[問題] 蝦皮賣場圖被同業檢舉的情況?

作者: hayleywangg (hayley)   2020-09-02 12:47:50
如標題。
小妹我經營美妝代購4年,被檢舉幾次,懷疑是同業所為:
1.我自己拍攝產品照、有現貨,用產品「原價」去打折(因為要出清庫存),結果約一個
禮拜後收到類似說故意哄抬售價的信,強迫商品下架。
但該商品已經上架一年左右的時間,也累積了很多圖文並茂的評價(哭)。
因為該商品在蝦皮上競爭很大,也有假貨充斥。我就在想,為什麼假貨能繼續在上面賣,
還這麼多,蝦皮都不管(甚至網上曾經有人反應在蝦皮24H買到該商品假貨),我的產品
只是恢復原價打折就被強迫下架。
基於申訴過程繁瑣,我就沒繼續申訴了,直接放棄該產品的市場。
2.今天被下架的產品。
該產品已上架將近一年的時間,因為沒有現貨,所以使用供貨商的商品圖,沒有盜用任何
其他人的圖片,結果被因「違反智慧財產權」下架。
蝦皮上這麼多盜用小紅書、YT的圖片,都好好的,這商品怎麼無緣無故就被下架了?
難道我是下游廠商不能使用供貨商的圖嗎?(供貨商在海外)
因為這兩次經驗,我猜想這應該是同業所為。
所以想問各位大大:
如何避免這個亂檢舉的情況?
(目前想到之後照片都用實體圖,但可能還是沒辦法避免亂檢舉的情況)
想知道各位大大遇到類似情況的比率?
我自己做代購為副業也已經超過五年了...
對競爭對手、買家都是一種很看開的角度,更不可能得罪同業...
難道大家做生意不能中規中矩,自己管好就好了嗎?
對第一個產品比較失望,因為累積了不少圖文並茂的評價...第二個檢舉就當作買教訓好了
...
作者: pianocat1030 (冷咖啡)   2020-09-02 13:28:00
我有碰過類似情形,有寫信向蝦皮詢問,蝦皮直接出示新加坡代理商申訴的文件,雖然我賣的商品台灣沒有代理商而且是美國品牌?原po可以寄信向蝦皮詢問下架原因,蝦皮回信蠻快的。
作者: yoyoisme (巧可)   2020-09-02 14:41:00
通常是被比你大規模的賣家檢舉。我就遇過一次,後來我通通自己拍攝。
作者: goss3367 (勾斯)   2020-09-02 16:40:00
你第一點是因為七天內重複更改價格被系統抓的吧@@https://i.imgur.com/Mq1JAi4.jpg
作者: blue28082 (remember)   2020-09-02 21:57:00
最近蝦皮系統真的蠻GY的,一堆奇奇怪怪的理由就要下降賣場的商品,無言
作者: najoy (○巫女小姐○)   2020-09-04 04:54:00
第一點樓上說了 第二點除了檢舉之外 還有可能是官方有派人巡(不管是品牌方自設還是與第三方平台合作設的巡品員都算)
作者: hoppipolla (Hoppipolla)   2020-09-06 01:21:00
可以直接線上客服詢問喔,之前我用自己拍攝的商品照片也被以違反智慧財產權刪除,蝦皮查詢後是說收到國外原廠集團的發函,就算是自己拍攝也不行
作者: hayleywangg (hayley)   2020-09-06 19:41:00
樓上的也好令人傻眼...自己拍攝也不行...太扯
作者: beeboo168 (我是嗶寶!)   2020-09-06 21:49:00
合法購買加上自己拍攝,沒有智財問題

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