jpg
https://i.imgur.com/d5JicTG.jpg
https://i.imgur.com/vQN4lmn.jpg